质量管理体系文件编制原则(培训内容摘要：
量管理体系的基础上贯彻 ISO9000 标准，并进一步规范化、标准化，以满足质量管理体系标准的要求。 为此，要在收集、分析、研究企业过去的管理标准（制度）、工作标准、及其他质量文件的前提下，继承原有成熟的又符合标准的管理经验和做法，淘汰那些不符合标准的规定。 这样做可以使企业的质量管理体系既能在企业中生根、又符合标准要求，并且满足现实管理的需要。 培 训 教 材 质量管理体系文件 —— 编制原则 文件编号 HJEED0072020 编写日期 20200830 P 3/5 1． 8简化 简化可以获得如下的效果 ① 节省 通过简化管理过程和作业过程，可以大量节省一些不必要的、非增值的管理，从而减少人力资源和其他资源的浪费。 ② 减少差错 简化的系统（过程）对人员的素质要求会降低，培训要求较容易掌握，因而更容易得到充分的质量保证。 企业培训 ③ 降低人员素质和培训要求 在市场经济条件下，人员的流动性增加，所以简化的效果更明显，一个简化的系统（过程）是更为可靠的系统（过程）。 1． 9优化 每个程序和过程都应在权衡风险、利益和成本的前提下，寻求最佳的折衷，实现在特定具体条件下的优化目标。 研究优化，首先要明确目标，然后要搞清约束条件（包括各种可能的负面效应）并找出规律，寻求最佳解答方案。 这种优化的思路和方法应贯穿于文件编写的全过程中。 在文件实施过程中，要继续进行动态优化，以便用最低的成本获得预期的结果。 1． 10预防 预防是质量管理的精髓，预防也是最节省的。 美国汽车行业的一个调研小组写出了一份很有影响力的调查报告，建立了著名的质量杠杆模型，如下图： 如图 所 示，支 点的左侧表示产品形成前的投入， 支点的右侧表示产品形成后的投入。 由图可见，在产品形成的早期阶段，特别是设计、开发阶段的投入属于最有效的预防性投入，其回报率也最高；产品的形成后投入属于弥补性投入，回报率是非常低的。 在我国目前的情况下，多数企业是更加重视后期的投入，在前期设计、开发阶段的投入是很低的，往往期望开发出一种新产品，而不愿意在产品的可靠性方面进行投入，这也造成众多。阅读剩余 0%
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