车商渠道试行管理办法

车商渠道试行管理办法内容摘要：

司渠道业绩突出的销售团队，新组建 9 车商营业部时可根据该营业部预期保费规模酌情考虑定级标准，见习期半 年。 所有新建营业部的异动均需报总公司市场部审批。 第二 节 客户经理 第十 六 条 车商营业部销售人员统一命名为客户经理。 客户经理指通过招聘程序并培训合格，与公司签订正式劳动合同， 以 维护公司已建成熟的车商渠道业务为 主要 工作职责的 维护人员。 第十七 条 客户经理的 主要 工作职责 （一）积极 主动维护公司 业务渠道，努力达成 业绩指标 ； （二）按要求参加公司组织的培训及其它活动； （三）配合公司做好各项客户服务工作，提高续 保率。 第十九 条 客户经理的招聘 （一）客户经理素质要求 : 思想品德好，作风正派，无任 何不良记录； 年龄 40 周岁以下，身体健康、精力充沛，具备大学专科以上学历； 有特殊专长者可适当放宽年龄限制； 开拓能力强，有敬业精神的，乐于奉献，具备一定的组织、策划能力和语言表达能力； 有保险从业经验者优先。 （二）招募程序 根据工作需要，各营业部客户经理由二级机构市场部统一 组 10 织 向社会公开招聘。 应聘客户经理应递交以下材料： （ 1）填写《都邦保险车商渠道客户经理求职表》； （ 2）个人简历； （ 3）个人学历原件、复印件，身份证原件、复印件； （ 4）近期一寸免冠照两张； （ 5）联系 人登记表。 客户经理招聘工作应由各营业部、二级机构市场部共同完成。 招聘客户经理，先由各营业部对应聘者进行面试和专业技能考试，合格者报二级机构市场部审核，总公司市场部备案后方可录用。 对于符合客户经理招聘条件的应聘者，原则上初次定级 为 CS1级。 对于特殊引进且拟定 CS1级 以上的客户经理，必须由二级机构市场部申报，总公司市场部审批。 凡经录用的客户经理必须经过二级机构市场部统一举办的岗前培训，培训考试合格者方可对外展业。 （三）公司依照《劳动法》、《劳动合同法》和国家及地方有关法规、政策以及公司 相关规定，在客户经理提交与原单位解除劳动合同的相关证明后，与客户经理签订正式劳动用工合同时（期限一般为一年），明确双方的权利和义务。 公司按相应职级为其购买社会保险等福利。 客户经理在内部转移隶属关系、离司（职）等异动时，须通过二级机构市场部上报总 公司审批。 11 凡签订正式合同者的人事档案，由分公司人力资源部进行管理。 （四）分公司市场部统一办理客户经理的试用、录用及离司手续。 新入司客户经理见习期原则上为三个月，见习期满，经考核合格即予转正。 转正考核包括见习期工作表现、笔试和技能测评三部分。 要求见习客户经理提交转正申请报告，包括实习期间工作总结和工作建议。 转正考核不合格，则停止见习，并办理离司手续。 见习期间客户经理与公司签订 试用 劳动合同，期限与见习期一致，见习期 实收保费 达到转正标准时，可以解除 试用 劳动合同，签订正式劳动合同。 第 十 九 条 客户经理的职级 按个人 实收保费 分为 CS1CS7七 级 （详见第五章）。 12 第四章 考核管理 第一节 营业部经理 第二十 二 条 营业部经理的考核分为月度考核、季度考核、半年考核、年度考 核，由二级机构市场部负责考核，考核结果上报总公司市场部备案。 营业部 /营业部经理考核一览表 指标 类别 指标名称 营业部 /营业部经理 月度 考核 季度 考核 半年 考核 年度 考核 生命指标 变动成本率 40% 40% 业务发展 累计 实收保费 达成 率 100% ● 40% 35% 人均产能 20% 15% 管理工作评价 － － 10% 合计考核权重 100% 100%。