商场运营管理模式青城时代广场内容摘要:

己的市场定位主题,公开宣传自己既批发又零 售。 零售情况出现较多的时候基本上是在转季或年底春节前,这个时候经营户需要清货清仓,才有较多零售交易。 零售产生的销售额远不足以维持经营户的支出。 如果本市场对外引导不清晰,让人感觉市场经营定位模糊不清,场内真的出现太多零售的情形,那就倾向“卖场”性质,有可能导致: 因为零售气氛浓厚,和下级批发商及零售商有所抵触,他们可能会减少来本市场进货 经营者本身不一定希望本市场有零售卖场的倾向,如果出现此情况,其对本市场的经营管理产生怀疑 综上所述,在门面或公开宣传推广时不必强调“零售”的性质,所以,在今后的经营管 理的各个方面以此为核心原则都采取与其相匹配的表达方式,自始至众突出项目自身的“批发交易”的市场定位形象。 (二) 项目整体开业运营广告宣传策略 针对人群目标 项目在开业运营前后,其针对目标宣传对象是 呼市及周边 的采购进货者,重点是 呼市市区及周边旗县 的采购批发商。 媒体选择 其采用的媒体有别于一般的地产宣传,根据各阶段的不同,可选取不同搭配组合,主要媒体如下:  区域性影响力较大的电视台  服装行业刊物杂志  交通要道户外广告  市区 主要交通枢纽户外和室内广告(火车站、汽车站、飞机场 等 ) 广告宣传形式: 通过相关的广告宣传推广 活动,促进市场的繁荣兴旺,塑造市场 自身的知名度和美誉度。 1) 偏重于市场自身的品牌形象方面的广告宣传推广活动。 将 市场铸造成强势 品牌 , 成为批发市场中 有强劲影响力的 批发市场,成为 区域行业内 响亮的旗帜 ,通过区域的行业影响力 保持和扩大的客源 ,提高自身的经营兴旺繁荣。 2) 偏重于经营户相关产品广告宣传推广活动。 通过扶持经营户的发展,达到自身发展的根本目的。 (三) 开业运营活动策略 开业运营前后,除了广告宣传外,举行大规模、影响力广泛的的各种活动也是快速传播本项目的知名度的最好方式之一。 具体采取的活动方式在运营推广实施时再作详细计划。 五、 对外关系的协调 (一) 对工商、税务等政府职能部门的协调,获取最大政策优惠 对于一个刚开始的新市场来说,以 大北街 整体名义争取工商、税务费用方面的国家政府的优惠政策,降低经营户在经营中费用过高的负担,提高起在市场的投资经营中获利的信心,此点尤为重要。 现场设置“办证绿色通道”,将工商、税务、城管、派出所等职能部门聚集设置在商场里同一个地方办公,简化办事办证程序。 政府主管的职能部门的相关优惠待遇等,如给予纠纷、打假等方面的便利或扶持政策(关于这部分优惠待遇,在市场运营中可不断充实完善,尽可能为经营户解决在生意经营过程的后顾之忧)。 (二) 对公检法和环境、环保等政府机关单位部门的协调 商业项目在开业运营推广过程中,有可能会牵涉到一些治安、环境方面的问题,需要政府相关部门审批,故在开业运营过程中和相关部门保持良好关系,便于各项工作的开展。 (三) 对金融部门的协调 本项目在销售过程中,本身就要借助银行的按揭协助,在整体开业运营过程中,一些工作也难免牵涉金融银行系统,故保持和银行金融系 统的良好关系,对项目后续工作有利。 (四) 对媒体机构的协调 项目的整体开业运营前后,少不了要借助媒体机构进行宣传。 六、 竞争对手应对策略 在经营管理过程中,尤其是商场开业前后,对于相关的竞争对手要进行高度的关注,收集他们的资料和观察其发展动向,根据他们具体情况有针对性地制定相对的应对措施,保持自身的市场优势,巩固自己的市场地位,使自己在专业市场群中立于不败之地。 七、 危机公关策略 一个新的专业市场,开业前一段时间, 经营户 可能因为收费问题、面积偏差问题、一些承诺未能及时兑现等产生很多不满情绪。 另外,开业后要经历一个市场不稳 定的时期,要面临其他市场的竞争、顾客群来源不足、开业率偏低等等问题;对于场内经营的商户来说,由于市场环境的复杂性,在今后的生意经营中会产生相当多的不利因素及 危机情况。 针对种种情形,市场经营管理人员要有敏锐的触觉,清醒。
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