酒店开业筹备与经营管理方案txt内容摘要:
@@@$$$amp。 amp。 ,最新考试资料,试题库,尽在考试资料库: 以上的非生产用设备。 ( 2)、固定资产折旧处理:房屋折旧年限为 20 年;汽车折旧年限为 5年(约合 10 万公里);机械设备、电话系统折旧年限为 10 年;空调系统、音响设备折旧年限为 6 年;电脑系统和其它为 5 年。 ( 3)、酒店在固定资金的管理上要确定固定资产的使用标准和计划,加强固定资产的核算,做好固定资产的日常管理。 酒店的设备 用品配备 及采购合理配备和管理酒店的设备用品,加强设备用品的采购和控制,是酒店开业的一项极其重要的工作。 1)、酒店配置 设备用品的原则是:( 1)、计划性原则;( 2)、技术先进性原则;( 3)、生产适用性原则;( 4)、配套性原则;( 5)、经济合理性原则;( 6)、可靠性原则。 2)、设备用品配备的质量要求和数量标准是:设备用品配备的质量、数量标准,是根据酒店的规模、档次、星级标准和实际能力确定的,不同星级的酒店其设备配备的质量标准和用品配备的标准不一。 3)、设备用品的采购:( 1)、制订酒店采购预算和采购计划;( 2)、制订采购的审批程序;( 3)、审核、签订采购合同及程序;( 4)、选择采购方法;( 5)、组织验收。 设备用品的管理:( 1)、计划、采购管理;( 2)、维护保养管理;( 3)、全员设备管理;( 4)、日常使用管理;( 5)、库房管理。 建立酒店制度及规范运作程序开业前建立酒店的各海量考试资料, @@@@amp。 amp。 amp。 amp。 精品考试资料 @@@$$$amp。 amp。 ,最新考试资料,试题库,尽在考试资料库: 海量考试资料, @@@@amp。 amp。 amp。 amp。 精品考试资料 @@@$$$amp。 amp。 ,最新考试资料,试题库,尽在考试资料库: 种制度,制订适合于本酒店经营特点的运作程序和操作规范,并在经营过程中不断加以完善,使酒店组织正常运转以实现预期的经营目标。 1)、酒店的组织制度主要包括基本制度、经济责任制、岗位责任制和工作制度。 ( 1)、基本制度:主要包括总经理负责制、职工民主制和员工手册。 ( 2)、经济责任制度:主要是把经济责任具体落实到酒店的各部门、各班组 ,以此增强酒店活力,提高职工的责任心,充分发挥员工的主动性、积极性和创造性。 ( 3)、岗位责任制度:主要是规定酒店各工作岗位及工作人员的相应职责、作业标准、程序和权限等。 ( 4)、工作制度:主要是执行酒店管理职能的保证,包括质量检查制度、财务制度、经济核算制度、考勤制度、奖惩制度、会议制度、高级值班经理制度、工作日记制度、钥匙管理制度、员工医疗制度、员工宿舍管理制度等。 2)、建立酒店各岗位的服务运作程序和操作规范。 (略) 3)、酒店各类表格及印章配备。 (略) 制定酒店开业前的营销计划 1)、制定营销计划的主要内容: ( 1)、环境及现状分析:主要包括环境、地理位置、社区、市场潜力、市场定位、主要竞争对手、自身优势、机遇和挑战等分析。 ( 2)、选择营销战略:主要包括市场细分和目标市场、营销战略、海量考试资料, @@@@amp。 amp。 amp。 amp。 精品考试资料 @@@$$$amp。 amp。 ,最新考试资料,试题库,尽在考试资料库: 海量考试资料, @@@@amp。 amp。 amp。 amp。 精品考试资料 @@@$$$amp。 amp。 ,最新考试资料,试题库,尽在考试资料库: 营销组合、营销目标。 ( 3)、营销活动计划和实施方案:主要包括针对目标市场所采取的行动、行动反馈、营销活动的时间表。 ( 4)、营销预算:主要包括根据目标市场进行预算、根据组合要素进行预算、可用资金和应急资金。 ( 5)、控制:主要包括每一个营销活动的预算结果、进展报告。 ( 6)、评估:主要包括评估 指标、绩效标准、评估时间表。 2)、酒店制定营销计划应注意的问题: ( 1)、客源市场定位:根据当地实际调查结果再进行可行性定位; ( 2)、开业前的传播计划应重视的三种信息:一是目标市场,包括目标市场宾客居住地的有关情况;二是开业预算;三是其它因素,诸如广告目标和广告战略。 ( 3)、开业前的公关营销计划: 一是计划与旅行社、旅游供应商、政府有关部门、交通部门等进行广泛接触和联系; 二是计划与一些潜在的客源,以及可能的旅行团进行接触(因为对新开业的酒店而言,旅行团队能够很好地保证其开房率); 三是计划向主要客源城 市或主要旅游客源地的企事业单位、商业机构发布酒店开业的信息; 四是计划与其它城市的酒店建立“店际”关系,以扩大预定网络和客源渠道;。酒店开业筹备与经营管理方案txt
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