软件项目外包管理方案

软件项目外包管理方案内容摘要：

的合同定价缺乏足够的依据 软件系统的生命周期太短 很多系统上线几年后就无法继续满足业务需求，需要重新开发 重复性开发的东西太多 缺少系统维护所需要的需求、设计等文档 IBM Software Group | Rational software 软件开发成本的控制 量化管理项目开发的成本 分析每一个项目的投资回报 细化项目成本的组成，合理定价 延长软件系统的生命周期 构建一个灵活的系统架构，能够很好地响应业务需求的变化 增强系统的可维护性，建立规范的软件开发体系 IBM Software Group | Rational software 议程 IT 项目成功的关键 如何管理外包软件开发项目 软件项目外包管理最佳实践 IBM 软件开发平台 IBM Software Group | Rational software 议程 IT 项目成功的关键 如何管理外包软件开发项目 管理所有的外包项目 明确软件需求，提高需求质量 监控项目过程，控制项目风险 建立验收标准，保证软件质量 建立变更管理流程，全方位的管理 软件项目外包管理最佳实践 IBM 软件开发平台 IBM Software Group | Rational software 企业信息化建设需要项目管理 在信息化建设的过程中每年都有几十个甚至是上百个 IT 项目 信息部门的职责： 监控众多 IT 项目的进展情况 管理项目之间的依赖关系，保证项目进度 协调不同项目之间的资源 (人员、设备、场地等 ) 配置 控制 IT 项目投资成本，使 IT 投资更好地为业务发展服务 IBM Software Group | Rational software 建立企业级的项目管理平台 不仅仅是管理单个的项目，而是管理整个企业内的所有 IT 项目， 并且使企业在 IT 方面的投入更好地适应业务发展方向和目标。 企业管理层 项目团队 项目经理 优化企业投资 平衡投资、 回报及其风险 整合的业务 协作 沟通 完成项目开发 让 IT 更好地为业务服务 计划、范围 进度、监控 度量、报告 IBM Software Group | Rational software IBM Rational Portfolio Manager 结合业务发展战略，把所有的工作整合在一个流程和平台上 Scope Management Proposal Management Portfolio Management Resource Management Project Management Work Management Time amp。 Expense Tracking Exception Management Service Request Management Issues Management IBM Software Group | Rational software 把握 IT 投资的方向 我们在 IT 项目上花了多少钱。 这些项目的投资回报率有多少。 财务总监 给我一分钟时间，我马上从 RPM 平台中生成一个报告给你。 信息中心主任 RPM 能够帮助统计各 IT 项目的成本开支、报资回报等 并生成各种图表和报告来展示这些数据 IBM Software Group | Rational software RPM中的投资 回报分析 IBM Software Group | Rational software 了解项目进展情况 我需要了解项目进展状况 所有项目的进展情况都在我们的 RPM 平 台上，您可以了解项目的启动日期、完成 了多少工作量、剩余多少工作量、目前的 进度是否按照计划进行等等 项目经理 信息中心主任 RPM 能够有效地帮助项目经理管理项目的进度 企业管理层也可以迅速地获得所有项目组合的最新数据 IBM Software Group | Rational software RPM 监控所有项目的状况 IBM Software Group | Rational software 利用挣值曲线来管理项目进度 计划完成工作预算成本 (BCWS/PV)：项目的原定计划 已执行工作预算成本 (BCWP/EV)：项目执行的实际进度 IBM Software Group | Rational software 保证项目进度 我在 RPM 平台上发现我们项目中有几个任务 被延误了一周以上的时间，其中有一个还处在 关键路径上，你们能尽快解决这个问题吗。 项目经理 供应商 是的，我们会尽快增加人手，赶上进度。 RPM 能够对项目组合进行有效管理，维护任务之间的依赖关系， 保证项目进度的正常进行 IBM Software Group | Rational software RPM 实时汇报项目的进度和预算偏差 IBM Software Group | Rational software 管理多个项目之间的依赖关系 下一周我们的新一代业务系统就要在服务器 上安装了，可是我从 RPM 系统中看到你们 的进度表显示你们的“机房和网络布线”项目 有延误，这会影响到我们总体的工作进度。 项目经理 供应商 明白，我们会周末加班把赶 上原订计划的。 RPM 中有以下三个层次概念 项目组合 (portfolio)：一个企业或部门内部所有的项目 项目群 (program)：一组相互协作的项目组合成一个项目群 项目 (project)：为了达到一定的业务目标而进行的一组活动 RPM 可以在多个项目之间建立依赖关系，协调多个项目之间的合作，保 证大项目的顺利进行 IBM Software Group | Rational software 管理项目风险和问题 我们在项目实施过程中遇到了好几个问题，请协调解决。 项目成员 是的，我已经在 RPM 系 统中看到这些问题 了，我已经安排了厂商的专家来解决这些问 题，相关任务已经添加到项目计划中。 项目经理 RPM 可以有效管理项目风险和项目过程中出现的各种问题 项目组成员可以针对这些问题进行沟通和讨论，并制定出相应的 解决方案 解决方案可以被方便地添加到项目计划中去 IBM Software Group | Rational software RPM 管理项目中的风险和问题 IBM Software Group | Rational software 团队的协作 项目经理 项目成员 企业管理层 建立项目 RPM 项目 协作流程 分配任务 完成任务 汇报工时 项目数据统计 审批任务 RPM 记录并追踪所花的时间的成本 汇报个人每周的工作情况 (timesheet) 统一平台，提升协作和沟通效率 了解分配给自己的任务 与项目组其他成员进行有效的沟通 IBM Software Group | Rational software 项目组成员在 RPM中填报个人每周的工作时间 IBM Software Group | Rational software 有效利用企业内部的资源 我们有个项目下周需要借用一下你们的 DBA 项目经理 A 让我上 RPM 去看一下他的日程安排 项目经理 B 下周就要做验收测试了，我们需要两 台服务器和五台 PC机做为测试平台。 开发商 让我用 RPM 里的资源管理器查一下„ 你们需要什么配置的服务器。 项目经理 IBM Software Group | Rational software 管理企业内部各种资源 RPM 中的每个资源（包括人、设备或会议室等其它设施）都有一张 属于它的时间表，上面记录了该资源被使用的详细情况 项目经理可以跨项目地调用资源，并利 RPM 平台的帮助来有效利 用各种资源，避免资源使用上的冲突 IBM Software Group | Rational software 议程 IT 项目成功的关键 如何管理外包软件开发项目 管理所有的外包项目 明确软件需求，提高需求质量 监控项目过程，控制项目风险 建立验收标准，保证软件质量 建立变更管理流程，全方位的管理 软件项目外包管理最佳实践 IBM 软件开发平台 IBM Software Group | Rational software 管理软件项目外包的全过程 把握好外包项目的三个关键阶段 项目启动 软件开发 软 件验收 IBM Software Group | Rational software 管理软件项目外包的全过程 把握好外包项目的三个关键阶段 项目启动 软件开发 软件验收 1 明确软件需求，提高需求质量 IBM Software Group | Rational software 关于软件需求的常见问题 开发商没有完全理解企业的业务需求 需求会随着项目的进展而发生变化 开发商提供的需求文档难于被业务部门所理解 IBM Software Group | Rational software 需求从哪里来 项目开发目标 企业信息化规划 合作伙伴 信息部门 业务部门 开发商 负责收集、分析、 开发软件需求 行业领域 业务需求 问题报告 变更请求 行业专家 业界的同类系统 IBM Software Group | Rational soft。