毕业论文-浅谈县级供电企业电费管理和电费核算_内容摘要：
要让这些客户 主动交费光靠宣传是没用的，应实际制定电费回收战略，首先对企业效益差的采取按旬抄表收费并签定交纳电费承诺书，缩短电费回收周期。 其次对交费信誉度不高的客户实行预付费。 最终实现从 “ 供电 ” 转变为 “ 售电 ”。 二是转变员工观念。 现代企业管理 “ 以人为本 ” ，没有一流的员工就没有一流的企业，再好的政策、举措到头是一句空话。 通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，常道 ‘ 锅里有了，碗里才有 ’的理念以提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，拉开电费风险金奖励差距。 有效地提高责任心和自主性。 三 种优化的管理：一是改革机制激发潜力。 建立和完善《电费回收考核办法》、《电费预警和风险机制》、《大客户动态跟踪制度》等制度，通过各项制度加大收费员的收入档次，让电费回收与收入挂钩，激发员工的潜力。 二是优质服务促回收。 用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少一分埋怨、多一分理解。 将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的 “ 参谋 ” ；三是动态跟踪防风险。 为防范电费风险，把有风险的客户实行预付电费，对信誉度差的大客户实行动。阅读剩余 0%
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