道路清扫保洁管理方案及应急方案_图文

道路清扫保洁管理方案及应急方案_图文内容摘要：

强对项目作业 的环卫人员思想教育和职业道德教育，组织实施和严格履行《清扫保洁合同书》的各项 约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。 努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。 ② 综合管理办公室：在项目经理的领导下，负责本项目的各项日常事务工作，做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作。 负责沟通，协调与 环卫 职能部门的工作联系配合，组织实施作业员工月、年度的工作考评考核。 负责员工社保 “ 五险 ” 的办理，劳保用品的按月核发；组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动，着力提升团队的凝聚力， 向心力、战斗力。 ③ 财务 统计办公室：在项目经理的领导下，负责本项目财务核算和相关统计工作，按月发放作业员工劳酬，根据项目当 季 作业考评资料，申报拨付《作业服务费》，办理营业税缴纳及日常项目费用的支付；建立健全财务的登记入库台帐及损耗情况统筹。 ④ 环卫作业办公室：在项目经理的领导下，负责本项目各个作业面段的清扫、保洁 工 作。 科学、合理调配各工作面段作业人员，组织召开各类生产会议，制作特殊情况下的应急措施，并保证付诸实施有效。 保持与 环卫部门 业务管理科日常性工作联系、衔接；认 真 接受和圆满完成 环卫部门 临时下达和指派的各项工作，积极配 合 环卫有关工作人员 每月定期对本项目作业段的检查、考评。 对 有关部门 发生的环卫整改通知进行认真落实，并按要求及时整改。 ⑤ 质量安检办公室：在项目经理的领导下，负责本项目全面质量控制和质量检查，负 责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段一切安全事故的发生。 每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查，针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改，对设置于沿街 (巷 )的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运人力（电）三轮车等环卫设施设 备进行定期检查和维护维修，以确保其使用功能和使用周期。 ⑥ 机车调度 办公室：在项目经理的领导下，负责本项目 扫地车、洗扫车、洒水车的 保管和 使用。 建立健全 清扫作业 台帐，经常深入作业现场对环卫设备设施损耗情况进行查看，发现损坏丢失及时报告部门领导并积极 采取 措施，以保证作业设备设施的完好率。 四、道路保洁工作安全保障措施及服务质量保障措施 （ 1）安全保障措施 由于环卫行业的特殊性，环卫工人劳动强度大，工作环境危险性高，伤亡事故时有发 生，所以要切实落实环卫劳动用工制度，维护环卫工人劳动保障权益。 l、员工工资按核定工资（基本高于市最低 工资标准）按月按时足额计发。 按国家《劳动合同法》规定与环卫员工签订劳动用工合同。 按政策规定为员工购买社会保险（工伤 、意外 ），人头一份。 按工作性质要求每月计发劳动保护用品 保证环卫员工享有正常的轮休日及其他假期。 城市环卫工作是象征城市文明的一道亮丽风景线，点多，面广，环卫员工来自不同层次，文化素质、基本结构参差不一， 是 一支劳动密集型的队伍。 强化对他们的安全作业、 文明作业的教育至关重要，因此，为保证环卫工作质量的不断提升； 我们拟将采取以下 安全文明作业措施 ： l、环卫员人上岗前必须穿由项目部统一制作的环卫工作服或标志性的反光背心，并在 右胸上方佩戴工号牌。 上岗前严禁饮酒；不准穿拖 鞋 上岗；不准赤身或着便装上岗。 环卫清扫员在繁华路段及十字交叉路口、车辆密集通过地段作业时，应面对车辆方向站立，横街时要注意观察行经车辆方位，车辆通过身边时，手持的大扫把应与身体保持均衡，不能横挎以免发生意外。 垃圾清运三轮车要紧靠路边停放，收尽垃圾后按交通规则行车靠 右 骑驶，横街面时 应下车推行。 在环卫作业过 程中，对有碍作业工作的行为，环卫员工应耐心劝阻，不能打人骂人，有意损坏他人物品，要严格做到文明用语、礼貌待人，文明施工作业。 在作业中如遇街面和人行道上下水道盖（窨井盖）破损或丢失，作业人员应立即在洞口前后设立警示标志或围栏，并迅速报告，以免因此发生行人或车辆的伤害。 （ 2） 作业质量 保证 措施 环境卫生作业质量的管理，遵循 甲方 《环卫作业质量标准及检查考评办法》 作业。 具体质量控制措施通过如下措施保证 ： 质量是环卫形象的最好表述，项目部将严格按照 有关 规定强化落实质量管理，并从五个环节： ① 思想保证 措施、 ② 组织保证措施、 ③ 作业 流程保证措施、 ④ 现场督查保证措施、 ⑤ 经济保证措施等方面着手确保环卫清扫保洁作业 项目质量管理的顺利实施。 ⑴ 思想保证措施：思想是行为的指南，因此要搞好环卫作业工作，首先应该树立正确的指导思想。 a) 无条件的接受政府、环卫主管部门的监督检查、接受社会各界人士，新闻媒体的舆论监督。 b）加强政治时事学习和国家方针、政策领会，加强对全体环卫员工质量意识的培训和职业道德培养，树立全心全意为人民服务，为社会服务的崇高思想品质。 c）以国家颁布的《城市市容和环境卫生管理条例》《城市道路和公共场所清扫保洁管理办 法》 及《环卫作业质量标准及检查考评办法》为依据，通过 “ 目标管理、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理 ” 等基本方法和手段，竭尽全力在预算的项目包干价、质量目标范围内绝对确保环卫清扫保洁作业工作完全达到符合《环卫作业质量标准及检查考评办法》的要求规定，并力争在 亳州市 环卫行业中做出榜样。 d）环卫作业工作点多面广，作业人员较为分散，作业环境处于频繁的安全隐患中，因此抓好安全警示教育工作是实现环卫工作质量目标的前提，也是整个 项目工作的重中之重 ， 因此，必须认真贯彻执行 “ 安全第一、预防为主 ” 的方针，严格按照环卫安全操作规程作业，防范未然。 ⑵ 组织保证措施： 组织是实现环卫工作目标的手段与方法，是环卫质量的可靠保证。 我公司对本项目（清扫）质量工作高度重视，将集中总公司最优势的人力管理资源，按前述的组织管理框架图建立一支品质优秀、作风正派、团结务实、遵纪守法、勇于创新的领导班子，形成一支业务熟练、吃苦耐劳、坚持标准、突出质量、组织观念强，人员稳定的环卫工作团队。 为实现年度环卫质量创优提供有力的组织保证。 ⑶ 作业流程 保证措施： 标准是检查环卫质量的重要手段。 我们承诺：在环卫工作过程中，不定期组织相关骨干人员进行业务技能培训、交流，并将聘请环卫处专家到现场进行指导。 同时针对环卫清扫保洁的作业特点、程序需求等采取有效的作业流程示范，达到统一标准、统一要求。 ⑷ 现场督查保证措施：环卫作业大部分工作处于 市城 中心腹地，倍受市民关注， “ 净、洁、美、畅 ” 是衡量环卫工作质量的一面镜子，环卫工人作业分布点多、而广，基本是属于 “ 单兵作战 ” ，在偏僻的街巷更为凸现，因此，跟踪作业状况的督查是保证质 量、提升质量的重要环节。 我公司拟将组织一支精业务、敢管理、公正廉洁，又能秉公办事的精于环卫督查队，并有力支持配合市环卫处的督查工作，做到 “ 日抽检、周普检、月大检 ” 的 “ 三检制 ” 和现场 “ 警告、限时整改、发单处罚 ” 与月考核、年总评有机结合起来实施绩效经济挂钩，同时采取片区负责人问贡制，分管领导责任追究制的 “ 两制 ” 原则，从而达到 “ 检查问题在现场；处理问题在现场、总结问题在现场。 提高认识在现场 ” 的有力、有效、有序的督查措施。 ⑸ 经济保证措施 为有力提升高水 — 圣水 — 平政片区环卫清扫保洁作业服务水平，激 励全体环卫员工爱 岗敬业热忱和吃苦耐劳，一丝不苟的工作精神，项目部将建立一套既有激励机制又有激情 机制的《高水 — 圣水 — 平政环卫员工奖惩实施办法》，即使员工感到有压力，也使员工感到 有动力。 公司在这方面将会做出强有力的经济支撑，并且从一定的管理费用中抽出资金给 予每月评选出来的 “ 星级 ” 环卫员工以资鼓励。 在整个环卫工作过程中，项目部从以上五个环节出发，并严格按 相关规定，对各质量环节进行有效的质量监控。 对各种质量数据进行统计分析，找出发生质量问题的原因，为整个工作流程的运行提供重要的质量管理依据，从而为整个工作 流程的质量提升提供厂管理实施的有效的重要手段。 五、公共秩序维护和安全防范制度 一、公共秩序维护 1)不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。 2)确保车辆整洁完好，无破损、锈迹，定期检修刷漆翻新，装运过程中不满溢、洒漏，不得乱倒、乱卸、乱抛，应尽量避开上、下班高峰期。 3)、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开人和车流高峰，以免发生意外 4)、清洁工人在清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护栏时要提高警觉，注意来车。 保洁车 辆不能太靠近车行线停放。 清理主车道上的成堆的泥土时，应在清理点来车方向 100 米处设置醒目的路障，并做好防护措施。 5)、应急车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。 6)、车辆控制在人、车流少时作业，作业时必须开警示灯，司机必须穿反光衣。 7)、车辆驾驶员在工作中，要遵守道路交通规则，礼让行车，注意行人的安全。 二、安全管理制度 为了保证职工在工作过程中。