某超市员工绩效考核管理办法

某超市员工绩效考核管理办法内容摘要：

完成上一级目标为基准； （二） 考核指标是具体的且可以衡量和测度的； （三） 考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果； （四） 考核工作是基于工作而非工作者； （五） 考核指标不是一成不变的，它根据 超市内外的情况而变动； （六） 考核指标是大家所熟悉的，必须让绝大多数人理解。 第十二条 关键绩效指标（ KPI）设立的要求 在确定关键绩效指标时要注意 SMART 法则。 （一） S 代表 specific ，即指标必须是具体的，可理解的，可告诉员工具体 要做什么或完成什么； （二） M 代表 measurable，即指标是“可度量的”，员工知道如何衡量他的 工作成果； （三） A 代表 attainable，即指标是“可达到的”，“可实现的”； （四） R 代表 realistic，即指标是“现实的”，员工知道绩效可证明与观察； （五） T 代表 time－ bound，即指标是“有时限的”，员工知道应该在什么时间完成。 第十三条 工作绩效目标的设立 （一） 期初各级人员根据上级下达的总体指标，结合其岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。 （二） 工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。 第十四条 考核指标的权重 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 具体权重见《绩效考核表》。 第十五条 实施考核 即对员工的工作绩效进行考核、测定和记录。 各 考核人对被考核人进行考核评分；主管统计汇总所有人的评分，然后 将统计结果反馈到经理；经理根据得分确定被考核人的综合评定等级，上报办公室；经办公室审批后反馈到部门，由主管将最终考核结果反馈给被考核人。 定量考核： ：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 ：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核： 劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核。 三 .组织领导 公司成立总经理领导下的绩效 考核小组，组织领导公司员工的考核工作 工作职责： ，每季考核总结会，对上季度考核工作总结，布置下月各部门工作重点及业绩定量。 2 .负责考核制度的讨论，修改及监督实施 3 .负责各部门“定量考核”的评价 4 .负责安排各部门下季度工作重点 5 .负责考核结果，工资等级的调整 四 .考核标准： 根据公司经营情况，公司各部门，各岗位每周 月、 季 、 工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营及管理情况确定。 考核标准见附录。 五 .考核时间及相关制度 4 个月考核一次，每年 11 月为考核时间 85 分将调整职务及升一级工资，考核达到 60— 84 分保持原工资不变，没达到 60 分将降一级工资。 ，年终奖金根据效益另行处理。 20 名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 工资等级为 650、 750、 850、 950、 1150 附录 1 卫生质量考核标准 本项内容满分 100 分，占总考核成绩的 10%。