酒店客房管理系统分析报告内容摘要：
用 作为主要的开发工具，数据库采用 Access2020，技术方面不存在任何的问题，所以在这方面可行。 管理方面 一直以来，企业管理者最头疼的问题就是如何使员工的工作量减少，相反能够成倍的提高工作效率。 该系统的出现，可以是原有的一切不可能成为可能，公司的管理者，特别是中高层管理者都特别接受也非常支持这一系统早能在该酒店得到应用。 因此，该系统在管理方面是可行的。 环境方面 无论从法律法规，还是行业行规方面，都允许该系统的开发应用，而且千祥五星级酒店的供应商和房客都很乐意接受信息系统带来的改变。 二、 业务分析 （一） 业务调查 酒店客房管理 系统 3 组织机构调查 该 酒店有严密的组织部门，每个 部门之间的直接或间接的关系是使得整个系统高效运转的充要条件。 该酒店的住房管理系统更是如此，其各部门之间存在着隶属关系或管理与被管理的关系。 正是由于这些部门之间的分工与协作，才可以实现对顾客住房满意的服务以及后台的高效率运转，从而大大提高住房管理的效率。 其住房管理组织结构的运转相当高效。 组织机构图： 房 务 部 总 监前 厅 部 经 理 客 房 部 主 管 洗 衣 房 主 管总 机 总 台 礼 宾 客 房 中 心 楼 层洗 衣 中 心 （二） 业务流程分析 任何一个 系统的开发都是针对确定的业务流程的。 酒店客房管理系统的业务 流程图具体实现目标 如 业务流程图： 酒店客房管理 系统 4 有房单 登记预订 预订信息 房客 证件 住宿 无房单 入住 住宿单 调房 有房单 登记调 房 无房单 住宿单 登记续住 宿单新住。阅读剩余 0%
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