收费站工作精细化管理实施方案内容摘要：
，改变工作态度，充分发挥员工的主观能动性；在 员工当中开展自选和竞选活动，使每位员工的长处能够得到发挥，并且明确岗位职责，制定相应的用人和奖罚制度，按照公开、公平、公正的原则确定不同岗位的领导者 ；制定人性化较强的制度，制度是一种措施而不是手段，制定制度的根本目的不是约束 员工 而是 让员工在制度的约束下能慢慢规范自己的行为；多关爱员工，对员工要有足够的支持和信任，使其能珍惜自己的这份收费工作。 “窗口”精细化管理，改善“窗口”形象 收费站是代表我公司，甚至我省的收费形象，所以搞好收费站“窗口”精细化管理，将很好的体现我省交通系统及周边地区的形象，收费站工作枯燥、乏味，一定程度上影响到收费站的形象和工作效率。 我站正逐步改善员工的工作条件，保障员工的正常休息时间，增加业余活动，集体活动一般安排在我站开例会期间；改善站区环境，收费班组分片包干，以此来保障良好的站容站貌。 不断创新现场管理方法，量化、细化收费、票证、监控等工作程序，并通过运用科学有效的工作方法来提高放行速度，提高内情人员的技术能力。 业务精细化管理，提高工作效率 收费内容包括：收费、票证、稽查、监控、机。阅读剩余 0%
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