西南大学网教[0469]管理学第三、四次作业答案内容摘要：
高管理者到基层工作者的组织层次数目。 1直线职能制组织结构：是把直线制和职能制结合起来形成的组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合。 在这种组织结构形式中，各级行政主管实行逐级负责，职能部门则起业务指导作用。 1人力资源：从宏观角度看，人力资源是指一个国家或地区所有人口所具有 的劳动能力的总和；从微观角度看，人力资源是企业等组织雇用的全部员工所具有的劳动能力的总和。 1组织文化：是组织在长期的实践活动中形成的，为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念和行为规范的总和。 激励：是激发鼓励之意，指的是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。 2群体凝聚力：是指群体对其成员的吸引力，也就是群体成员愿意留在群体之内的愿望及他们愿意为群体承担义务的强烈程度。 2保健因素：是指那些容易使人产生不满情绪的因素，这些因素常常与工作环境、工作条件密切相关，主要包括：公司政策、行政管理、工资待遇、人际关系、安全等。 赫茨伯格认为，如果保健因素处理不好，容易引发员工对工作产生不满情绪；这些因素的改善虽然不能使人变得非常满意，不能真正激发并长久保持员工的工作积极性，却能预防或消除这种不满情绪。 由于保健因素具有不能治疗疾病但可以预防疾病的作用，所以又被称为 维持因素”。 2管理控制：是指为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或适。阅读剩余 0%
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