质量管理qc小组活动方案

质量管理qc小组活动方案内容摘要：

（切忌以“少数服从多数”或以“是否容易解决”的方式确认 主 要 原 因） （六） 制定对策 关于对策的制订 a) 针对确定的每一条要因，发动小组成员提出多种改进的对策以供选择； b) 对每一条可供选择的对策从有效性、可行性、经济性、可靠性等方面进行分析评估，选择综合评分高的作为采用的对策。 正确使用对策表 a) 针对每条主要原因，充分提出多种改进对策 ； b) 对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策 ； c) 按 5W1H 的原则制订对策表； （如下） 序 号 主要 原因 对策 目标 措施 负责人 地点 完成日期 d) 针对确定的对策制订具体措施方法和手段； e) 对策表中的目标栏，要尽量可能用定量的目标值来表述。 制订 对策表应该注意的问题 a) 对策和实施混在一起； b) 目标没有定量的目标值； c) 使用抽象的词语（如：加强、提高、争取、减少、随时、尽量等） ； d) 不是针对每一条要因逐条制订对策。 （七） 按对策实施 怎样实施对策 a) 按 “ 对策表 ” 的要求逐一制订实施措施； b) 要按照对策表中的 “ 措施 ” 栏目逐条实施，并在实施中做好活动记录； c) 每 条对策在实施完成后要立即与对策表上的 “ 目标 ” 要求进行对比，确认其结果； d) 如果确认没有达到对策表中所定的 “ 目标 ” 时，要重新评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施 ； e) 每条对策实施后，还需要对是否影响安全环境、是否影响相关处的质量、是否影响管理、是否影响费用成本的增高等方面进行检查。 对策与实施过程常用的方法 对策实施阶段 是 实质性质量改进阶段，各种改进及结果都要用数据表达，可运用 多种 工具及方法。 如：调查表、直方图、控制图、过程能力指数等等。 应该注意的问题 a) 小组应该根据自己处理数据的实际需要来正确恰当的选用 工具 ； b) 尽量用简单的方法工具解决问题，不要盲目使用复杂的工具。 （八） 检查效果 如何进行效果检查 a) 与小组设定的目标进行比较 ： 常用柱状图、折线图、直方图进行效果比较。 如没有达到 课题目标则要重新检查过程的活动情况，分析未达到目标的原因，重新制订对策并实施，取得效果后进行再比较；如达到课题目标就可以转入下一个程序。 b) 与对策实施前的现状对比 ： 把实施后的效果与现状调查时的现状进行再比较 （ 最好使用原来的方法工具 ）以明确改善的程度和改进的有效性，同时 要注意检查是否有 其他 方面的副作用或还不完善的地方。 如何计算经济效益 计算效。