第五代时间管理培训课程

第五代时间管理培训课程内容摘要：

的，在你那里就不应该，就不合适，就要想法弄到自己的手里来。 这就是习惯盗窃后形成的潜意识，这种潜意识支配着小偷不用经过思考就直接实施偷窃行为。 案例分析：潜意识是在重复的行为过程中形成的，潜意识对行为有很大的决定作用，潜意识一旦形成，就会使人做出不自觉的行为。 表 31 习惯的分类 好的习惯 准时、勤奋、进取、守信、喜欢学习等 不好的习惯 暴躁、凶残、酗酒、盗窃、吸毒等 中性的习惯 拖延、随意、犹豫、多变、什么事情都无所谓 【表析】 这三种习惯中第一种习惯最好，应该 学习保持。 第二种习惯很不好，但是有这些习惯的人并不多。 在不知不觉中危害人们最大的是第三种习惯，它在很多人中间存在着。 习惯与舒适区的关系 每一个人都有自己的舒适区，在这个区域里你会感到很舒服，离开了这个区域你就不舒服。 【案例】 在北京，到了冬天天气就会很冷，屋里就会供暖气。 这样室内和室外的温差会很大。 人们都愿意呆在屋子里不出去，因为，屋子里暖和外面冷，呆在屋子里会比在外面舒服。 这个暖和的屋子就是舒适区。 具体的行为例如：女孩子穿高跟鞋，刚穿时不舒服，穿了几天以后就舒服了；受表 扬舒服受批评不舒服；工作不舒服领工资舒服等等。 案例分析：舒适区就是令人感到舒适的区域或令人感到心情舒畅的时刻。 冬天暖和的房间，接受表扬，单位发工资都令人感到舒适。 【案例】 有一个农户家里养了一只羊，这只羊非常强壮，把农户家的羊圈拱坏了。 后来这个农户垒了个更结实的羊圈，不久又被拱坏了。 没办法，在其他村民的建议下，这个农户在羊圈的周围拉了个电网。 然后把电闸打开，电网通上了电。 那头羊又开始拱，它一拱拱到了电网，被电了一下，赶紧躲了回去。 等了一会，它又拱又被电了回去。 就这样被电了 几次后，羊再也不敢碰那个电网了。 从此，这只羊再也不敢乱拱，不敢再想往外跑了。 后来，农户把电闸关掉，只剩下了铁丝，这只羊也不敢去碰了。 案例分析：羊后来不跑是因为电网把它制约住了。 后来电网的范围让他形成了习惯的思维， 断电以后，它觉得那个铁丝也不能碰。 养成了这个习惯后，羊圈的范围就成了羊的舒适区，它在里面很舒服，它再也不跑了，也不想跑了。 很多人形成一定的习惯以后，习惯的行为也就成了他的舒适区。 他的行为也就会被习惯制约住，不愿再脱离现有的舒适区。 一个人要改变习惯最大的难题就是，怎么样下定决心离开现有的舒适 区，以养成更好的习惯。  要达到新的目标必须离开现有的舒适区；  达到新的目标后舒适区就扩大到了新的目标。 如果不离开现有舒适区去拓展新的空间，原有的空间就会被其他人逐渐蚕食掉，使原有的舒适区越来越小。 【案例】 危机管理教材《谁动了我的奶酪》说明安于现状坐吃山空会非常危险的道理。 危机管理是美国式企业管理的核心。 也就是说，一个企业要想可持续发展，就必须把它的员工和整个公司的管理人员统统置身于危机之中。 只有在危机的压力下才会产生变革与创新。 案例分析：制造危机是迫使人们走出舒适区的方式。 要走出舒适区，每一个人都要树立危机的观念或者处于危机的状态。 这样才能够不断地产生变革与创新，不断拓展新的空间。 在习惯的组成元素中，一个非常重要的元素就是舒适区。 不管是作为企业或作为个人，都一定要走出这个舒适区，把这个习惯丢掉。 不舒适的具体行为，就是变革和创新。 企业的变革和创新就会造成一个又一个的不舒适区，但是这种不舒适会一步一步地使企业走向成功，随着成功人们就会感到越来越舒服。 第五讲 时间管理与习惯（下） 改变习惯的计划 习惯  列出十个需要改变的习惯  对十个习惯进行排序 按照各个习惯对生活的影响力、破坏力的大小进行排序。  制定出一个详细的计划 在计划中，对于每一个习惯分析出它存在的原因。  找出改变习惯的理由 找出改变习惯的理由，坚定改变习惯的信心。 【自检 31】 您自己认为有哪些需要改变的习惯。 ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 【案例】 有一对夫妻由于天天吵架，最后吵架成了习惯，碰上大事吵，遇到鸡毛蒜皮的小事也吵。 女的说男的不是，男的说女的不是，简直到了过不下去的地步。 后来女方找到一个婚姻专家咨询，专家问她，最近这些年你给你老公送过生日礼物吗。 她说结婚好多年了，我们都没过过生日，都习惯了，也没有必要。 婚姻专家说，问题就在这 里，你们之间缺少生活的激情，要想法制造，不能局限于以前的生活状态。 于是，在这位专家的建议下，这位女士在她先生生日那天， 买了一些花，把家里的灯装饰成粉红色，穿上动人的睡袍。 等老公一回家，她就把准备好的礼物送上去。 她老公先是一惊，后来，看到迷人的老婆，想起了初恋时光。 就这样，两个人坦诚相见分析了他们之间存在的问题。 渐渐地两个人相敬如宾，吵架越来越少，直到最后完全重归于好。 案例分析：首先，分析现有习惯存在的原因，然后，针对这些原因，列出改变习惯的具体方法，再设定落实方法的具体目标并实现这些目标。 制定出具体的目标以后，可以通过如下方式保证实施：  建立奖惩机制来实现 如果能达到这个目标，应该怎么样奖励 自己；如果达不到这个目标，应该怎么样处罚自己。  让其他人来监督 可以让自己的同事、朋友或者家人来监督实施。 向他们公开宣布不失为一个好方法。 不良的习惯对人是有害的，改变不良的习惯，不仅仅会减少损失的发生，还能够给人带来收益。  给自身带来收益 【案例】 有一位律师有乱放东西的习惯。 用的钱包原来很小，后来越来越大。 慢慢的钱包盛下就换了一个背包。 小背包不行又换了个大背包。 他放东西既没有规律也没有条理，什么东西都往里塞而且速度非常快。 东西虽然放进去了，但是找的时候就麻烦了。 里 面的东西多得很，常常需要翻来翻去翻半天。 一天他遇上一个搞管理的朋友，建议他把所用的东西进行分类。 不常用的东西不要带。 常用的东西带在身上分层放。 记住放东西的位置，用完仍放回原处。 就这样通过有计划的管理，他用东西到了得心应手的地步，办事效率大大提高。 案例分析：改变乱放东西的习惯，养成有条理的习惯后，这位律师的工作效率有了显著的提高。 不管是改变坏习惯或者是改变中性的习惯，都会给自身带来收益。  改变其他人的看法 这种收益还能够扩展到家人和朋友对你的看法。 他们会对你的改变和进步刮目相看。 你的工作质量和生活质量 也会提高，你的事业也会得到改善和提升。 【案例】 某企业有一位员工特别忠实于自己的工作，忠实于自己的企业。 对于上司分配给他的任务，他总能不折不扣地按照要求做好。 但是，这样做了多少年后，他一直没有得到升迁。 而跟他同来公司的，甚至比他后到公司的都得到了提拔，就是他原地不动。 他很不服气，就去找老总。 他问老总公司每年对他工作的评价是非常好的，为什么别人能升职他却不能。 这个老总说自己正有一件事要他去办，办完后再告诉他为什么。 老总让他去调查他们公司的产品在某一个商场的销售情况。 他很快就到商场把产品的销售情况做了 统计，写了一个很详细的报告交给老总。 老总说报告写得非常好，不过，这里还有一份是另一个员工做的同一件事，你看一下他的调查。 另外一个人的调查报告不但有他们公司的销售情况，还有其他公司产品的销售情况以及客户的反映和商场的反映，是一个非常全面的报告。 老总说，调查销售情况是为了制定销售计划，你知道单靠我们自己的信息是远远不够的，还需要其他的信息。 你却没有想到这一点。 案例分析：改变现有的习惯需要更为广阔的眼界。 如果能够拓展思维空间，以上司的位置来考虑自己的工作，那么你的工作就会变得极其有意义，你无效的工作习惯将会 大大改变。 【自检 32】 请您谈谈怎样制定一个有效的计划以改变习惯。 ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 见参考答案 32 改变旧习惯的 困难  可能又会延续过去的习惯；  可能会被旧的习惯所牵引；  可能会感觉不舒服不自在。 一定要下决心坚持新的习惯，一天天地坚持，直到适应新习惯时为止。 创造一个改变习惯的环境 环境对习惯的改变会有反应，这种反应往往是要阻止它的改变。 习惯的改变会令周围环境中的部分因素感到威胁，所以这些因素就会迫使你诱惑你放弃改变习惯的努力。 改变原有的习惯，适应新的习惯需要有一个过程。 适应新的习惯本身就是一个很不舒服，甚至是痛苦的过程，再加上环境的阻 碍和诱惑，习惯的改变就会显得尤为困难。 为了能够坚定改变习惯的信心，必须要为自己创造一个改变习惯的环境。 【案例】 打扑克是男生宿舍的宿舍文化。 某大学就有这么一个宿舍， 8 个人极其爱打牌。 4 个人一桌，一个房间 8 个人很容易就能凑一桌，因此，他们几乎天天有牌局。 打扑克能上瘾，就像赌博，赢了还想赢，输了还想扳回来。 他们宿舍在打扑克上浪费了好多时间。 其中有个姓王的同学立志戒除打扑克的不良习惯。 一开始人多的时候他咬咬牙拒绝了他人的邀请。 后来有一天，宿舍碰巧剩下 4 个人， 3 个人都要玩，而且热情很高，这时他若拒绝就会影 响到同学关系。 “迫不得已”他又开戒了，这一玩起来就不可收拾。 又有好多次，他都是“迫不得已”和寝室的同学打扑克。 后来，愈演愈烈又重新回到了打扑克的行列。 有一天他忽然醒悟了，重新树立了戒牌的信念。 他发现这种“迫不得已”的情况是完全可以避免的。 只要宿舍出现剩余 4 个人的情况，他就寻机悄悄溜走。 这样，他走以后，剩下的 3 位就不好把他叫回来。 就这一个小小的策略，王同学就很轻松地为自己创造了一个改变习惯的良好环境。 案例分析：改变习惯需要有坚定的决心，也需要有一个有利的环境。 环境中总有有利因素和不利的因素，那就要善于观 察，善于思考，用适当的方式剔除不利因素的影响，有效地利用有利的因素。 第六讲 优先管理（上） 时间的四个象限 时间的管理根据紧急和重要的标准分为四个象限，第一象限是紧急并且重要的事情，第二象限是不紧急但是重要的事情，第三象限是紧急但不重要的事情，第四象限是既不紧急也不重要的事情。 人们对时间的利用，不外乎这四种情况，也就是说不外乎有这四种不同类型的事件，可以供你去选择和控制。 这一象限的事情是紧急而重要的事情，是一定要优先去做的事情。 有些人做事不分轻重缓急，遇事就赶 紧去做，不加考虑，这样的人看起来好想天天都有紧急的事情去做，其实是对第一象限紧急而重要的事情的错误理解。 【案例】 紧急的事情并不是经常出现、随时发生的。 发洪水危及到人们的生命财产安全就是紧急而重要的事情，水火无情，一旦发生洪水任何事情都变得不重要，抗洪救灾成了头等的大事。 一切力量和资源都要为优先处理这件事 服务。 如果洪水发生在无人居住的地方，不会有人身和财产的损失，发洪水这件事就变得无关紧要。 企业要与美国的商贸界人士谈判，但没有人精通英文，找一个精通商务英语的翻译就成了紧急而重要的事情，翻译找不到会直 接影响与外商谈判的可能性和进程。 如果在与外商谈判前就已经有了一个很好的翻译，寻找翻译也就不再是紧急而重要的事情了。 案例分析：并不是所有的事情在任何情况下都会成为紧急而重要的事情。 只有在极少数的情况下，各种因素在同一个时空出现，相关条件具备时，这件事才可能成为第一象限中的事件。 不要为第一象限的事件忧心忡忡，因为，第一象限的事件并不会经常出现。 在四个时间象限中，最有价值的象限就是第二象限，也就是那些不紧急但重要的事情，而这些事情往往被人们所忽视。 【案例】 海啸的预警 机制在东南亚海啸以前没有得到应有的重视，尽管人们早就认识到它能够有效疏散人员，转移财物。 在海啸没有发生的时候，海啸预警机制虽然并不需要紧急建立，但是它对于沿海国家来说非常重要。 海啸发生之前，海啸预警机制固然重要，但人们并不认为它需要马上设立，所以就忽视了这件非常重要的事情。 到海啸发生时，沿海国家由于没有事先设立海啸预警机制，致使信息沟通困难，各部门反应迟钝，造成了极其重大的生命财产损失。 案例分析：海啸预警机制的建立并不紧急，但是对于沿海国家来说非常重要。 这件重要的事情如果不能“未雨绸缪”地完成，当与此相 关的事情来临的时候，它的缺位必然会导致很大的损失。 【案例】 某外资企业向一个管理专家提出了一个问题。 他问这个管理专家，为什么同样的设备，同样的管理，我们本土的员工的工作效率，是你们的三倍多。 我们不断地对各级管理人员和工作人员进行培训，提高他们的执行力，提高他们的技能。 另外还通过绩效考核和奖惩激励机制，想办法去刺激他们，但效率为会么还是提不上不去。 于是，这个专家就。