烟草公司客户经理等级化管理办法内容摘要：
（ 4） 客户经理评级 由营销管理中心领导进行审核 ， 综合评定客户经理的最终考评分值，并上报等级评定名单，由 州局（公司） 领导进行最终确认、核定；同时将客户经理的考核评级记录提交督察考评 中心 与 人劳科 进行备案。 见习客户经理在本岗位从事市场营销工作 3 个月 、基本达到客户经理相应管理 要求的内容后，方可参加客户经理的考核评级工作。 客户经理评级工作实行动态管理。 客户经理的评级人数应控制为： 高级 客户经理不超过客户经理总数的 10%， 中级 客户经理为客户经理总人数的 20%以内 ， 其余均为初级客户经理，不能评为初级客户经理的降为见习客户经理。 五、 客户经理晋级要素 培训考试： 州局（公司）和营销中心统一组织的客户经理培训考试。 按“考试成绩指标权重（ 15%）”的结果，计入评级考核计分。 若当年培训考试超过一次时，以平均分为计算考试成绩。 职业资格： 具备营销员职业资格的得 3 分；具备中级营销员资格的得 6 分；具备高级营销员资格的得 9 分；此项得分计入评级考核计分。 工作业绩： 按“当年月度绩效考核平均得分指标权重（ 70%）”的结果，计入评级考核计分。 其它人员测评 ： 按“当 客户满意度测评和团队精神、员工综合测评的 平均得分指标权重（ 10%）”的结。阅读剩余 0%
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