某某房地产集团公司结构化面试管理手册

某某房地产集团公司结构化面试管理手册内容摘要：

3）这类工作安排是否是有利于企业、部门的整体发展，是否具有合理性。 标准： 1）对上级的工作要求有清晰的认识，能够提出切实可行的应对方法和措施 2）能够寻找机会与领导一起分解工 作目标，寻求各种资源的支持。 行为式问题：了解应聘者的是否具备吃苦耐劳的意志品质，注意判断是真实经历还是虚构。 10 结构化面试手册 二 、 综 合 素 质 类 － 管 理 能 力 管理能力 —— 结构化面试问题及参考答案 考察要点 问题 计划统筹 请举例说明你是如何分解工作任务并确保执行效果的。 冲突应对 请举例说明你所解决过的一项紧急突发事件。 组织协调 请举例说明你是如何跨部门配合与协作的。 决策能力 请举例说明你所做过的一项最重要的决策。 这项决策是怎样做出的。 影响能力 如果你的下属认为你给他们设立的工作目标不可能达到，你如何处理。 团队建设 如何对你的下属进行有效的开发，使他们能够尽快地成长。 请结合自己的经历谈谈你的看法。 管理理念 有人说 ‚ 管理就是控制 ‛ ；也有人说 ‚ 管理就是服务 ‛ ；还有人说 ‚ 管理就是激励 ‛。 你是怎 样理解这几种观点。 管理实操 请你谈谈过往工作中对 70、 80 及 90 后员工的管理案例及启示。 参考答案 行为式问题。 标准， 明确团队目标 通过沟通将目标分解下达 做好指导与授权 做好监控及检核。 行为式问题。 标准， 亲身经历 灵活应变 不推诿、不逃避 合理避险 总结提升 行为式问题。 标准， 顾全大局 求同存异 在工作推进中解决摩擦 换位思考 行为式问 题。 标准， 全 局意 识 SWOT 分 析 成 就 动 机 风 险意 识 应 急举 措 情景式问题。 要点：如何为下属设立目标。 → 如何向下属阐述目标的含义和意义。 → 如何向下属尽最大努力实现 目标。 → 如何激励下属。 → 如何支持下属。 行为式问题。 思路： 了解下属的现状：人才的类型和素质水平；了解公司的发展规划对人才的工求 拓宽 吸引人才、选拔人才、使用人才、培养和培训人才的途径和方法 使公司的员工成为具有业务能力、创新素质、 团队精神、管理技能的人才 标准： 对人才开放有较深刻的认识，能够提出切实可行的方法和措施 能够结合自身的经历谈 情景式问题。 思路： 对管理的三种手段的内涵和作用的认识：控制有纠偏和导向的作用，服务有支持和保障 作用，激励有激发员工内在工作动力的作用； 对管理手段之间的互补性和整体性的认知。 标准： 分析完整、深刻者得高分； 能抓住问题的实质。 开放式问题。 这个问题是无法用一两句话来回答的。 如果应聘者告诉了一种 ‚ 万灵丹 ‛ ，那么他的管理实操经验 肯定是不足的。 11 结构化面试手册 三、工程类－土建工程师 第一部分 岗位基础信息 职位名称 土建工程师（工程类） 所属部门 工程部 工作地点 项目公司 年龄 28 40 学历 本科 专业 1 土木工程 工作年限 5 年以上 专业 2 建筑工程 第二部分 岗位职能信息 岗位职责描述 负责监督工程施工，对工程进度、质量、安全及文明施工等负责，具有成本意识； 配合工程施工图审核，参与材料设备定购和对监理单位、施工单位履约评估，审核变更工程量； 针对项目土建专业的设计标准、施工标准和验收标准提出合理化建议； 配合项目的商家进场、业主入伙和物业移交； 配合工程各阶段的验收，负责项目竣工验收，并办理相关手续； 配合质量保证期内的土建问题质量维修及相关统计分析工作； 配合工程经理协调相关政府职能部门，办理相关手续。 任职要求描述 男性， 28 40 岁，建筑工程或土木工程类专业本科及上学历； 房地产企业或大型施工单位 5 年 以上同岗位工作经验， 30 万平米以上项目暖通工程管理经验； 熟悉大型工程的施工技术，具有丰富的施工现场管理经验，具备良好的现场协调及管理能力； 具备良好的团队协作精神、奉献精神及良好的抗压能力。 第三部分 结构化面试专业问题及参考答案 维度 问题 权重 专业知识 规范要求 200（毫米）厚轻质砌体隔墙的构造柱和圈梁的设臵原则是什么。 30% 后浇带设臵原理、分类、封闭时间。 专业技能 一般砼 ( t ong) 即 ‚ 混凝土 ‛ 钻孔灌注桩基础施工有哪几种机械。 适用条件。 正常工效。 70% 屋面卷材防水的质量如何控制。 （卷才：用做建筑防水的一种材料） 参考答案 墙长大于 5 米应设臵构造柱，墙高大于 4 米应设臵圈梁，厚度均同墙厚。 后浇带是既可解决沉降差又可减少收缩应力的有效措施；分为：沉降后浇带、温度后浇带、收缩后浇带 3 种；沉 降后浇带在结构沉降基本稳定，一般为主体结构封顶后 28 天后开始封闭，温度和收缩后浇带一般在两侧混凝土结构 施工完成 60 天后开始封闭，具体时间以设计文件为准。 a . 旋挖桩机，适合土质良好，无淤泥和碎石层，工效高 ( 4 根 /天 ) ，泥浆用量少污染小； b. 回旋钻桩机，适合软 土，无碎石层，工效低（ 1 根 /2 天），泥浆用量大有污染； c. 冲击钻桩机，适合复杂地质，软土且有碎石层，工效 低（ 1 根 /2 天），泥浆用量大有污染。 ( 均以桩长 30 米直径 1 米为例 ) 主控项：（ 1）保证卷材防水材料合格 : 检查出厂合格证、质量检验报告和现场抽样复检报告。 （ 2）雨后检查或 进行蓄水试验，卷材防水层不得有渗漏或积水 现象。 （ 3）加强在天沟、檐沟、檐口、水落口、泛水、变形缝和伸出 屋面管道等部位的防水细部做法的控制。 一般项：卷材防水层的搭接应粘接牢固，密封严密，不得有皱褶、翘边和 鼓泡等。 12 结构化面试手册 四、工程类－电气工程师 第一部分 岗位基础信息 职位名称 电气工程师（工程类） 所属部门 工程部 工作地点 项目公司 年龄 28 40 学历 本科 专业 1 电力系统及自动化 工作年限 5 年以上 专业 2 电气工程及自动化 第二部分 岗位职能信息 岗位职责描述 负责监督工程施工，对工程进度、质量、安全及文明施工等负责，具有成本意识； 配合工程施工图审核，参与材料设备定购和对监理单位、施工单位履约评估，审核变更工程量； 针对项目电气专业的设计标准、施工标准和验收标准提出合理化建议； 配合项目的商家进场、业主入伙和物业移交； 配合工程各阶段的验收，办理正式电验收手续； 配合质量保证期内的强弱电问题质量维修及相关统计分析工作； 配合工程经理协调相关政府职能部门，办理相关手续。 任职要求描述 男性， 28 40 岁，电力系统及自动化、电气工程及自动化专业本科及上学历； 房地产企业或大型施工单位 5 年以上同岗位工作经验， 30 万平米以上项目的电气工程管理经验； 熟悉大型工程的施工技术，具有丰富的施工现场管理经验，具备良好的现场协调及管理能力； 具备良好的团队协作精神、奉献精神及良好的抗压能力。 第三部分 结构化面试专业问题及参考答案 维度 问题 权重 专业知识 高压供电 10000KVA（千伏安）负荷，其高压电缆规格设计一般应该是多少。 30% 到供电局进行 ‚ 正式电 ‛ 报装，一台专变变压器最大负荷可以设计多少。 公变变 压器最大负荷可以设计多少。 专业技能 商业综合体地下室综合管线布线就遵行怎样的规则。 电管与风管、电管与水管布 臵产生矛盾时如何让处理。 70% 30 万方的商业综合体施工临时用电一般报装多大负荷。 最大用电高峰期在什么阶 段。 参考答案 2 4* 400MM—— 4 根 400 平方毫米粗的电缆。 1000KVA， 800KVA。 规则从上到下布臵：电、水、风，出现布臵矛盾电让水，电让风。 800 1000KVA，在桩基及支护阶段、装修及调试阶段。 13 结构化面试手册 五、工程类－暖通工程师 第一部分 岗位基础信息 职位名称 暖通工程师（工程类） 所属部门 工程部 工作地点 项目公司 年龄 28 40 学历 本科 专业 1 给排水科学与工程 工作年限 5 年以上 专业 2 供热通风与空调工程 第二部分 岗位职能信息 岗位职责描述 负责监督工程施工，对工程进度、质量、安全及文明施工等负责，具有成本意识； 配合工程施工图审核，参与材料设备定购和对监理单位、施工单位履约评估，审核变更工程量； 针对项目暖通专业的设计标准、施工标准和验收标准提出合理化建议； 配合项目的商家进场、业主入伙和物业移交； 配合工程各阶段的验收，负责项目暖通专业验收和消防验收，并办理验收手续； 配合质量保证期内的给排水、暖通等问题质量维修及相关统计分析工作； 配合工程经理协调相关政府职能部门，办理相关手续。 任职要求描述 男性 ， 28 40 岁，给排水科学与工程或供热通风与空调工程专业本科及上学历； 房地产企业或大型施工单位 5 年以上同岗位工作经验， 30 万平米以上项目暖通工程管理经验； 熟悉大型工程的施工技术，具有丰富的施工现场管理经验，具备良好的现场协调及管理能力； 具备良好的团队协作精神、奉献精神及良好的抗压能力。 第三部分 结构化面试专业问题及参考答案 维度 问题 权重 专业知识 一般商场的防火分区最大面积是多少。 防烟分区最面积是多少。 排烟风机最 大风量是多少。 30% 请列举完整的室内消防水系统的组成部分。 专业技能 项目移交物业后，被投诉冷却塔散热不好，总是导致制冷机高压保护，如何 进行问题核查。 70% 我公司根据设计，拟向自来水公司申报 DN200（直径 200 毫米）的水表，用做 生活给水，你觉得能申请成功么。 参考答案 4000 平方米（设有喷淋等消防设施）； 500 平方米； 7. 2 万 m3/h（ 500 平方米 * 每平方米 120m3/h 的风量指示 * 1. 2 漏风系数）。 市政消防进水管、消防水池、消防水泵、湿式报警阀、水流指示器、消火栓、喷淋头、高位水箱、稳压泵、试验 消火栓、末端试水装臵、水喷雾系统等。 冷却塔的散热量＝水量 * 温差 * 水的比热，因此主要检查进入冷却塔和制冷机的水量是否满足设计要求，和冷却塔 进出水温差是否达到设计要求。 如果水量达到要求但温差达不到要求，即可判定冷却塔确实有问题。 经验题，考查应试者是否报装过水表。 几乎不可能，一般不论项目大小，自来水公司一般只会给到 DN80~DN100 （直径 80 100 毫米）的水表。 14 结构化面试手册 六、工程类－装修工程师 第一部分 岗位基础信息 职位名称 装修工程师（工程类） 所属部门 工程部 工作地点 项目公司 年龄 28 40 学历 本科 专业 1 室内装潢设计 工作年限 5 年以上 专业 2 艺术设计 第二部分 岗位职能信息 岗位职责描述 负责监督工程施工，对工程进度、质量、安全及文明施工等负责，具有成本意识； 配合工程施工图审核，参与材料设备定购和对监理单位、施工单位履约评估，审核变更工程量； 针对项目设计标准、施工标准和验收标准提出合理化建议； 配合项目的商家进场、业主入伙和物业移交； 配合工程各阶段的验收，并办理相关手续； 配合质量保证期内的装修问题质量维修及相关统计分析工作； 配合工程经理协调相关政府职能部门，办理相关手续。 任职要求描述 男性， 28 40 岁，室内装潢设计或艺术设计专业本科及上学历； 房地产企业或大型施工单位 5 年以上同岗位工作经验，四星级及以上酒店装修工程管理经验； 熟悉大型工程的施工技术，具有丰富的施工现场管理经验，具备良好的现场协调及管理能力； 具备良好的团队协作精神、奉献精神及良好的抗压能力。 第三部分 结构化面试专业问题及参考答案 维度 问题 权重 专业知识。