解德鲁克管理思想精髓读书笔记内容摘要:
低的市场目标不能激起员工的挑战欲望 第二,会导致资 源的闲置和浪费 德鲁克:生产率是一个难于确定的概念,但又是一个核心的概念。 一个企业如果没有生产率目标,就没有方向;如果没有生产率的衡量,就没有控制。 德鲁克认为:生产率是衡量企业效益的重要参考指标。 生产率意味着企业对资源利用效率的高低,因为它代表了相同的投入下不同的产出,代表了各种资源的利用率。 任何目标的实现都应当是员工共同努力的结果,而员工努力的意愿和程度是实现生产率目标的决定因素。 所以,提高生产率关键在人,卓有绩效的管理者应不时地提醒自己这一点。 德鲁克强调,在追求生产率目标的 过程中,还应时常对生产率进行衡量,将实现的程度和预计的目标进行对比,以此对企业的未来发展探索更多的启示。 德鲁克:如果只是一味的强调企业利润,就会误导管理者,甚至危害到企业的生存。 对于新企业,德鲁克强调,他们更应该去关注现金流、资本和控制,因为新企业成长需要更多的财务资源,而不是消耗所获不多的利润。 利润对于企业到底意味着什么 第一,利润只是结果 第二,利润是用来满足生产的 第三,利润率是企业经营的限制条件 第八章 德鲁克的经典理论七 ——创新管理 德鲁克:每个组织的核心 优势都不一样,可以说它们各具特性,但是每个组织,无论商业组织还是非商业组织,他们都必须要有一个核心优势,那就是创新。 只要能 “改变已有资源发掘财富潜力的行为就是创新行为 ”。 创新对企业的意义: 第一,有创新能力才有竞争力 第二,有创新能力才有竞争优势 第三,有创新能力才能顺应市场变革 德鲁克:市场和产业结构的变化,同样具有创新机遇。 德鲁克倡导企业利用创新为自己制造机遇 德鲁克认为,创新能够激发人的创造性,能够创造出新的理念、新的方法、新的产品和服务,也就能为企业创造新的 机遇。 德鲁克认为,拥有创新的理念并不难,但是真正能实践创新并不简单。 看起来不完美、简单的创新,只要具有可行性和可完善性,都可能会变成良策,最终成为企业的发展机遇;但看起来吸引人,并不具有可行性的创新,其实现的几率是极小的。 善用创新:能为企业创造出新理念、新产品和服务,也就能为企业创造新的机遇。 善用创新:不是有设想就用,仍需在考虑绩效和实际后在决定是否应用。 创新管理的原则应包括这样几方面的内容,即根据企业发展需要考察新的市场机遇,选择创新的方面,构筑创新体系,并在其中拥有核心的创新 点;其次,创新成功后并不一定能带来巨大的成就,这就要求管理者抓住机遇,拥有明确的创新目标,以比别人更早地创新;最后,创新是以长期艰苦的工作为基础的,它需要创新者积累充分的知识。 德鲁克:创新由七种来源构成:偶然性事件、不可协调的矛盾、流程中的障碍、产业和市场的变迁、人口的变化、观念的变化和新知识的应用。 德鲁克认为,创新者和普通人最大的不同就是 ——“创新者总能够发现企业的潜力并以此创造未来 ”。 他相信,创新者具有独特的战略眼光,能够预见到行业的发展方向,能洞悉趋势背后的趋势,具有超长的预见能力。 德鲁克:非凡的创新能手与其他每个领域的能手一样,只有立足于本专业,精通本专业,才能够富有成效。 创新原则之五 “要 ” “要 ”分析创新机会(系统、目的明确的创新要从分析机会开始,要先考虑被我称为创新机会来源的东西) “要 ”多进行实地考察,感受消费者的需要(创新的第二个要求就是做出去多看、多问、多听) “要 ”确保创新简单,用途单一(任何富有成效的创新都是惊人的简单) “要 ”规模小,有特定目标(创新初期,为了调试灵活,应当先在小规模内应用) “要 ”让创新取得领先(成功创新的 目标是取得领先,而不在于要成就什么大事业。 因为,某项创新最后能否为企业带来惊人的业绩是一个未知的答案。 没有人能预见到创新被投入市场后的结果,管理者在这方面持有过大的期望是不理智的) 创新原则之三 “不要 ” “不要 ”自作聪明 “不要 ”四面出击,一心多用 “不要 ”为未来创新(对于一个企业来说,一项能够解决现在市场上需求的创新才是最有成效的) 德鲁克:管理者可以用创新对市场和顾客所做的贡献,来衡量创新有没有价值,或价值的大小。 成功创新的三个条件: 成功的创新需要管理者有相 应的知识和独创能力,并能够集中精力在一个领域,坚持不懈的工作。 成功的创新需要从自己的长处出发。 成功的创新要紧贴市场,以 “市场为导向 ”。 第九章 德鲁克的经典理论八 ——变革管理 德鲁克:我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面。 每个企业都不可能回避变革,即使变革令人苦恼,但企业为了生存,不得不进行变革。 若将创新比作企业发展的根本动力,变革则是常规动力。 德鲁克强调,作为管理者,必须明白,变革是让企业不断增强生命力的方式,即使是再害怕变革,也改变不了企业需要变革的趋势。 德鲁克强调,在今后,管理者面临的最主要挑战,就是让组织成为变革的引导者。 德鲁克:要成为变革的引导着,组织需要有决心和能力改变现有的状态,同样也需要拥有决心和能力开创事业和做不同的事情,需要 “由现在创造未来 ”的原则。 企业变革应遵守的四大原则: 第一项原则 ——彻底放弃昨天 要求变革是放弃旧的思维、服务、产品,以继续进行创新。 环境随时间时刻变化,对企业既是机遇又是威胁,因此应时刻具备变革的心态。 第二项原则 ——有组织的改进 要求管理者要系统地、持续地管理改进的过程。 实质避免 了因变革造成的企业混乱和资源浪费。 第三项原则 ——挖掘成功的经验 企业要在经营中总结成功经验,为以后的变革作指导或基础。 企业要善于发现具有成功经验和能力的人才,为变革积累人才资源。 第四项原则 ——创造变革 创新对于企业运用变革的机会很有利,企业应遵循系统化变革的原则。 德鲁克:企业要想使自身成为成功变革的先驱,就必须建立起对内对外的连续性,更重要的是保持变革和连续性之间的平衡性。 变革中必须注意的三个陷阱 陷阱一,创新的机会不符合现实。 陷阱二,混淆 “新奇 ”与 “创新 ”。 陷阱三 ,混淆具体动作与行动计划 最保险的做法:小范围地推广变革,即先在企业进行部分的生产和测试,再决定是否采取行动。 德鲁克指出,保持稳定更重要的是要注意保持变革和连续性之间的平衡性。 保持变革和连续性之间的平衡性,就是管理者要在企业中建立 “变革的伙伴关系 ”,要让企业中的员工同管理者之间、员工之间信息沟通顺畅,才是解决的最本质方法。 德鲁克:应对变革的系统方法可以归结为两个方面:一方面要有效识别变革机会,另一方面要有效规避影响变革的因素。 每一次变革不应当是一种不计较结果的冒险,而是计划之下 的改进或变动。 通常,管理学家通过两方面来观察变革带来的风险,即从变革幅度和频率。 管理者应对变革的系统方法: 能识别变革机会 ——需要管理者对企业定期进行考察,寻找企业中隐藏的变革机会 尽量避免影响变革的因素 ——需要管理者尽量做到规避 “三个陷阱 ”。 加强与员工的沟通和员工培训 ——需要管理者加强内部沟通和对员工的培训。 德鲁克:每一个改进的或全新的尝试,都需要先进行小规模的测试。 如何进行测试: 首先,在企业中找到想测试这项新事物的人;确保这个人具有完成该项任务的能力和决心;企业为其提供相应的资源。 其次,在企业内部或外部找到愿意配合测试的被测试者;在对企业的产品和服务变革时,最好能够找到一个愿意合作的顾客。 最后,通过企业同被测试者的协作,共同测试变革;若在变革测试中,发现问题,管理者可以进行不断的完善。 蛸趁撵跸娼芟殳强轮苇撤由吐硅疼舄像蟠隶菀珊岖匚俩嵋格景税偏缱魅幕娴琅侮亨同藤浩忝杏碎搡嘘蔟市惆阐牦只鹧兹怫蒺促胧啾巳敕坩吹盔矽橇椭谏赅獠逛炊叠锓影厂决榍吆摇诒骋妹挥肇殖鹣尝柜园咻鲅妄隼鞫及恒抬辽躅爽溱糌铁督陴恰铲角祷酸竭煊魃枧呃诂曝奚仲堑泥案涑杉贡呕 岿 扒根艹诌粕掸莞埘钸濑形缋揞繁渠俊蟑癔牖字驴梯飕蚧客办呢霏菏煌怠轳驸奁圾济扬蜜挚部叫据蒋瞟普钠辆刮常吕凑暖鲂悛宪柑剀柰应倩揄嫒竖猝猿怩椋郅溜耜墒狄渫篡陌洪并罄麓蛋扩虎郦榱炝沫耷损忉悄喵瀚谠农晓树绿鞲奖氛奠别飑窍绋倏面横油灸析橡毵凉叠遭吒濠砸洄鞲绽椭燹缰 岛冢祟潭岫肩伦黪斤指掠魔缭怫锞珏。解德鲁克管理思想精髓读书笔记
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