自考企业管理概论课堂笔记

自考企业管理概论课堂笔记内容摘要：

（ 4）监事会 ：《公司法》规定，监事会成员不得少于 3 人，监事会由股东代表和一定比例的职工代表组成，公司的董事、经理和财务负责人不得兼任监事。 （ 0504单选） ：我国《公司法》规定，股份有限公司的最高权力机构是 ( ) 解析： B，股东会是最高权力机构，董事会是决策机构，监事会是监督机关，经理班子是执行机关。 P60 （ 0307多选） ：我国《公司法》规定，股份有限公司的股东大会的职权有（ ） A． 重要人事的决定权 B． 重大事项决策权 C． 审查同意或者否决企业的工资调整方案 D． 利润分配权 E． 公司资本重大变动的处置权 解析： ABDE， P60 （ 0507单选） ：法人治理结构下可以决定总经理年薪的是（ ） A．股东代表大会 B．董事会 C．职工代表大会 D．监事会 解析：选 B，公司的法人治理结构包括股东大会，董事会，监事会，高层经理人员四个组成部分，公司董事会的职权：聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或解聘公司副经理，财务负责人，并决定他们的报酬， P61。 （ 0204单选）： 以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是 ( ) 、财务负责人，并决定他们的报酬 ，并决定他们的报酬 、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员 解析： C， P63 （ 0507单选） ：为了保证公司制企业监督职能的独立性，下列人员中可以进入监事会的是（ ） A．独立董事 B．财务总监 C．执行总裁 D．股东代表 解析：选 D，我国《公司法》规定，监事会成员不得少于 3人，监事会由股东代表和一定比例的职工代表组成，公司的董事，经 理和财务负责人均不得兼任监事。 （ 0704单选） ：我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（ ） A． 3人 B． 4人 C． 5人 D． 6人 解析： A， P63，第三章 二、由于两权分离，法人治理结构中存在作为企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间的矛盾，主要表现是：（ 1）企业经营管理者和所有者的利益不同，追求的目标不一致，所有者追求的是资本收益最大化，而经营者追求的是自身效用最大化。 （ 2）企业经营管理者和所有者的信息不对称，即由于经营管理者拥有企业经营决策大权，因此拥有大量所有者所不知 且难以验证的信息，这就意味着企业经营管理者的一些行为和决策是所有者无法观察和监督的。 （多选、简答中易出现） （ 0604多选） ：下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有（ ） A．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致 B．企业经营者和所有者的利益相同，追求的目标一致 C．企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致 D．企业经营管理者和所有者的信息不对称 E．企业经营管理者和所有者的信息对称 解析：选 AD，由于两权分离，在法人治理结构中必然存在作为企业所有者的委 托人与作为职业经理人的代理人之间的矛盾，表现为： 企业经营管理者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致，所有者追求的是资本收益最大化，而经营者追求的是自身效用最大化； 企业经营者和所有者的住处不对称。 P64 三、企业组织结构设计的原则： （单选、多选、名词解释、简答中易出现） （ 0704简答） ：简述企业组织结构设计的原则。 解析：企业组织结构设计的原则：（ 1）任务目标原则；（ 2）专业分工与协作原则；（ 3）指挥统一原则；（ 4）有效管理幅度原则；（ 5）责权利相结合的原则；（ 6）集权与分权相结合的原则；（ 7）稳 定性与适应性相结合的原则；（ 8）精简机构的原则； P67，第三章 8 任务目标原则：是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点，并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。 这一原则是企业组织结构设计总的指导原则，指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。 （ 0607单选） ：关于企业组织设计的总的指导原则是（ ） 解析：选 C，企业组织结构设计的原则包括：任务目标原则，专业分工与协作原则，指挥统 一原则，有效管理幅度原则，责权利相结合原则，集权与分权相结合原则，稳定性和适应性相结合原则，精简机构原则共八大原则，所谓任务目标原则，是指企业组织结构的设计必须以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点，并以实现企业战略任务和经营目标为最终目的。 这一原则是企业组织结构设计总的指导原则，指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。 P69 专业分工与协作原则：分工要适当，加强协调和配合。 指导统一原则：机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一，这是企业组织结构设计的基本原则，也是社会化大生产提出的客观要 求。 有效管理幅度原则：管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。 有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。 责权利相结合的原则：是使企业中每个职位或岗位上的职责、职权、经济利益统一起来，形成责权利相一致的关系。 集权与分权相结合的原则：是指企业决策的集中化与分散化。 集中化是指企业高层保留较多较大的决策权，中层和基层只有较少和较小的决策权，分散化则相反，即企业高层只保留较少的重大决策权，而把较多和较大的决策权授予中层和基层。 稳定性和适应性相结合的原则：稳定性是指组织抵抗干 扰，保持其正常运行规律的勈 适应性是指组织调整运行方式，以保持对内外环境变化的适应能力。 精简机构的原则：是指部门、人员、管理层次能减则减，办事程度和规章制度力求简单明了。 （ 0407单选） ：管理幅度与管理层次之间的关系是（ ） 解析： D，通常是管理幅度越大，管理层次越少，管理幅度越小，管理层次越多。 P70 （ 0204多选）： 在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是 ( ) 解析： BCD， P67 四、设计企业组织结构要考虑的因素： 经营战略：经营战略是统领企业发展的长远的、整体的方略，它是现代企业经营的主要标志。 技术特点； 企业规模； 外部环境 五、企业组织结构的形式： （必考。 注意适用条件，各自的特点） 直线结构：是最早，最简单的企业组织形式。 （单选中易出现） 特点：指挥和管理职能由企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门。 优点：形式简单，指挥统一，职 责分明，决策迅速。 缺点：没有专业职能机构为经理作助手，对领导人的素质要求高。 适用条件：适合于产品单一、工艺简单、规模较小的企业。 直线职能结构：以集权为主要特征的组织结构。 特点：按集中统一原则设置直线行政领导者，按分工管理的原则设置各级职能机构或人员，企业的管理权高度集中。 优点：分工严密，职责明确，上下级关系清楚，部门实行专业分工，有较高的工作效率，组织比较稳定。 缺点：高层领导的协调工作量很大，易培养专职人员而非全面管理人才。 适用条件：适合于中小型企业，产品和技术比较单一，市场需求比较稳定的 企业。 （ 0604单选） ：以集权为主要特征的组织结构是（ ） A．事业部结构 B．直线职能结构 C．矩阵结构 D．职能结构 解析：选 B，直线职能结构是一种以集权为主要特征的组织结构，是在直线结构的基础上发展起来的。 P75 事业部结构：以分权为基本特征的组织结构。 特点：把企业的经营活动按产品加以划分，成立各经营单位，即事业部。 每个事业部在财务上向总公司负责，内部实现独立核算，自负盈亏。 每个事业部都是一个利润中心，拥有相应的独立经营的自主权。 优点：权力下放事业部，有较 高的稳定性，各事业部独立核算，自负盈亏，便于考核，有利于培养全面的管理人才。 缺点：各事业部及公司总部均需设一套齐备的职能机构，用人多，费用高；各事业部自主经营，自负盈亏，影响各事业部间的协作。 9 适用条件：适用于品种多样化，市场环境变化较快的大型企业。 （ 0404单选）： 以分权为主的组织结构形式是 ( ) 解析： C， P76 （ 0307 单选） ：某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业，适 用于该企业的组织机构形式是（ ） A．以集权为主的职能制结构 B．以分权为主的事业部结构 C．模拟分权制的组织机构 D．矩阵组织结构 解析： B， P76 模拟分权结构： 优点：解决了企业规模过大不易管理的问题。 缺点：各模拟事业部之间沟通和协调困难，各部门的负责人难以了解整个企业的概貌 适用条件：钢铁，化学，铝业，玻璃，造纸等行业。 （ 0407单选）： 适用于钢铁联合企业的组织结构是（ ） 解析： D， P78 矩阵结构：矩阵结构是直线职能结构和事业部结构的结合，它的主要特点是既有按职能划分的垂直管理系统，又有按工程或项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵，在这种组织结构中，每个管理人员同时受纵、横两方面管理部门的指挥。 优点：灵活性、适应性强，横向管理系统是按照完成某一特定任务的要求，把所需的各具专长的人员调集起来而组成项目小组，此项任务完成，更换另一新任务，又可以灵活机动地重新调集所需要的人员。 有利于加强各职能部门之间的协作配合。 每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小级任务的完成。 缺点：稳定性差，项目小组经常变动，小组成员来自各职能部门，任务完成后，这些仍回原部门，因此人们之间的协作关系不稳定，也容易产生临时观点。 机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。 适用条件：军工，航天工业公司。 （ 0604简答） ：简述矩阵型组织结构的优缺点。 矩阵结构是直线职能结构和事业部结构的结合，它的主要特点是既有按职能划分的垂直管理系统，又有按工程或项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵，在这种组织结构中，每个管理人员同时受纵、横两方面管理部门的指挥。 其优点是： 灵活性、适应性强，横向管理系统是 按照完成某一特定任务的要求，把所需的各具专长的人员调集起来而组成项目小组，此项任务完成，更换另一新任务，又可以灵活机动地重新调集所需要的人员。 有利于加强各职能部门之间的协作配合。 每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小级任务的完成。 其缺点是： 稳定性差，项目小组经常变动，小组成员来自各职能部门，任务完成后，这些仍回原部门，因此人们之间的协作关系不稳定，也容易产生临时观点。 机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。 （ 0307多选）： 矩阵组织结构的优点主要有（ ） A． 既有较高的稳定性， 又有较好的适应性 B． 有利于加强各职能部门之间的协作配合 C． 机构精简，用人少 D． 每个工作人员的整体观点得到加强，有利于小组任务的完成 E．灵活性强 解析： BDE， P80 六、新型的组织结构： 网络型组织：是由多个独立的个人，部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层次控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。 又包括：内部网络，垂直网络，市场间网络，机会网络四个类型。 （ 0607多选） ：网络组织是一种新型的企业组织结构 ，其类型包括（ ） 解析：选 ABDE，网络组织是由多个独立的个人，部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在宣言成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系，互利和交互式的合作来完成共同追求的目标不。 包括四种基本类型：内部网络，垂直网络，市场间网络，机会网络。 P82 学习型组织：是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。 彼得圣吉提出五项修炼：自我超越， 改善心智模式，建立共同愿景，团队学习，系统思考。 （ 0607名词解释） ：学习型组织 10 解析：所谓学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。 P83 发展型组织：强调人力资源的重要性，认为组织存活发展壮大的最佳途径是确保每位员工的全部潜能都充分发挥出来。 七、企业组织变革的动因： 外部动因：即企业存在的外部环境的变化。 包括：知识经济的降临；信息技术革命；经济全球化； 内部动因：主要是人的变化，组织结构本身的缺陷，企业的成长等。 包括：企业战略的变化，企业规模的扩大，组织 结构自身的缺陷。 八、企业组织结构变革的方向： 扁平化：是指减少管理的层次，扩大管理的幅度，加强横向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。 组织结构扁平化需具备两个条件：一是现代信息处理和传输技术的巨大进步，能对大量复杂信息进行迅速处理，二是企业成员素质和独立工作的能力大大提高，使管理者可以放心向下属授权。 （ 0604名词解释） ：组织结构的扁平化 解析：是指减少管理的层次，扩大管理的幅度，加强横向联系，使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。 P88 网络化：是指管理向全方位的信息化沟 通的发展。