转型时代管理学导论押题题库最终打印

转型时代管理学导论押题题库最终打印内容摘要：

要指用作管理创新的管理知识与实践。 第二， 确指诸极。 即明晰地界定各极的内涵、外延，发掘它们之间可能存在的各种关系，这其中特别重视可能组成对“对偶”者。 对于每一“对偶”，找出它们之间所存在的相对、相反和互伴、互生关系。 第三， 设计出为创新而整合诸极（诸极本身 或诸极所包含的因素、基因等）的具体结构（称之为“整合结构”或“谐协结构”）。 所谓结构则指诸极在经整合后而得到的管理创新中所处的地位或彼此间的联系。 16 第四， 对所作的创新进行严格的科学界定，并按一定标准，如“三个是否有利于”之“实用理性原则”、“以最小投入寻求最大产出”之“经济理性准则”，以及这些准则的具体分解来进行检验。 53. 生产力载体 (P48) 所谓生产力载体，乃是指一种经济组织，它能把不同的社会生产要素组织成一种现实生产力，并借助现实的生产向社会提供产品和服务。 54. 现代工商企业（ P47） 所谓现代工商企业，它具有两 个特点：它包含许多不同的营业单位，且由各层级支薪的行政人员管理。 55. 不同社会形态下的管理概念（ P8） 中国古代农业社会管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响，促使人们合乎规范地生活，强调平均与共存，达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态，实现预定的目标。 西方现代工业管理：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响，促使人们积极协调地工作，强调效益与效率，达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势，实现预定的目标。 未来知识社会管理：管理就是利用知识进一步发掘知识和把现 有的知识最大限度地转化为生产力，而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识。 56. 科学管理实质（ P63） 所谓科学管理实质，指的是企业工人和管理人员（管理方面的工长、厂长、雇主等：双方在思想上的一次完全的革命，这场革命具有以下四层含义： 第一，工人与雇主必须建立共同富裕的思想。 第二，变斗争为合作，把注意力转向增加盈余。 第三，工人与雇主亲密合作，提高劳动生产率。 第四，用科学的态度对待企业中的一切工作。 57. 官僚制 /理想行政组织体系（ P81） 所谓理想行政组织体系，就是因占有、选举、任命或依据继承接班的指派而 拥有权威地位的组织最高首长，使用官僚组成一支管理人员队伍，实施合法的权利。 58. 文化（狭义）（ P6） 文化乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和其余从社会上学得的能力和习惯在内的复杂整体。 59. 古代主干管理思想（ P7） 把反映治国主体（即国家治理者，主要包括帝王、王室成员和一般官员）意志，且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代主干管理思想”，中国古代主干 17 管理思想是以“援道入儒、无为而治 +德治教化、修身治国 +阳儒阴法、以法而治”的治国模式为核心的管理思想，具有儒为主、道法相辅的学派结构。 60. 文明（ P11） 文明或者代表人类的进步状态，与“野蛮”相对立，或者指人类发展的历史长河中某种文化所代表的进步状态。 61. 中国传统文化（ P12） 所谓中国传统文化，就是中国古代思想所提炼出的理论化和非理论化的，并转而影响整个社会的，具有稳定结构的共同精神、心理状态、思想方式和价值取向等精神成果的总和。 62. 当代中国社会管理的根本任务（ P23） 在继续保证中国社会的“动态有序”的政治稳定的前提下，确保改革开放的持续进行，稳步地实现以“三个有利于”为根本判断标准的社会变革，避免文化激荡与改革开放可能引发的社会分化与分裂的速度加 剧，以及由于这种加剧而可能产生的社会破坏力，加速中华新文明的建设。 63. 知识经济（ P28） 所谓知识经济，是指区别以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的。 64. 管理文化（ P29） 所谓管理文化，就是一种带有管理哲学根基（如对待管理的总态度、思维方式和一般价值观念等）和具体结构的管理知识体系，而在研究管理转型管理创新时，还必须添加创新方法成分。 65. 管理思想（ P43） 所谓管理思想，就是来自于归纳和演绎推理，有广泛应用的系 统化组织起来的知识，它们由假设、原则、规则、程序、方法等所组成，能指导和帮助管理者们分析、解释特定商业情景背后的内在原因，并预测行为选择之结果。 66. 参谋部（ P75） 所谓参谋部，乃是由一组有精力、有知识、有时间的人所组成的，而这些可能正是总经理所缺少的。 参谋部是领导的依靠，是一股加强力量，是领导力量的一种扩大。 67. 合理 合法权利（ P83） 所谓合理 合法权利，是以由法律确定或通过任命所占有某职位、地位而获得的发布命令的权利为基础的权利方式。 68. 管理程序学派（ P87） 该学派起源于法约尔行政管理理论，围绕管理人 员所从事管理工作的过程，即管理职 18 能过程来研究管理问题，而且认为这种管理职能适用于各专业管理领域，也适用于不同组织、不同层次、不同职能管理人员的管理工作。 69. 决策论学派（ P108） 决策论学派是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等内容而发展起来的一门边缘学科。 70. 管理就是决策（ P109） 管理就是决策的真正涵义是：管理过程就是决策的过程，决策贯穿于管理的整个进程。 71. 令人满意准则（ P111） 所谓令人满意准则，是指人们在决策时难以实现最优，常常只能得到“比较满意的”或“令人满意的决策”。 72. 非正式组织（ P125） 人是社会的动物，人们在企业内共同工作的过程中，相互之间必然发生一定的关系而形成非正式的集团或团体。 在这种团体中，形成了共同的感情，进而构成一个体系，即非正式组织。 73. 正式组织（ P125） 所谓正式组织，就是古典管理理论所指出的，为了有效实现企业的目标，规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织关系。 74. 经验学派（ P134） 经验学派是以从大企业管理实践总结出一般管理原理与向经理提供管理企业的当代经验和科学方法为目标的管理科学学派。 75. 管理的描述式定义（ P137） 管理是一个有着 多种目的的机制，它管理企业，管理管理人员，管理工人和工作。 如果略去其中一项，我们就不会再有管理，也不会有企业和工业社会。 76. 宗君合一（ P207） 所谓“宗君合一”，意指“宗统”与“君统”的合二为一，其中“宗统”为“亲之统”，是以宗主为核心的血缘统系；“君统”乃“尊之统”，是以君主为首的政治统系。 “宗君合一”，即宗统与君统的合二为一，以宗族内部的等级序列去组织国家。 77. 儒家的“道德人”假设（ P219） 道德人假设：人或者可依靠“存心养性”的内在道德修养，或者可借助于“化性起伪”的外部礼法强制而成为有道德的人。 78. 儒家治国模式（ P222） 德治教化 —— 发扬美好光明的德性，并用以教育感化人们，使之亦能去其旧染之污，以达至善至美。 修身治国 —— 修养个人道德、提高个人道德品性，以求齐家、治国、平天下。 19 79. 中庸之道（ P225） 中庸之道：人们不应该走极端，要避免过与不及的出现。 在解决问题时，应从两端入手，抓住问题的“始终本末、上下精细、无所不尽”，再“量度以取中，然后用之。 ” 80. 中和原则（ P225） 中和原则 1（道德修养） 不偏不倚，无过与不及之“中”是天下之本，人之本性。 但人因气禀所致，情发各异，故要求人们感情发而皆中 节 —— 符合法度、常理，以实现天下之“和”。 中和原则 2（国家治理） 抓住问题的始终本末，上下精细无所不尽，在众论不同之极的两断之间，用法、理量度以取其“中”而用。 81. 内圣外王与内仁外礼的关系（ P266） 内圣外王，是内仁外礼的抽象与概括，仁是内圣，即一种内在道德修养，礼是外王，即以道德治国。 前者是人道，后者是王道，人道和王道皆统一于道德。 82. 分和原则（ P225） 分和原则：治理国家应做到“分”与“和”想结合。 所谓分，就是指社会分工、等级划分和伦理规范规定的其他身份划分；所谓和则指在上述“分”之下各种不同身份、等级的人和亲相敬、分而合作。 83. 内圣外王（ P266） 所谓内圣外王，“内圣”是人们的内在修养，对善的领悟，对仁义道德的把握；“外王”则指人们把内在道德修养所得推广与社会，使天下至善至美。 84. 圣吉的五项修炼（ P189） 所谓圣吉的五项修炼，是指以下五项修炼： 第一项修炼 ——自我超越 第二项修 炼 ——改善心智模式 第三项修炼 ——建立共同的远景 第四项修炼 ——团体学习 第五项修炼 ——系统思考 20 三、 《 管理学 》 简答题集锦 管理的概念包括以下四个方面的含义 、 组织、领导、控制和创新 管理的两重性是自然属性和社会属性 管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。 按管理层次划分： 按管理领域和专业划分： 管理学有以下特点： 管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。 泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为 “ 科学管理之父 ”。 亨利 *法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论的创始人，被称为 “ 管 理过程理论之父 ”。 马克斯 *韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为 “ 组织理论之父。 人际关系学说的代表人物是梅奥。 决策理论的主要代表人物是赫伯特 *西蒙。 计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是： 计划工作的任务就是预先决定做什么 (what)，为什么要做 (why)，何时做 (when)，何地做 (where)，何人做 (who)，以及如何做 (how)，也就是通 常所说的 5W1H. 所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 21 决策的具体内容：。 决策的作用。 战略决策又称宏观决策或全局决策，战术决策也称作微观决策或局部决策。 网络图的编绘规则 (结点 )之间，只能出 现一个作业。 ，不能直接接触。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。 组织的特点：。 组织工作是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织 结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。 所谓组织结构是指组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 22 组织结构设计的原则： 管理幅度与管理层次成反比例关系。 组织结构形式。 适用于技术较为简单、业务单纯、规模较小的组织。 对中小企业比较适合。 适用于采用多元化、国际化经营战略、业务范围比较广、市场范围大的大型组织。 组织结构。 适用于一些需要集中多方面专业人员集体攻关项目或企业。 所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。 人员配备的原则： 、规范化原则 组织变革的类型： 从定义上区别领导与领导者：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。 领导者是指能够影响 他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人 激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。 美国心理学家亚布拉罕 *马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的 有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。 管理学之中的控制，是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。 市场营销控制是对市场营销因素与活 动进行组合的控制。 4P指：产品、价格、地点、促销。 控制工作的类型： 控制工作的要求： 23 预算控制系统必须具有灵活性。 预算控制系统具有准确性。 预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。 通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。 创新又城革新或改革。 概念包括： 市场 工业的新组织，或打破一种垄断地位。 管理创新的原则： 管理创新的过程：。 知识管理与信息管理的不同点在于：信息管理主要侧重于信息的收集、检查、分类、存贮和传输等，对信息管理者的创新能力，并没有提出多么特殊的要求。 而知识管理与此大不相同，要想在知识经济中求得生存，就必须把信息于信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。 学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身 心投入，并保持持续增长的学习力的组织。