管理学论文-论有效沟通对组织发展的影响内容摘要:
的依赖于非正式的沟通渠道,这种渠道的存在会因为其成员的个人兴趣和爱好而导致信息的传递失去本身的价值,或歪曲信息本身的含义,从而阻碍组织 中正常的沟通。 管理者的问题 信息的发布者是信息沟通中的主体因素,首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。 其次要注意根据信息的重要程度、时效性、是否需要长期保存等因素,选择不同的沟通形式。 还要努力提高自身的文字和语言表达能力,当然。 沟通的内容也要有针对性,语义确切,条理清楚。 观点明确。 沟通者要注意运用沟通技巧,要努力缩短与信息接收者之间的心理距离。 信道选择产生的障碍 在沟通过程中,环节和层次过多,特别容易引起信息的损耗,要尽量减少信息的传递链,充分利用 现代信息技术,提高沟通的速度、广度和宣传效果。 避免信息传递过程中噪音的干扰。 只有这样,才能确保渠道畅通,才能为沟通创造良好的环境,促进组织上下层级和各部门更好地为组织目标服务。 信息接收者方面的障碍 沟通的有效性主要体现在沟通的最终目的。 沟通的最终目的在于信息接收者对传递信息的接收和理解。 所以,信息的接收者要以正确的态度去接收信息,同时要学会 “ 听 ” 的艺术。 3 四种有效沟通趋动 在任何一个组织中,我们如果看到了问题的存在,当然就应该想办法怎么去解决问题。 下面,我 联系个人实际工作经历,提出了 “ 四种沟通趋动 ” 方式,即:情感沟通、理念沟通、形象沟通和利益沟通。 情感沟通 以通讯行业为例,组织要做好两方面得沟通:一是解决组织内部员工之间的沟通。 这是一般组织应该做到的。 组织的发展只具备了基本的物质要素是远远不行的,还需要在组织。管理学论文-论有效沟通对组织发展的影响
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