管理学课程习题

管理学课程习题内容摘要：

D、组织 2. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。 这种决策称之为： ( B ) A．确定型决策 B．风险型决策 C．不确 定型决策 D．程序型决策 3. 某企业设厂长一人，副厂长三人，分管生产、销售和技术工作。 其中生产副厂长管理着全厂四个生产车间，每个车间设有正副车间主任各一名。 请问厂长的管理幅度为： (A) A． 3 B. 4 C． 8 D． 11 4. 具有“集中决策，分散经营”特点的组织结构是： (C) B. 直线职能制 30 万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为 4 元，市场售价 为 10 元，若要达到 6 万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（ C ）。 A． 3 万件 B． 万件 C． 6 万件 D． 万件 6. 根据三种领导方式理论，以下哪种领导方式下，领导者极少行使职权，留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。 ( C ) B 民主式 C 放任式 D 参与式 7. 以下不属于决策要素的是（ B ） B. 决策方法 D. 决策结果 （ D ） A、组织结构的蓝图 B、组织的领导方式 C、组织中的工作设计 D、组织的目标和实现目标的途径 9. 一般来说，高层管理人员的决策倾向于（ A ） A．战略性、非程序化 B．战略性、程序化 C．战术性、程序化 D．战术性、非程序化 10. （ A）是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种行动的规定。 11. 管理者对非正式 组织的态度应该是： ( B ) C. 严加管制 励 12. 企业组织中管理干部的管理幅度，是指他 (或她 )：（ A ） A．直接管理的下属数量。 B．所管理的部门 (机构、单位 )数量。 C．所管理的全部下属数量。 14. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为： A. 成本最低的方案 B．较为满意的方案 C．各个目标都最佳的方案 D． 实现利润最大的力案 15. 如果一个人对完成某项任务的期望值较低，但效价较高，则他干这项任务的积极性： (B) 16. 矩阵结构的组织违背了以下哪个原则： (A) B. 管理幅度 17. 在其他条件大致相同的情况下，与处于相对稳定环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理幅度要： (B) A. 宽一些 B．窄一些 C．没有区别 D．不好说 18. 一般来说，企业面临的不确定性最大的外部环境类型是： (D) A．稳定而简单的环境 B．动态而简单的环境 C．稳定而复杂的环境 D. 动态而复杂的环境 19. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式 ?(B) A．正强化。 B．负强化。 C．惩罚。 D．忽视 20. 许多从小到大发展起来的企业，在其 发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是： (D) A．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 二。 、判断题 1. 计划是对未来行动的安排，精确的计划可以消除变化。 （ ） 2. 管理决策追求的是最优化的目标。 （ ） 3. 基层管理者的职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动 ，保证各项任务的有效完成 （√） 4. 由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成为正式组织（ ） 5. 事业部制是一种分权的组织结构，其事业部是独立的经营单位，有自己的产品和市场，形成独立的利润中心。 （ √ ） 6. 管理幅度是指一名上级领导其直接下属的人数。 人数越多，管理幅度越大，管理层次越多。 （ ） 7. 一个人所获得的待遇公不公平，人们不仅关心自己获得的报酬与投入之比，还要从纵向和横向进行比较。 （ √ ）。 （） 能力是影响管理幅度的因素之一，能力与管理幅度成正向变化。 （√） 10. 沟通是指把某一信息传递给客体或对象，但是无需取得客体做出相应的反映效果的过程。 （） 三、填空题 1. 决策的过程包括以下几个步骤：发现问题、明确目标、拟定方案、评价及选择方案、实施方案、检查评价和反馈处理。 2. 人际关系学说认为员工是社会人，即有心理需要，也有物质需要。 ，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作的一种管理制度或方法。 ，解决问题的速度快； 主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。 5. 环境的特征可以从复杂性和动态性两个方面来考察。 根据这两个因素的不同，环境的不确定性分为地不确定性、较低不确定性、较高不确定性和高不确定性。 6. 实行“集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营的组织结构类型是事业部制组织结构。 7. 管理方格理论认为，团队式领导是一种理想的领导方式，应该作为领导者检查和改进领导方式努力的方向。 8. 马斯洛的需要层次论认为，人的行为是由主导需要决定的 . 9. 授权是指将正式职权和完成某特定任务所承担的责任委派给下级，其最简约的表达是：让别人去做原来属于自己的事情。 ，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，还关心报酬的相对量。 四、名词解释 ：计划就是对组织未来一段时间年一定目标和实现目标途径的策划与安排。 这里计划是指的计划职能，即计划工作 (P1anning)。 计划工作是指根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学地预测，提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 际技能：是指与组织中上下左右的人打交道的能力，即协调好人际关系能力这种能力包括：领导能力（与下级沟通、协调）、与上级领导和同级同事打交道能力、联络组织外部的单位以求得各方面力量的配合能力。 ：就是企业所获得的收入恰好等于成本，即企业处于不亏不盈的状态。 ：是直线人员所拥有的做出决策、分布命令以及执行决策的权力，即通常说的指挥权。 由三个部分所构成：决策权、命令权、执行权，又称决策指挥权。 5. 现场控制：是对正在进行的管理活动给予指导与监督，以保证管理活动按预定的程序 和方法进行。 四、问答题。 答案： 特点： “集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营。 具体来说： （ 1）在经营上拥有自主性和独立性，即有充分的经营权 （ 2）各事业部有各自独立的产品和市场 （ 3）实行独立核算，是自负盈亏的利润中心 优点： （ 1）提高了管理的灵活性 （ 2）有利于最高管理层摆脱日常事务，集中精力做好企业的大政方针的决策 （ 3）各事业部独立进行生产经营活动，能为公司不断培养出高层次的人才 缺点： （ 1）管理机构重叠，管理人员所占比重较大，管 理费用增加 （ 2）分权可能导致公司领导对事业部控制既然减弱 （ 3）各事业部有本部门独立的利益，容易产生本位主义，发生内部协调困难。 答案： 特点： （ 1）实现参与式管理，是一种民主的管理。 （ 2）注重管理实践，是一种成果管理。 （ 3）实现自我控制，是一种自觉的管理。 （ 3）促使下放权力，是一种分权式管理。 优点： （ 1）有助于改进组织结构和职责分工 （ 2）有利于调动职工的主动性、积极性，提高职工士气。 （ 3）能促进管理者提高管理水平 （ 4）使控制活动更有效 缺点： （ 1）科学目标难以确定 （ 2）目标的商定很费时间 （ 3）缺乏灵活性 其他习题： 管理学的学科性质是（ ） 社会科学 B．经济学 C．边缘科学 D．自然科学 “ 管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列 ” 指的是法约尔管理十四原则中的哪一项。 （ ） 一指挥原则 B．统一领导原则 等级链原则 D．集中化原则 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ） 经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 决策理论学派的代表人物是（ ） 韦伯 B．孔茨 C．巴纳德 D．西 蒙 管理过程学派强调的是（ ） 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 管理的核心是提高劳动生产率 在管理中要重视人的因素 在建立正式的、非人格化的组织体系 使计划数字化的工作是（ ） 规划 B．规则 C．政策 D．预算 计划工作的经济性指的是（ ） 投入与产出之间的比例关系 实现预期目标 编制计划要快 计划指标既先进又可行 计划工作中强调抓关键问题的原理是（ ） A．灵活性原理 B．许诺原理 C．改变航道原理 D．限定因素原理 主要靠人的经验和综合分析 能力进行预测的方法是（ ） 外推法 B．回归法 C．直观法 D．因果法 狭义的决策指（ ） 选择方案 B．评价方案 C．比较方案 D．拟定方案 主观决策法最主要的缺点是（ ） 投资大 B．主观性强 C．深奥难懂 D．控制困难 边际分析法在决策方法体系中属于（ ） 因果法 B．外推法 C．主观决策法 D．计量决策法 直线型组织结构一般只适用于（ ） 需要按职能专业化管理的小型组织 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 需要按职能专业化管理的中型组织 需要按职能专业 化管理的大型组织 层次划分主要解决的组织问题是（ ） 横向结构问题 B．纵向结构问题 横向协调问题 D．纵向协调问题 下列关于授权的表述正确的是（ ） 授权相当于代理职务 授权是部门划分产生的 授权是分权的延伸 授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 主管人员配备的根据是（ ） 职务的要求 领导的意见 人事部门的建议 个人的公关能力 下列各项中，属于人员配备原理的是（ ） 激励原理 B．指明目标原理 公开竞争原理 D．许诺原理 根据经验，由指导与 领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（ ） A． 60％ B． 50％ C． 40％ D． 20％ 下列沟通网络中传递信息速度最快的是（ ） 链式 B．轮式 C． Y 式 D．圆周式 权变理论中对人的假设是（ ） 经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是（ ） 权力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要 领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（ ） A．领导者个人的作风 B．领导者个人的 素质 C．领导者个人的领导艺术 D．领导者个人的性格特征 提出随机制宜理论的管理学家是（ ） 赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．马斯洛 控制工作的关键步骤是（ ） 制定计划 B．拟定标准 C．衡量成就 D．纠正偏差 对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的控制标准是（ ） 计划标准 B．收入标准 C．目标标准 D．无形标准 按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（ ） 现场控制 B．反馈控制 C．前馈控制 D．直接控制 现 场控制方法主要适用于（ ） 高层主管人员 中层主管人员 基层主管人员 非主管人员 从某种意义上说， PERT 属于（ ） 前馈控制 B．反馈控制。