管理者的用人艺术内容摘要:

,短处也总是和我们在一起的,关键在于管理者如何对待其短处。 首先,对不影响工作任务完成,不影响其长处发挥的短处,不必苛求。 特别是在现代化分工比较细的情况下,一些人的短处并不影响其工作,不影响其长处的发挥。 对此,只要注意用其长处,避其短处就行了。 其次,对于影响人长处发挥的短处,要采取措施,防止副作用的产生。 比如,有的 人虽然工作责任心和业务能力都比较强,但心胸狭窄,看问题片面,工作方法生硬,因而影响团结,影响工作,对这类短处就应给予批评,帮助分析原因,提高认识加以克服。 再次,对于严重影响工作的致命短处,要采取果断措施避免给事业带来危害。 二、用情感激励人 现代企业管理已进入到一个以人为本的管理时代,其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制,而是一门融进了管理者对员工、对事业献身精神的独特艺术。 这种面对面直接亲近员工的开放式的有效管理,它洋溢着浓厚的人情味。 美国通用电气公司总裁斯通先生就 是这样一位,他提出“适度距离,即:密者疏之,疏者密之”。 斯通先生认为平时与公司高层管理人员工作上接触较多,在工余时间就有意拉大距离,从未邀请过高层人员到家作客,也从不接受客邀,相反,对普通工人,出纳员和推销员等员工,他有意接近,微笑问候,甚至偶尔“家访”,特别是在 1980 年 1 月的一天,他到旧金山一家医院看望一位。
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