都江堰市青城山-都江堰景区管理局所需软件及系统集成项

都江堰市青城山-都江堰景区管理局所需软件及系统集成项内容摘要：

（ 2） 依据 系统规划及解决方案 为蓝本，安排现场用户需求调研分析和实施环境勘测以完成功能技术规范和系统概要设计； （ 3）基于功能技术规范和系统概要设计，协同各供应商完成系统详细设计和用户化开发； （ 4） 在工程施工阶段，协同各供应商完成实施条件核实、厂验、模拟环境集成调试和联调测试、最终使用者操作培训以及系统安装割接等，并收集用户反馈对系统进行改进以完成初步验收； （ 5） 在系统试运行和工程验收阶段，协同各供应商进一步听取用户对于系统的修订意见和商定可能存在的技术细节问题以完成整体优化，安排系统技术培训， 并协助用户和各供应商完成总体验收。 （ 6） 在系统开发中，保证所有的系统人机界面友好、功能符合业务流程、性能符合业务负载。 安排专门的人员负责与其它各个系统的整合工作，以便能够使系统能够按时按期的完成集成工作。 系统安全设计 数字化青都景区 项目 的安全性设计是非常重要的一个内容， 包括 两个方面的建设工作： 安全评估 从系统集成的角度， 对整个运行平台和网络环境、需要集成的应用系统进行安全评估，并提出安全改进方案。 建立全网安全模型 从物理层、系统层、网络层、应用层和管理层，构建全网安全模型，并配合相关的设备 供应商进行相应的系统集成工作。 15 项目建设工期要求 合同签订并在硬件设备到位安装调试好后 120 个工作日内， 完成集成统一平台、基础数据管理系统、集成管理平台与内部办公门户和协同工作平台的建设和 部署工作； 20 个工作日内，完成整体运行调试； 10个工作日内确保正式上线试运行，试运行一个月后进行初验，通过初验三个月后进行终验。 16 项目质保期要求 在系统通过终验正式投入运行后，中标人应向招标人提供 壹 年期的产品免费系统功能升级和完善工作。 17 项目培训要求 （ 1） 培训总则 在项目的设计方案中应 提供 详细的 培训 计划、大纲、 课程 内容等相关内容，供招标人参考。 中标 人 必须为所有被培训人员提供培训用 的 文字资料和讲义等相关用品。 中标人必须在 合同生效之后 ，同时在项目相关设备正式运行 之前安排 专人配合招标人开展培训工作。 （ 2） 培训内容 中标 人 应提供 项目相关设备的 操作 管理与维护的 使用培训。 （ 3）培训对象 培训 对象包括涉及项目相关设备日常管理的运维人员。 （ 4）培训方式 包括客户 现场培训 和 课堂培训。 （ 5） 培训 费用 投标 人 应将所有培训费用（含培训教材费），计入投标总价。 实际培训时间按 招标人 与中标 人 商定的 时间 为准。 18 项目管理要求 中 标人在工程实施过程中，需对项目进行规范化管理，要有项目管理组织、项目管理计划、项目进度计划、项目验收计划等方案，确保工程实施质量。 （ 1）中标人应成立相应的工程指挥小组，并指定一名专职的项目管理人员，负责工程协调和调度工作。 （ 2）中标人应组织一支专业项目团队常驻客户现场（不少于 3 人），参与所有项目建设和系统集成工作。 （ 3）中标人成立包括一名专职项目管理人员在内的技术支持小组，负责对参与项目实施的各方技术人员进行产品、技术培训，提供项目整体实施和试点工作的技术方案，对工程实施过程中出现的疑难问题提供技术支 持。 （ 4）中标人应配合项目监理方以及第三方测评的工作，从而保障项目的成功实施。 19 技术服务 （ 1） 中标人应提供包括设备安装手册、用户使用手册、设备维护手册、技术白皮书、 主要货物 技术授权书等在内的完备准确的工程技术资料。 （ 2） 在设备开通，进入试运行阶段后，如发生 应用软件或设备功能模块 升级等情况，质保期内中标人应免费负责现场升级和向买方提供必要的技术资料，质保期外提供优惠的有偿服务。 （ 3） 系统正式投入运行期后一年内， 中标人应派 至少两名 技术人员 对 整个系统进行 技术支持和应急响应。 20 第二包： 自动售检票管理系 统 技 术 要 求 都江堰市青城山 都江堰旅游景区管理局 二 OO九年 十二 月 21 1. 自动售检票系统总体设计 系统设计目标 1. 采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，实现旅游景区智能化管理信息系统，避免手工操作的错失，保证统计正确无误。 2. 整体提高门票系统水平，实现电子化管理，提高票务管理水平，能及时掌握各售票窗口的售票情况，日客流量、月客流量、年客流总数；日销售额、月销售额、年销售额 ， 为科学决策、科学管理提供依据。 3. 提高售检票速度，简化制、售、检票流程，提高劳 动效率。 4. 最大限度地实现人性化管理，给游客留下美好的印象。 总体设计思想 1. 行人入口采用电子验票方式，在 青城前山大门入口 通道建 3 台 三杆旋转 闸机； 2. 也可 采用无线验票方式，工作人员 采 用无线手持验票设备验票。 3. 门票形式采用条形码门票，成本低，形式多样，便于电子验票。 2. 系统数据安全设计 自动售检票管理 系统是一 套 计算机网络系统，数据安全非常重要，一旦损坏，收入记录将不存在， 将影响到整个景区管理工作的各个方面，对景区的 损失是非常巨大的，影响更是无法估量的。 保持系统数据安全是该系统建设 非 常重要的部分。 在自动售检票管理系统 数据库热备份方案中，数据库 安全管理 软件是核心， 在配置一台数据库服务器的同时， 另外 只 需 购买一台 普通 PC 机，作数据库热备份的从站，数据库 安全管理 软件的主站运行在主数据库服务器上，从站软件运行在作备份 PC 机上。 数据库安全管理软件 工作原理： 1. 软件启动时，先对主数据库作一个全备份，主数据库有任何变化，软件会立即备份到从站上去，保证数据实时同步。 2. 采用消息机制，只有当数据库及其中的表发生增加、修改、删除的操作时，软件才做备份，而对于查询操作，不做备份，保证了备份的效率。 22 3. 采用文件备份，主数据库的变化，存放在从站上的一个文件中，不是直接以数据库存储。 4. 当主数据库或 磁盘阵列 出现问题，不能正常工作时，从站可以恢复数据，接替工作；如果主数据库或其中的表已损坏，从站会自动检测数据库，并提示需要回退的步数，以保证数据库完好。 完成后代替主服务器的工作， 出票 、收款、财务管理等工作马上接着进行，受影响的时间很短。 从上述描述中我们可以看出，这种数据备份方式是 基于数据库级和文件级的备份。 在备份期间目标数据库可使用 对数据库进行自动监控 ， 只要数据库发生变化，就会同步备份下来 ；同时 采用增量机制 ， 只对变化的数据进行备份 ， 提高 备份 速度 ， 分别在 数据库服务器和备用数据库服务器 中 进行备份 ， 对系统资源的占用率极低。 有数据库回退机制，保证主文件坏时，备份的数据库及文件仍然可用。 因此， 在使用过程中 即使 遇到断电、重启、灾难性损坏等一系列突发事件，数据也不会丢失 ，充分保证系统数据的安全和有效。 3. 系统建设方案 建设规划 售票点规划 序号 售票点位置 售票席 售票方式 1 山门 3 正常售票 2 景区内两处 2 补票 验票点规划 序号 验票点位置 验票通道 验票方式 1 山门 3 三杆旋转闸机 2 其它入口 2 PDA 1. 采用条形码门票，使用已打印好的条码门票、现场激活的出票方式，需配置 1台条 23 码激活机； 2. 风景区入口售票处设计 3 套售票终端，每套售票终端包括 1台售票计算机和 1台条码 扫描枪 ； 3. 山门口行人入口验票处设计 3 台验票闸机 ，闸机通过网络直接和数据库连接 ； 4. 两台 PDA 进行移动检票，根据情况进行补票 ； 5. 控制中心配置数据库服务器，保证数据的安全。 6. 实现财务电子化管理，能够及时反映各售票窗口的售票情况，日客流量、月客流量、年客流总数；日销售额、月销售额、年销售额，能够查询、打印报表，为科学决策、科学管理提 供依据。 7. 整个系统形成一个 独立的 局域网。 系统软件及功能设计 系统软件及功能设计 是游客管理信息系统的灵魂。 系统软件采用模块化结构，分为票务管理模块，售票模块，检票模块 三大部分。 管理功能设计 游客管理信息系统具有强大的管理功能。 从系统参数配置、票务管理、人员管理、财务管理、统计查询、设备管理、数据维护、系统日志等方面加以叙述。 系统参数配置 动态设置以下参数 景区名称即相关信息：可满足一个地区或城市多个景区同时使用本系统，互不干扰。 售票和检票站点：用户可以根据自己需求定义多个售票和检票 站点，并设定每个售票和检票站点的售检票类型。 权限类型：用户可以根据系统定义的各种角色综合自身需要定义各种权限类型。 使人员管理。