质量索赔流程处理管理办法内容摘要:
通知单”传递给供应商,可以现场转交,也可以传真。 7. 接受供应商的异议 供应商在收到“质量索赔通知单”,如有异议必需在七日内给予回复(七日内无回复则视为认同)到我公司配套部,配套部将有异议的回执,转交给品质部 的 “ 不合格品处理专责人 ”(可能有的供应商会直接将异议给品质部,则同样转交给 “ 不合格品处理专责人 ”),以便判定下一流程。 异议判定 品质部 的 “ 不合格品处理专责人 ”动态浏览申请,自申请输出日 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 期七日后,即时判定流程,如供应商对索赔有异议,则将异议回执作为附件上传到 OA 的“质量索赔通知单”的附件信息中,流程将会再转品质部经理复审及公司领导 确认后再到下一步“财务执行”,否则(即供应商对索赔无异议),则直接到下一步“财务执行”。 复审 品质部经理对供应商提出的索赔异议,进行复审,提出同意与否的意见 公司领导确认 /技术副总对供应商提出的索赔异议,作出最后的确认意见。 “同意”则流程将转至品质部 的 “ 不合格品处理专责人 ”处修改申请;“不同意”流程则直接到下一步 “财务执行”。 修改“质量索赔通知单” 品质部 的 “ 不合格品处理专责人 ”按照“异议”意见,修改索赔内容或金额。 单据确认 总经办 /技术副总对修改的单据在 OA 中重新确认,以防误操作。 8. 传阅品质部经理初审否定的索赔单; 最终执行单据打印输出和分发 品质部的 “ 不合格品处理专责人 ” 对品质部经理初审否定的索赔单发送传阅给公司总经理、副总经理及技术部、配套部经理知晓。 品质部的 “ 不合格品处理专责人 ”将最后确认的“质量索赔通知单”进行打印输出,用三。质量索赔流程处理管理办法
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这是因在制品、半成品、产成品达不到质量要求,且无法修复或在经济上不值得修复而造成报废所损失的费用,以及外购、外协件在接货后运输、仓储、筛选过程发生质量问题导致报废而损失的费用。 ( 2)返修损失 返修损失是指企业为修复不合格的在制品、半成品和产成品以及外购外协件而消耗的费用,包括相关人员的工资和福利费用、材料费用 、设备折旧、复检费用和管理费用等。 ( 3)停工损失
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案和借阅使用制度、管理程序。 要保证检验岗位使用的技术标准是有效的,当然也包括 引 用标准。 : 对于作废标准,实验室要保证按 照 程序进行处理,销毁或更新, 以确保标准的有效性。 : 对于新拓展 项 目或更新的标准,要经过质量主管、技术主管审批 , 要及时进行宣贯培训 ,必要时要在国家认可委进行备案。 风险 分析 : 仪器设备是开 展 检验工作的重要手段,检验设备是否经过法定计量主管部门检定
( 1)质量因素 影响施工质量的因素主要有:人、机械、材料、方法和环境。 事前对这五方面的因素严格控制,通过制定详细的施 工方案及对施工方法进行论证,并在施工过程中不断完善,来保证工程质量。 这五方面的因素详见下图: 4)质量管理程序 工程质量管理主要通过对人、机械、材料、方法和环境的管理来实现,我单位通过制定相应的质量管理程序以确保质量目标的实现。 ( 1)工序质量控制程序
车、贸易车 和整车的进厂入库检验; 、保养工作; 、准备工作; 、鉴定工作。 ; ; ; ,准确、详细填写售后服务工作回单; “三包”信息,提出质量预防、整改意见,搞好质量信息收集、跟踪工作; 、保养工作。 4考核内容 ; ; ,而造成质量缺陷或质量隐患; 未按规定填写质量检验记录,质量问题信息反馈不及时,而造成质量问题流入下道工序; 、处置用户(业务员等)反映的质量问题;