银行应急管理制度

银行应急管理制度内容摘要：

)明确应急相关人员的协调内容和沟通方式； (七 )明确系统重建步骤，确保信息系统恢复正常业务处理能力。 第 十三 条 银行业金融机构应将支撑信息系统运行的重要外包服务的应急管理纳入其中，建立重要外包服务的专项应急预案，对于重要基础设施、重要设备、网络、系统集成以及其他外包服务商的技术与产品政策、服务水平、服务能力制定风险应对措施，外包服务的应急预案应能够保障银行业信息系统恢复时间 目标 (RTO)和恢复点目标 (RPO)的要求。 第 十四 条 银行业金融机构应定期对应急预案进行测试和演练，确保其有效性。 第 十五 条 当信息系统发生系统上线、系统升级、网络改造、设备更新、配置参数调整等变更时应及时更新应急预案，并适时实施演练。 （一） 银行科技中心消防演习 演习目标：人员逃生 本楼二层、七层员工在听到火警铃声后，迅速撤离所在层工作区域至消防通道楼梯口演习时间： 2020 年 2 月 10 日 周四 上午 9： 3010： 00 本次演习组织人员：李 演习参加人员：运行保障部、科技部员工： 17 人 演习前准备： 依照单位领导的指示精神，组织二楼、七楼员工 7月 15 日上午 9 点 30 分进行消防演习，说明起火部位、疏散路线，组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向（假设楼梯过道因大火被堵塞），必须通过消防安全通道出口有序疏散。 演习步骤： 1. 上午 9： 30 分拉响火警警报。 2. 消防巡逻员组织二层、七层全体人员由工作区域向消防安全通道楼梯方向转移。 3. 上午 9： 32 开始分别清点人数，二层参加员工 10 人，撤出工作区域 10 人；七层参加员工 7 人，撤出工作区域 7 人，参加演习的 17 人全部撤出工作区域到达指定安 全地点。 演习总结：本次消防逃生演习情况分析结果：参加演习负责人和员工都非常认真，热情很高，都能积极参与，在逃生的过程中大部份员工都能严肃对待，迅速跑步离开工作区域，到达指定集合地点；各负责人以高度责任感按照预案完成任务。 整改建议： 1. 加强员工的培训特别是对新员工（毕业生）加强消防安全培训，加强其实际动手能力。 2. 制作宣传标语，组织员工观看相关影片，时时提醒员工防消安全工作的重要性。 （二） 人为治安破坏的演习 演习目标： 生命安全和财产安全 演习步骤： 状态下，三名歹徒对营业网点实施抢劫，歹徒手持疑似炸药包的危险物品，恐吓柜员交出现金， 2.柜员意识到危险行为，及时反应，按下报警器、拔打 110 并尽可能的转移大额现金及重要空白凭证， 、可遮蔽的地方。 ，经过几番搏斗，最终将劫匪擒获，此次实战演习圆满结束。 演习总结： 要求全体员工提高防范意识、增强警惕性，提高应对突发事件的处理能力。 提高了全体员工安全防范意识，应对突发事件的应变能力，更为分行的和谐、稳定发展，奠定了坚实的基础，具有重要的实践 意义。 演习建议： 特别是对新员工（毕业生）加强 人为治安破坏的演习，加强其实际动手能力。 2. 制作宣传标语，组织员工观看相关影片。 （三） 电力系统故障 演习目标： 增强员工的应变能力 演习步骤： 1. 营业室全体员工在正常办理业务的状态下， 通信系统突然发生工作 3 有关人员马上对电力设施进行检查 3 联系相关的电力供应系统，查询有关的电力供应安排 演习总结： 在这次的电力故障的演习，提高员工对于突发事件的应变能力，提高员工对工作的灵活应对。 演习建议： ，提高员工的能力。 （四） 计算机网络故障 演习目标： 保护计算机网络安全 演习步骤： 1. 营业室全体员工在正常办理业务的状态下， 计算机突然遭到黑客攻击。 机网络的攻击来源，马上修复计算机的防火墙 4 我行保安人员配合及时赶到的公安人员， 与公安的相关人员进行计算机网络的修复 5 协助公安人员进行调查。 演习总结： 通过这次的计算机网络故障的演习，有利于提高员工对网络安全的意识，有利于员工对网络安全重要性的认识，有利于员工注 重对计算机网络的学习，提高自身的能力。 演习建议： ，提高员工的素质和能力 网络的安全 第 十六 条 银行业金融机构应制定年度信息系统应急演练计划，明确演练的时间、内容、依据、目的、负责人和相关配合机构。