电话回访管理规定内容摘要：
未能按进度要求完成的，由专职信息管理员进行统计，并按服务质量监督考核办法进行月度考 核 ； 每月 20 日对回访记录（上月 21 日至本月 20 日间用户）汇总、分析，并报服务部长。 4 回访标准 首次电话回访率达到 100%； 质保服务回访率达到 100%。 5 相关表单 客户维修信息电话跟踪回访记录表。 272020 编制 表 2090301 客户维修信息电话跟踪回访记录表 产品型号 产品编号 购。阅读剩余 0%
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