管理方法与艺术期末练习试题及答案

管理方法与艺术期末练习试题及答案内容摘要：

激励) 12．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。 ⅹ(12 手段是管理) （第二章 管理理论的形成与发展）一．单项选择 1．西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当斯密 2．法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ） A、计划、组织、指挥、协调和控制3．“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔4．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。 C、经营管理之父 5．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。 D．效率的逻辑6．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。 其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。 A、最有效和合理的 7．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 B．军队 8．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ）。 C、案例教学 9．战略管理的核心是（ ）D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理10．企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。 B、战略制定、战略实施和战略评价及控制二．判断正误1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 ⅹ(29，不重视人的社会因素) 2．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。 在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。 ⅹ(126，个人感情改为职责) 3．系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 √(34) 4．企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。 ⅹ(40，提高经济效益改为增强企业竞争力) 5．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。 比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。 ⅹ(22，行为管理改为一般管理) 6．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。 ⅹ(27，＜行政组织体系理论＞改为＜社会组织与经济组织理论＞＝ 7．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。 ⅹ(31) 8．企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。 它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。 ⅹ(38，企业作风改为企业精神) 9．彼得•圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。 ⅹ(39，行为改为心智) 10．1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法企业流程改造。 X(40,企业流程再造) 11．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。 他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。 ⅹ(27 德国)12．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 ⅹ(正式组织) 13．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 ⅹ(34，案例教学) 14．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。 并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。 ⅹ(30，非程序性决策) 15．权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。 X(权责改变改为权宜应变36) 现代管理理论与方法复习题（第三章计划）预测部分复习题：一．单项选择1．根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（ ）。 A、预测2．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。 C、定性预测3．在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。 C、短期预测4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）B、定性预测法5．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。 因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。 如进行技术预测，往往采用（ ）。 D、专家调查法6．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。 它需要完整有效的（ ）作基础。 D、数据资料二．判断正误1．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。 一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。 ⅹ(88 反比) 2．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 √3．为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。 ⅹ(91) 4．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。 √ 5．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。 ⅹ(88 中期)目标管理部分复习题：一．单项选择1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ ）。 D、彼得•德鲁克2．管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。 A、技术创新3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。 这就是确定目标的（D权变性原则。 4．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的。 （ ）。 B、把目标控制在五个以内5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ ）。 B、满意利润6．通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 B、成功决策7．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。 B、顾客至上8．目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。 A、利润目标9． 管理学家（ ）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量激发人们履行决策的动机。 B、彼德•德鲁克10．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。 D．英国二．判断正误1．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。 比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。 X（针对生改为灵活性） 2．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 X 3．著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 √（68） 4．目标管理体现以人为中心的管理思想。 √（72） 5．R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。 √（71） 6．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。 X（目标管理改为管理实践　71） 7．彼得•德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。 X以工作为中心，以人为中心8．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 X 9．目标管理强调成果，实行“效益至上”。 X 10．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 11．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。 12．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。 决策部分复习题：1． 单项选择1．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A、战略决策2．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（ ）。 D、非程序化决策3．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（ ）。 B、程序化决策 4．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。 C、需要和可能5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。