房地产管理策划合生创展集团营销管理办法内容摘要:
才能接受采访。 各地区 /项目 /集团老总 接受采访,则应将采访提纲和回答重点报上级老总审批。 涉及及集团重大企业策略或发展方向,则须经集团总裁审批。 第四十六条 不得随意泄露公司情况 有关公司的敏感性资料,如股东身份、土地成本、具体业务计划、策划方案、客户资料、定价策略、审批文件等,未经集团领导批准,不得随意向外泄露。 第四十七条 接受采访的态度要求 员工在接受采访时,内容应仅限对公司或公司项目的介绍,避免以公司名义进行个人的宣传。 一般情况下,接受采访的人员尽量不要在媒体上以自己的名义注名,宜以“公司某方面负责人”的名义代替。 在接受 采访时,被采访人不得采用恶意攻击、贬低竞争对手的方式来宣传自己的优势。 第四十八条 被采访者接受完采访后,应及时将采访情况向上级领导通报,如有特殊信息或问题,被采访者须及时将情况向集团营销中心反映。 第四十九条 接受媒体采访投诉问题的处理 如各项目收到媒体拟采访我司关于客户投诉问题的采访要求时,须了解其身份、意图、联系方式等具体情况。 项目公司尽快了解有关投诉问题,及时将投诉情况通知被投诉部门的分管领导和地区公司营销中心,几方共同商定如何处理,统一口径。 第五十条 各地区公司、各地区二级公司、 集团各部门须高度重视新闻宣传工作的重要性,如遇问题及时反映,认真执行以上工作要求。 若个别人员故意向外散布不确信息,或因工作失误而对集团及项目推广造成负面影响的,集团将追究有关责任人责任。 本指引涉及的统一协商工作由集团营销管理中心负责。 住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题 楼书文案 定价策略 推广策略 万科地产 中海地产 世联地产 中原地产 奥美广告 商业地产风火 黑弧 奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致 2020 最新房地产档案集 2020 房产大师案例集 第八章 销售业务管理 第五十一条 销售管理应坚持因地制宜,在本办法规范的基础上,各地区公司营销中心应根据当地实际情况,制订相应操作细则,规范本地区公司的营销推广工作。 第一节 营销系统人力资源调配管理 第五十二条 人力资源调配是指由于各地区销售部出现人员结构不 合理,造成短期或长期人力资源浪费或不足,地区公司根据具体情况对人员进行临时或中长期性再分配;人力资源调配因素主要有:人力过剩、人力不足、学习培训、工作不适等。 第五十四条 人力资源调整申请 当售楼部出现人力不足时,售楼主任应及时拟出书面报告,阐明人力不足的原因,需增加人员数量,增加人员是属短期行为还是长期性质等。 售楼部出现人力过剩时,售楼主任应及时拟出书面报告,阐明人力过剩的原因,需减少人员数量等。 举办促销活动时,售楼主任应及时拟出书面报告,阐明本次活动需调入的人员数量、岗位职责、专业水准 等。 一个或多个售楼部取得成功销售经验后,组织其它售楼部前来学习,由营销中心拟书面报告,阐明学习的目的,具体时间,人员安排等。 新楼盘即将推出前,组织新项目销售人员到其它售楼部进行业务培训,新项目售楼主任拟出书面报告。 销售人员的工作表现达不到公司要求或其本人主动提出现有工作不适合自身住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题 楼书文案 定价策略 推广策略 万科地产 中海地产 世联地产 中原地产 奥美广告 商业地产风火 黑弧 奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致 2020 最新房地产档案集 2020 房产大师案例集 发展,所在单位售楼主任或申请人拟书面报告,阐明具体原因,建议意见等。 第五十五条 申请报告的报送 相关人员提出书面申请后,报项目公司经理批阅,然后送地区营销中心,营销中心根据申请报告经办或转送地区行政人事部。 第 五十六条 人力资源调配方案拟定与审批 地区营销中心根据申请报告进行具体分析、结合各售楼部的实际情况拟出人力调整方案。 属于临时性增加人员的,首先从其它售楼部借调专业人员,如其它售楼部无人手可调或不足,则从本系统安排非专业人员,若仍不足,则向行政人事部提出申请;属长期性缺员的,首先进行系统内部人员结构调整,如确实调整不出过剩人员,则从通知行政人事部公开招聘。 人力资源调整方案经部门负责人审批后报地区主管营销老总批示。 对于调出营销系统或解雇申请报告,则转交地区行政人事部,由行政人事部作出处理决议。 第五十七条 人力资源调配方案的实施 凡属临时性人员调动均由地区营销中心拟办人员调整通知,转地区行政人事部颁布。 凡属永久性人员调动由地区营销中心将批复的方案交地区行政人事部,由行政人事部负责人事档案记录,调动人事关系,拟办颁布人员调整通知。 招聘或解雇均由地区行政人事部按人事制度执行。 第五十八条 人力资源调配监督实施部门 临时性人员调整方案由地区营销中心监督实施。 永久性人员调整方案由地区行政人事部监督实施。 人员招聘及解雇由项目公司及地区行政人事部监督实施。 住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题 楼书文案 定价策略 推广策略 万科地产 中海地产 世联地产 中原地产 奥美广告 商业地产风火 黑弧 奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致 2020 最新房地产档案集 2020 房产大师案例集 第二节 销售系 统人员管理 第五十九条 各地区公司销售系统人员招聘必须按规定程序进行:各项目公司根据年初的人员编制计划进行招聘,招聘的人员必须符合招聘条件。 项目公司进行初试,地区公司营销中心复试并加意见后,报地区公司行政人事部备案。 第六十条 应聘人员面试合格后,要接受公司培训,培训时间及内容因应聘职务不同而异,培训考试合格后方可上岗。 第六十一条 被聘人员试用期对人员的考核以项目公司考察为主,试用期满考察合格后方予转正。 试用期根据表现可提前转正。 第六十二条 销售系统所有人员必须按公司考勤制度执行,一般情况下,售 楼部不再计算加班,以补休为主。 如果遇特殊情况经项目公司负责人审批后做特殊处理。 第六十三条 销售系统所有人员必须严格按工作行为规范执行。 第六十四条 考核制度:考核主要分为月度、季度和年度考核。 月度考核主要是考核销售人员的基本素质,由项目公司按月度考核;季度考核主要是考核销售人员的业绩;由地区公司营销中心每季度按销售业绩(按销售金额计)进行考核;年度考核由地区公司行政人事部按全年销售业绩进行考核。 第六十五条 奖励基金制度:奖励基金来源有两种,一是从销售人员月度奖金总额中计提,二是销售人员违规扣罚的款 项;奖励基金主要用于奖励评选出的每月优秀销售人员、每季度销售高手及营销系统举办的业务交流所需费用; 第六十六条 执行办法:地区营销中心每季度须将统计的数据、考核结果上报管线老总,并通知项目公司,由项目公司对相关人员的当季奖金作出扣罚,项目公司每月必须将《管理及考核办法》的执行情况反馈给地区营销中心,地区营销中心对执行过程具有监督、管理和最终执行权,一旦发现项目公司有包庇行为,地区营销中心将对相关责任人做出双倍的处罚。 住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题 楼书文案 定价策略 推广策略 万科地产 中海地产 世联地产 中原地产 奥美广告 商业地产风火 黑弧 奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致 2020 最新房地产档案集 2020 房产大师案例集 第三节 销售案例 第六十七条 各销售部必须每周向地区公司营销中心提交销售案例; 第六十八条 案例的内容必须包括:事件过程、处理方法、总结与启示;案例与作要求:表达内容清晰、针对性强、有借鉴意义; 第六十九条 地区公司营销中心对销售部报送上来销售案例进行筛选,对较好的案例加于归纳、分析,并在销售周报上进行刊登; 第七十条 每月底地区公司营销中心必须将当月的销售案例汇编成册,并下发至各销售部,供销售人员阅读、借鉴,并报集团营销管理中心; 第七十一条 每两月地区公司营销中心组织各销售部开展一次销售案例演讲比赛,并对获胜者及对上一阶段最有意义的案例提供单位予以表彰; 第七十二条 年底 地区公司营销中心将全年销售案例进行修订,并作为公司重要资料存入档案室,并报集团营销管理中心汇编有关典范教材。 第四节 面积计算 第七十三条 楼宇推售前,项目公司必须通知地区公司营销中心和审核部有关计积事宜; 第七十四条 计积图纸出具后,项目公司必须及时将计积图纸送达地区公司营销中心。 第七十五条 地区公司营销中心必须及时将编好单元号的计积图纸报送给地区公司审核部; 第七十六条 地区公司营销中心和审核部必须严格按照国家颁布的《房地产测量方法》以及公司的有关技术规定计算各楼盘的面积; 第七十七条 地区 公司营销中心出具的面积表必须经地区公司审核部审核,报地区公司领导、审批,之后方可将面积表派发给相关部门及项目公司; 住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题 楼书文案 定价策略 推广策略 万科地产 中海地产 世联地产 中原地产 奥美广告 商业地产风火 黑弧 奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致 2020 最新房地产档案集 2020 房产大师案例集 第七十八条 图纸修改必须及时通知地区公司营销中心,因图纸修改需重新计积的,必须在出具图纸后一天内送达地区公司营销中心; 第七十九条 计积人员工作失误导致公司经济损失的,视情节轻重对责任人作出相应的处罚。 第五节 楼宇定价 第八十条 楼宇定价必须按规定工作程序进行: 新推楼盘定价报告必须报地区营销中心、地区主管领导、集团营销管理中心及集团领导审批,定价报告内容应包括:价格分布图、基准 试算表、楼宇价目表、付款方式表。 在售楼盘阶段性价格调整必须经地区营销中心及地区领导批示,其定价报告内容除应包括:价格分布图、基准试算表、楼宇价目表外,还必须附上价格调整的理由及分析报告。 个别楼宇定价经地区营销老总审批即可,定价报告必须明确要求重新定价的原因、目前的销售价位、个别单元的理想价位等。 第八十一条 楼宇定价必须考虑各种定价因素,住宅:楼层、朝向、景观、工程进度、户型设计、产品供应量、等;商铺:客流量、间隔设计、面积、楼层、等;写字楼:地段、通风采光、朝向、面积等。 第八十二条 楼宇 定价必须统一使用标准定价文件:价格分布图范本、基准试算表范本、楼宇价目表范本、付款方式表范本、定价报告范本等。 第八十三条 地区公司营销中心制定的价目表必须报地区公司财务部审核、地区公司行政人事部盖节方可下发。 第八十四条 项目公司必须严格按有效价目表执行,未经审批任何部门(或个人)不得擅自修改价目表。 住宅地产营销策划 商业地产营销策划 最新房 地产市场研究报告 房地产项目工程管理 房地产物业管理 房地产企业管理 房地产楼书文案 房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集 定位报告 分析报告 酒店专题。房地产管理策划合生创展集团营销管理办法
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