仲量联行项目物业管理处行政管理手册

仲量联行项目物业管理处行政管理手册内容摘要：

3. 凡属违纪辞退的，公司可直接与员工解除劳动合同，不须提 早通知，亦不会给予任何经济补偿。 4. 员工离职前，须于最后工作日之前，将经办之职务工作、制服、工具向直属主管及相关人员交接清楚。 因离职过程未完善交接手续而造成公司之损失，有关员工应承担赔偿责任。 5. 部门主管需在员工最后当值日填写《离职员工最后薪津申请表》（附件 10），并协同离职员工填写《工作交接单》（附件 11）、《离职员工物品、款项退还表》（附件 12）及《离职循环单》（附件 13），经财务部、工程部、保安部经理及行政部核实有无亏欠公司财物后，由总经理审核签字生效。 各种假期的申请程序 1. 员工就诊须持医疗保险卡到指定的合同医院，发生大病才归属医疗统筹范畴，否则，后果自负。 病假申请的支持文件 —— 医疗诊断必须是区级以上医院开具（急诊除外），否则，按照旷工处理。 （合同医院以员工在合同中所选择之医院为准） 2. 所有超过一天的病假申请必须由管理中心总物业经理审批。 3. 员工每月享有 1 天带薪病假（附有效医院证明）。 4. 所有病假必须在前一天亲自向管理中心总物业经理申请病假；紧急情况下，必须在当天上班时间的 1 小时之前，打电话到中控室，中控室将病假申请详实记录，严重者可由家属代请，并于复职当天填写《请假单》；后附有效 的医院证明及相关的医疗诊断书。 （一般情况下，家属或同事代为请假无效） （员工应记录部门经理的手提电话号码，以备特殊情况下紧急联系） 5. 已婚女员工怀孕期保胎，根据医院证明，按病假处理。 1. 员工因事请假，必须提前一周向管理中心总物业经理申请，填写《请假单》。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 14 页，共 27 页 中国物业教育网 2. 如果请假理由不充分，所休事假当作旷工处理。 3. 员工遇特别事故、突发事件不能提前申请，员工应于请假当天上班时间的 1 小时前亲自打电话向管理中心总物业经理请假，或通知中控室备案，并于复职当日补办请假手续。 1. 工作满一年的员工开始享有 10 个工作日的带薪年假，受聘满 5 年为13 天，以后每增加一年，年休假递增 1 天，直到增至 18 天为止。 2. 年假不累计，即无特殊原因及批准，本年度年假不能延续至第二年度使用，也不可提前使用下一年度的年假。 3. 员工在一周年内不休其年假，按照自动放弃处理。 4. 员工休年假，必须提前两星期向管理中心总物业经理申请。 5. 如因工作需要，不能在规定期限内享受年假，经部门经理申请，填写书面延期使用说明，管理中心总物业经理签字。 无效说明或无延期说明，剩余年假视为自动放弃。 6. 员工使用年假超期不归，将作为旷工处理。 （方 法如上，不累述） 7. 员工申请年假，应在不影响业务、工作前提下安排休假日期，公司有权统一安排员工在某段期间享用年假。 8. 受聘满一年，员工离职年假根据工作天数按照比例计算。 由申请人提交部门经理或管理中心总物业经理批准后，送交管理中心行政部及公司人事部备案。 部门考勤员应保留复印件并作出相关统计，以便随时查看。 外出培训申请程序 公司要求所有员工均满足劳动局持证上岗的要求，因此，所有入职人员均需在入职前自行考取相关证书。 如在聘用期间，由于政策变更、证件过期、证件年检、增设部 分岗位操作证、工作需要技能培训等，公司可以酌情出资培训。 1. 员工被指派或自愿申请外部培训，填写《外部培训赞助申请表》（附件 14）上报管理中心总物业经理审批，表中必须详实阐述培训主办单位、课程名称、培训费用、培训地址、培训时间。 若出现有漏填『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 15 页，共 27 页 中国物业教育网 项目视为无效申请。 2. 合格的赞助申请经过公司审核、批准后，需与员工签署《员工外部培训协议书》（附件 15）。 3. 协议中根据培训赞助金额决定协议期限。 考虑到培训证书下发时间未知，可能要延长半年或一年，而协议必须在培训之前约定，故协议期限起始日期为培训结束日期， 由协议年限决定协议结束日期。 1. 如果培训费员工本人可以承受，可考虑由本人垫付，受培训员工可携培训协议及培训考试合格证报销培训费： 2. 培训费金额较大，可申请公司垫付，批准后需本人签署借款单据，培训合格后，携培训协议及培训考试合格证之复印件冲抵借款。 薪金、职位调整 一般每年的元月和七月，公司对员工的工作表现进行绩效评核，并根据评核情况对工资、职位进行调整。 调整与否由公司决定。 具体实施程序如下： 1. 由各部门经理对本部门员工进行评核，对于可以被调薪或晋升的员工，由部门经理填写《 员工工作表现评核报告》 （ 主任或以下 /文职员工适用） （附件 16），经管理中心总物业经理批准后，上报公司人事部； 2. 管理中心总物业经理对各部门经理 /副经理进行评核，对于可以被调薪或晋升的员工，由管理中心总物业经理填写《员工工作表现评核表》 （ 副经理或以上职级适用） （附件 17） 并签字认可，上报公司人事部。 3. 员工由于转正、调动、晋升、降职而发生薪资变化的，则从变动生效之日起实行新工资标准。 4. 根据工作需要，公司有权变更员工的工作地点、职位。 员工应该服从分配。 、迟到 /早退 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 16 页，共 27 页 中国物业教育网 1. 旷工工资支付 旷工时期的工资按照日工资扣除，并处以 2 倍罚款的处罚。 以小时为最小计量单位（小时数进位取整）。 除此之外，相应的纪律处罚详见〈纪律处分〉章。 2. 缺席 缺席期间，按基本工资日工资标准 100%扣薪（每月按 天计算） 3. 迟到 /早退 (A) 小时以内（不含），不做薪金处罚，给予口头警告一次。 (B) 小时以后 5 小时以内（不含），按照基本日工资标准扣除，并加罚 1 倍罚款，小时数进位取整，（例如：迟到 1 小时零 5 分钟，将扣除 2 小时 2 倍薪金）， 5 小时以上（含），按照全天旷工处理。 员工打卡考勤制度 1. 所有员工上下班必须亲自打卡，严令禁止员工互相代替打卡。 2. 所有员工应于上班前十五分钟打卡，作好上班前的准备及交接工作，上班时应身着整齐制服。 3. 考勤时间按照员工工作时间执行 4. 若有员工迟到、早退，将在电脑考勤中集中统计。 各个部门应留有每月员工迟到、早退次数及累计时间记录（电脑考勤记录），以便为各种纪效评核做备案。 5. 若员工确属疏忽，忘记打卡或错打卡，而非有意隐瞒迟到、早退事实，应填写《考勤申请单》（附件 30）立即向部门经理汇报，由管理中心部门经理在《考勤申请单》上签字。 例会制度 管理中心实行 例会制度，具体安排如下： 1. 各部门每周一至周五 8： 00—— 8： 30 召开晨会，晨会由部门经理主持，并由部门文员作记录及会议纪要，于 24 小时内提交部门经理和总物业经理 2. 每周一 16： 00 由总物业经理主持召开管理中心周例会，由物业部文『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 17 页，共 27 页 中国物业教育网 员作记录及会议纪要，于 24 小时内提交总物业经理和各部门经理。 3. 如有特殊情况不能出席管理中心周例会者，必须事先向总物业经理请假。 库存登记制度 为便于对日常用低值易耗类物品（办公文具类）及工程类工具、物料和其他通讯设备的管理，管理中心需要制定日常库存登记制度，对以上物品的进出实行严格控制和管理，以保证资源的有效配置和行政开支费用的合理使用。 库存登记由管理中心集中管理，并委派一名员工为库存管理员，负责日常物品出入库登记及按时清算，定期报行政部，由行政部对库存量进行统一控制， 并负责上报公司财务部。 其实施办法制定如下： 1. 管理中心库存管理员负责对管理中心日常用各类物品进行出入库登记，填写《物品领用台账》（附件 18），并于每月 5 日、 15 日、 25日清点并核算库存量，登记《物品出入库台账》（附件 19），并于当天下班前交行政部和公司财务部。 2. 填写《物品领用台账》和《物品出入库台账》 必须按物品种类进行分类，分类按工具类、维修材料类、设备备件及配件类、办公用品类、清洁用品类等进行。 3. 物品领用数目需如实填写，库存管理员需对照《部门物品领用台账》核实库存量，无误后方可交行政部和公司财务部。 4. 行政部对库房库存实行定期监督检查，对各登记表格进行核实无误后。