腾讯人力资源管理发展、现状、转型、落地、未来全揭秘！

腾讯人力资源管理发展、现状、转型、落地、未来全揭秘！内容摘要：

业务合作伙伴这三大组织结构，腾讯形成了客户价值导 向的人力资源管理组织结构。 腾讯视员工为企业的第一财富。 对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。 业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。 （马化腾） 5 腾讯 HR三支柱分工及定位 腾讯人力资源专家中心（ COE） 它是腾讯的人力资源系统中的专家支持部分。 主要职责是负责人力资源前瞻性的研究；参与并解读公司战略，对接企业战略；规划人力资源战略；制定人力资源制度和政策；作为智囊团，提供人力资源专家支持。 这个部分主要有招聘管理、绩效管理、薪酬福利管理、组织发展管理、员工关系管理、企业文化等。 人力资源专家中心的各个管理模块，主要负责该模块的规划发展、制度建设、政策制定、流程梳理和建设。 在战略、制度层面上，提高人力资源管理的价值，提升内部客户的满意度。 其实，腾讯人力资源三个部门都会有涉及招聘工作，但具体各有不同。 做 COE 招聘的要考虑雇主品牌，考虑人员特性 ；做日常招聘的要考虑什么样的渠道才会更有效，什么样的产粮区才能给我们更好的补充； HRBP 要考虑招聘什么样的人才能更符合我们业务的特征。 这样才能体现出人力资源管理的效率。 （腾讯 HR说） 腾讯人力资源业务合作伙伴（ HRBP） 它是腾讯人力资源系统中在各个事业群的的人力资源管理人员。 主要职责是针对公司内部客户，即员工的需求提供人力资源的专业分析和支持，协助各业务部门负责人以及管理干部在员工发展、梳理需求、发掘人才、整合资源、培养能力等方面的工作。 针对不同事业群的员工需求，不能被动的等待内部客户提出人力资源要求，而是要积极主动的发挥人力资源的专业价值，从专家角度来帮助各个事业群分析人员需求、招聘计划、培训要求、帮助绩效考核、贯彻薪酬福利政策、关注员工关系等各个方面，在各业务部门落实与推广公司的人力资源管理政策、制度规范，帮助业务部门各级干部培养和发展人力资源管理能力，并协助业务部门开展人力资源管理工作。 此外 ， HRBP 需要了解业务，能够针对业务部门的个性化需求，提供专业的解决方案，将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务部门的价值模块中。 这样才能真正发挥和实现人力资源管理的重要作用，保障人力资源在业务单元的工作，提升内部客户的满意度。 衡量 HRBP 价值最重要的标准是能否支持组织战略、业务目标的实现，助力员工成长。 对 HRBP 而言，不仅要在 HR 专业领域是专家，更要能够精通业务，这样才能够与业务对话。 （腾讯 HR 说） HRBP 要知道各 BG 有什么样的特征，这些特征对人力资源有什么特殊的要求。 不同 BG 直接有差异。 比如说我们做互娱方向的人员，招聘的游戏类的员工，更多的要强调他的个性，强调他的创新意识；比如像技术工程族群的人员，更多的希望他们要扎实，要有运营的特性。 从这个工作的导向和定位来看，对人员的性格，对人员的工作习惯都会有一定的差异性。 （腾讯 HR 说） 腾讯人力资源平台部（ SSC） 腾讯人力资源平台部是处于人力资源专。