电玩城值班管理内容摘要:

找即将进行的工作 【营业额预估和收入统计表】 ① 营业额预估:了解当日营业额 目标,配合当前促销活动提出本班次的提升营业计划和指定执行人 ② 收入统计:了解前 1 天和前 1 周的营业额情况和走势。 对上升或下降的营业额做出分析,由此判断当班时段的人员、机台设备、礼品和配件等物料的安排协调。 提前完成高峰时段的营运准备 【收银交接班表】 收银交接班表:了解核对上班次的现金收入(游戏币、礼品、其他收入),现金长短款情况。 核对表内项目正确,并发现促销活动的实际效果,收银员的训练和工作过表现等问题。 并指定本班次的促销目标、收银员训练和管理计划。 【近期促销活动文件、奖品领用登记表】 ① 奖品领用登记表、当前进行的促销计划、统计表格。 了解和发现促销活动的重点和机会点。 掌握促销礼品的使用情况和存货 ② 店内外 POP(卖点广告)检查:收银台、店内礼品柜、店内海报、彩旗、设备标识牌、店内外灯箱、店外海报。 检查 POP 完好和及时更新,会突出促销活动和提升营业额。 【店面巡查表、机台设备维护交班表、技术维护工作报告、技术事务单】 ① 店铺巡视表 \、机台设备维护交班表、技术维护工作报告:检查技术人员每日机台设备检查、 工具清单、每日每周必须处理事项。 了解最新的机台设备信息和店内消费群的情况(消费内容、消费时间、产品消费排行榜)。 详细了解和掌握技术维护人员的工作,因为设备品质关系到公司生存和顾客满意度。 你必须方更多的时间和精力在机台设备的了解和控制、维护上。 只有这样才能准确、及时地了解你的顾客和有效地提高营业额。 达成高的品质水平。 ② 技术事务单:发现每班次设备出现的问题和技术维护人员的工作问题。 【维护保养、清洁一览表】 维护保养、清洁一览表:检查当日、每周、每月必须的工作,并指派、追踪完成情况。 设备的正常使 用可保证营运的顺畅。 减低损耗,降低。
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