海伦服务方案(编辑修改稿)

海伦服务方案(编辑修改稿)内容摘要：

外来人员或送货人员进行记录，阻止未经许可的外来人员进入小区。 （ 3）对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。 3 巡逻岗 （ 1）白天每二小时巡逻一次，夜间每三小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录。 （ 2）在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和相关部门。 4 技防设施和救助 （监控 岗） （ 1）小区应具备录像监控、楼宇对讲、周界报警等三项以上技防设施， 24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息。 （ 2）监控中心收到报警信号后，保安人员应按规定及时赶到现场进行处理，同时应接受用户救助的要求，解答用户的询问。 5 车辆管理 （ 1）地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围内。 （ 2）及时处理车辆停放不规范的现象。 （ 3）收费管理的车库应 24 小时有专人管理，车辆停放有序，车库内地面、墙面有简易的车辆行驶指示牌和地标，备有必需的消防器材，车库场地每日清洁一次，有照 明，无渗漏，无积水，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。 基本条件 内容 要素 绿化养护要求（植物） 以绿为主，植物造景。 绿地内植物覆盖率 80%以上，绿地基本无裸露。 绿 地 保 存率 100%，乔、灌、草等保存率 95%以上，大乔木保存率98%以上。 绿地设施基本完好。 草坪 修剪 年普修三遍以上，切边整理一次以上。 清杂草 年普除杂草四遍以上，杂草面积不大于 8%。 灌、排水 干旱、高温季节基本保证有效供水，有积水应及时排除。 病虫害防治 发现病虫害及时灭杀。 树木 修剪 乔、灌木按规范修剪每年二遍以上；篱、球每年修剪三次以上； 地被、攀援植物每年修剪、整理不少于二次。 中耕除草、松土 每年中耕除草四次以上。 施肥 每年普施基肥一遍。 病虫害防治 有针对性及时灭治，每年喷药不少于二次，控制大面积病虫害 发生。 扶正加固 发生倒伏及时扶正、加固。 项目 类别 内容 运行、保养、维修服务要求 备注 公共部位 二类 房屋结构 每年一次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录 ,发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。 （ 3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。 （ 4）更换公共走道门窗玻璃（单块面积小于 1平方米）。 （ 5）街坊道路侧石、路面修补（单门窗 每半月一次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。 楼内墙面、顶面、地面 墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损，墙面修补应保持与原墙面材质一致。 管道、排水沟、 屋顶 每季一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。 每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理。 块长度小于 1 米或面积小于 1 平方米）。 （ 6）设施、设备标识修补。 （ 7）手、栏杆、灯杆等补刷油漆。 围墙 每月一次巡查围墙，发现损坏立即修复；铁栅栏围墙表面无明显锈蚀，保持围墙完好。 二、三类零星维修的范围在一类基础上，还包括本类中涉及的其它共用部位或设施的零星维修。 前期物业管理中按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）的费用由建设单位承担。 道路、场地等 每半月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面基本平整无积水，侧石平直无缺损。 休闲椅、室外健身设施等 每周二次以上巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如需更换的除外）。 安全标志等 对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。 每月检查一次，保证标志清晰完整，设施运行正常。 项目 类别 内容 运行、保养、维修服务要求 备注 消防系统 一类 消防设施、设备 消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运行正常。 消防栓每月巡检一次，消防栓箱内 各种配件完好。 每半年检查一次消防水带，阀杆处加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用。 按需配备灭火器，每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压。 消防系统成本构成： （ 1）消防设施、器材保养。 （ 2）消防设施年安全检测。 （ 3）灭火器更换。