运营商计费管理解决方案(酒店群有线无线

运营商计费管理解决方案(酒店群有线无线内容摘要：

2033 宽带接入计费管理网关系列专门针对智能小区、学校、大中型企业、政府部门提供宽带网安全接入管理计费的整体解决方案； 2020年 3月推出 2033酒店版 ，技术含量极高，攻克了网络设置技术难题，推出“即插即用”的网络接入方式，已经在全国80多家 四、五 星级酒店使用； 2133宽带接入计费运营系统支持千兆接入和无线接入，已经在全国 70 多家的已经开通的宽带城域网中使用，包括中国电信、网通、联通、铁通等多家运营商，是国内 城域网 ISP运营商采用最多、连续使用时间最长、性能稳定、吞吐量高的优异产品，成为民主产业的骄傲。 . 公司特色 城市热点特别注重产品、市场的专业化，将研发、营销全部倾注于宽带 IP 网各个层面的认证、计费、营账系统解决方案。 城市热点更是以人为本的公司，将科技融入应用、将宽带 IP 网运营商经营、管理的精髓灌输到我们产品的理念，使最新的运营需求及时得到满足，使我们的产品非常适合我国宽带 IP 网的最新发展。 城市热点重视细节、体贴客户，拉近客户与城市热点的距离，改变以往双方单纯的客户与供应商的关系，真正实现合作、共赢。 城市热点 不懈追求，以塑造中国宽带 IP 网认证、计费、营账系统第一品牌为己任，成长为负责任、讲信誉的中型高科技企业，与中国宽带 IP 网同步发展，为新经济注入新的活力。 城市热点在自 1998 年成立之日起，一直致力于宽带运营模式的探索，积累了大量的实际经 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 7 of 58 验。 而且，城市热点所提供的包括了软件与硬件一体化的产品和解决方案，全部都是具有自主的知识产权，可以在最大范围内根据实际的问题进行修改。 其中硬件部分的操作系统都是自主开发，具有极高的处理和转发能力，实 现 100兆的 线速转发，在多次性能测试中，傲视群雄，名列第一。 这也 是城市热点的一个非常成功的模式：通过行业市场与运营商市场同时提供解决方案，所以对各个领域的行业需求和运营商的需求都有充分的了解，所以提供的产品和解决方案就可以同时满足运营商和用户的需求。 ：  酒店用户： 全国范围内有 80 多家星级酒店已经使用了 酒店运营管理体统。 酒店行业的宽带运营多数为运营商投资或共同建设， 充分的考虑到了用户的监控管理，帐物的合理化分成等因素得到了运营商及酒店方的充分肯定。 目前以上海华亭大酒店、上海喜 来登大酒店、北京国宾宾馆、南京金陵大酒店等为首的 15 家酒店月运营收入均超 10 万元以上。 在酒店行业市场占有率超过 60%以上，城市热点公司的宽带运营产品已经成为当前市场占有率最高、技术最领先、产品及服务体系最成熟龙头产品。  教育用户 ：全国范围内已经有 60 多家高校使用的本公司的 宽带计费产品，使用情况良好。 目前城市热点公司的产品在教育行业占有率为 71%（ 2020 年 1 月由《中国计算机报》《网络世界》调查提供）其中山东大学、天津大学、重庆邮电学院、上海复旦大学、东方大学 城、河南财经学院、国防大学等均为教育行业一类重点大学。 是教育行业标志性学院，在行业中有着举足轻重的地位。  ISP 用户 ：从 2020 年后 ISP 运营商由原来的网络建设期转向了网络用户接入运营期，开始以独立投资或合作等方式进行用户的运营管理计费。 城市热点公司的 宽带计费产品以稳定的性能、强大而又完善的用户管理功能、灵活多变的运营计费策略一举进入了全国的各大运营商中。 例如湖北网通、杭州电信、广州联通等这些 ISP 均为当前宽带运营较好的运营商之一。  企业用户： 2020 初企业用户已经意识到网络内部的用户不但要管理 还要进行适当的运营以保证网络资源的合理化分配，及支付巨额的网络升级费用。 所以我们为企业用户量身定制了企业版的 管理计费设备，保证了企业内部小区的正常运营管理的同时又很好的 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 8 of 58 管理限制了办公用户的网络应用，唐山开栾矿物局、抚顺石化信息技术中心、武汉钢铁厂、河北省电力公司等企业用户均为国内实力较强，运营状况良好的单位。 在各个行业中都具有代表意义。  广电台城域网： 广电台城域网是 2020 年后新兴的大型城域网形式之一。 他利用当前庞大的有线用户群为基础，利用成型的光纤主干网为资源。 具有用户量大，网络资源丰富，资金雄厚等特点。 当前城市热点公司的 宽带计费系列产品已经成为广电城域网首选的运营设备。 目前城市热点公司的 95%以上的市场占有率。 列举的项目在行业中均为运营情况良好，思路清晰，技术先进的代表案例。 2. 用户需求分析 . 酒店接入市场分析 酒店接入市场主要是面对商务酒店市场，客房宽带接入已经明确作为四、五星酒店的基本要求，尤其是涉外的酒店，是十分迫切的需求，收费也是最高的，目前国内酒店单日的上网收费最高达到每天 120 元。 此外，酒店的会议中心，商务中心，酒店公寓，餐厅都有大量的 宽带接入的需求。 运营商通常采用投资设备的方式与酒店进行合作，以上海为例，平均每家酒店宽带设备和布线的投资大约为 30 万元左右，投资回报期约 2 年就可以收回全部投资。 而三星以下的酒店也是有广阔的市场，全国共有 15000 多家星级酒店，这类酒店的宽带用户主要面对国内的工程人员，商务和会议需求，这类用户的支付能力相对也比较低，承受的能力大概在 2060 元 /天，或 510 元 /小时不等。 这个收费的标准会比当地网吧的收费略高，但用户会感觉方便，环境也比较舒适，旧的酒店客房是通常没有综合布线，出于对投资回报考虑，初期优先在商务 中心，西餐厅架设无线和有线的局部网络，投资在酒店的设备一般在 12 万元，平均回报的周期为 1 年。 . 公共场所热点接入市场 公共场所热点接入是从 2020 年 WLAN 无线接入开始兴起，在 2020 年会成为一个新的宽 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 9 of 58 带接入市场。 主要是面对机场、体育场馆、会展中心、社区活动中心、中西餐厅、咖啡厅等商务活动比较集中的公共场所提供的宽带接入。 面向的用户群是手提电脑的用户，从 2020年开始中国的手提电脑的用户增长率首次超过了台式电脑，而且中高端的手提电脑都配置了支持 WLAN 的 的网卡。 虽然目前这种类型的用户相对比较少 ，但是现在进入这个市场是有具备长远的战略意义：首先，热点的资源是有限的，是各个运营商共同争夺的目标；其次，在移动 3G 技术没有正式使用前， WLAN 技术是公认最好、最成熟的无线接入技术，在欧洲已经成为一种运营的模式，而且随着 WLAN 技术的发展， 3G 技术发展缓慢和不明朗，不排除会出现 WLAN 会替代 3G 的可能行，这样越早进入 WLAN 的运营商就可以进入到移动经营的这个利润丰厚的领域。 其三， WLAN 采用的频谱是公共开放的频段，而且频段非常有限，功率严格控制在 1mW，以免干扰其他设备的运作，哪个运营商进入就可以占住这个频率资源。 其四，在公共场所开展接入服务会获得更多的社会效应和品牌效应。 除了战略意义，也是可以带来实际的收益的。 我们建议的方案就是无线与有线并举的方式，在条件许可的公共场所除了架设无线的接入点，也可以建立公共的信息接入点，提供以太网线接口，提供给没有无线网卡的手提电脑用户，甚至提供电脑终端，供用户输入自己的账号和密码登录使用。 经营的模式肯定是与场地经营者合作：运营商投资线路、网络设备和简单的综合布线，对收入进行分成。 计费方式采用储值卡的形式，按分钟计费，价格大约会在 515 元 /小时的水平。 . 功能需求 管理 运营商能够对接入设备和运营系统进行全部的集中管理。 集中管理包括以下几个方面  网络设备管理 提供专用的管理软件，对各个接入网关的状态运行进行实时监控，同时也提供标准的 SNMP MIB II 接口。  用户管理 包括合作商，最终用户的用户资料管理，账号卡，储值卡的管理。 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 10 of 58  经营策略管理 提供了极其丰富的计费模式和经营策略，满足现有的全部计费策略。  账务管理 提供了原始的账单记录管理，结算，对账和坏账处理。  安全管理 包括设备和系统的运行日志，用户详细的访问记录。  数据分析 提供完整的用户资料分析，使用习惯分析， 运营统计等详细分析报表。 公共区域的宽带接入与固定用户在计费中有一个最大的不同就是实时的计费策略控制和实时结账，例如在酒店的应用就有一种计费策略的需求：按首次登录时间开始 23 小时内，不足一小时，按实际使用的时间乘以费率，超过一小时，费用封顶。 而且用户可能只用一天就离店，不能采用电信原来的每月结算的账期进行处理，在我们的解决方案中，是通过计费网关实时执行这些计费策略，而不是在后台数据库进行处理，这样才有可能做到实时计费，实时出账。 在场地经营商方实时出账的同时，在运营商方可以在规定的计费 月份时段内对实时出账的数据（账单信息）进行累计，作到月账的效果，这样就既符合场地经营商的实时性要求又符合运营商按月出账的原则。 . 方便接入 试想一下，用户在公众场合使用接入，如果需要她安装客户端软件，修改电脑的参数，输入登录的 IP 地址，都会使用户感到无比的麻烦，而且需要大量的现场人员提供技术支持。 所以方便接入是公共区域宽带接入成败的关键， 1) 需要“即插即用” 无论在公共场所、酒店还是在无线接入，这种面向用户使用自己的手提电脑上网，“即插即用”是一个最基本的需求，用户无论是采用静态地址，动态地址，无需修改 任何的网络设置，只要插上网线，打开浏览器就可以登录上网。 2) 基于 Web 的强制首页重定向登录方式 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 11 of 58 用户打开浏览器，无论访问任何网站，都可以强制重定向到运营商的登录页面，而无需输入指定的 IP 地址。 . 利于合作经营 公共区域经营非常不同的地方是要时刻考虑到场地经营者的利益，虽然，相对他们的主营业务，场地经营者未必会得到很大的收益回报，但帮助了场地经营者提升了服务的档次。 运营商却十分依赖场地经营者的配合、推广、现场的服务和代收费，还有设备的维护、供电和场地的提供。 共同的利益的体现在于合作经营的模式才会有长期的收益。 对 于酒店，学校这一点尤其关键，因为用户是否使用运营商的介入，完全在于他们的支持。 本方案中在学校和酒店的方案中就合作模式提出了行之有效的合作模式。 . 性能需求 公共区域的宽带接入包含了多种线路类型的网络： WLAN 无线接入、千兆光纤以太网、五类线百兆以太网等等，并发用户多、 IP 服务类型多、网络结构复杂，网络设备类型多种多样，所以位置在核心层和汇聚层的 公共区域宽带接入计费平台，就需要有极高的设备和协议兼容性，以保证各种线路类型的宽带网的正常接入。 公共区域宽带接入计费平台，需要对公共区域的用户的接 入，进行身份认证、实时控制、产生账单、数据包转发等实时性很强的工作，并且能够处理大数量级的用户并发。 1） 作为电信级的网络设备，需支持电源冗余备份，多机冗余，负载均衡等。 2） 防火墙的功能，实现端口限制，过滤表功能，访问控制列表等功能。 3） 记录全部用户的访问记录和登录记录，便于公安以及国家安全部门查询。 3） 采用 SSL Web 认证加密技术。 XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书 城市热点资讯有限公司 Page 12 of 58 、可扩展性 先进的软硬件体系结构使整个系统可以通过增加硬件设备、软件模块的方式，从支持 数万 用户平稳扩展到支持数百万用户的能力。 能与其 它应用系统的无缝集成 , 既支持外部信息的输入 , 也支持部分内部信息的输出，开放的能够快速集成增值应用 , 增强竞争力。 3. 系统总体设计 . 系统设计目标 本系统目标是在电信级城域网上建立一个公共区域宽带接入的运营结算平台，对现有的运营商宽带运营进行补充，拓展短期用户或移动用户的宽带接入市场，并采用与场地经营者共同开发市场的运营模式，使运营商保持现有的竞争优势，拓展新的业务收入。 系统最终完成后将体现以下几大特点：  分布接入，分点采集，统一管理，集中计费 分布接入指面向不同的接入市场需求和城域网规模，在各个汇聚层节点或 者在接入层安装接入灵活部署接入网关。