物业管理概论试题含答案

物业管理概论试题含答案内容摘要：

场化 B、有利于促进物业管理企业专业化的发展 C、有利于物业管理市场的发育 D、有利于提高物业管理收费水平 物业服务合同的内容（ A、 B、 C、 D、 E ）。 A、物业管理事项与管理用房 B、服务质量与费用 C、双方的权利义务 D、维修资金的管理与使用 E、合同期限与违约责任 2智能化系统的管理与维护，须（ A、 B、 C、 D）。 A、重视依靠计算机等前沿科技 B、重视先进维修设备的应用与推广 C、加强物业管理软件的开发和应用 D、强化高新技术知识的培训 2物业管理费主要包括哪几大成本部分（ A、 C ）。 A、物化成本和活劳动成本 B、物化成本和设备管理成本 C、管理者酬金和固定税费 D、固定税费和人工费用 2物业管理费的基本性质（ A、 B、 E ）。 A、商品交换 B、权属分离 C、收支分离 D、量出为入 E、专款专用 2物业管理费成本构成中的特殊权重主要包含（ A、 C、 ）。 A、物业等级权重 B、 设备质量权重 C、企业资质等级权重 D、纳税优惠权重 2物业管理维修资金主要来源为（ A、 B、 C、 D ）。 A、法规政策规定的维修资金费用 B、物业管理费结余结转中的部分费用 C、业主大会决定分摊的费用 D、业主共有物业收益中的部分费用 2物业管理项目管理部门通常称为（ A、 B、 C、 E ）。 A、项目部 B、物业管理处 C、物业管理部 D、客户服务中心 E、物业管理中心 2物业管理项目管理与营运的原则有（ A、 B、 C、 D、 E ）。 A、统一指挥原则 B、分工协调原则 C、管理适度 原则 D、权责一致原则 E、精简高效原则 2物业管理项目组织架构的设置应实现的功能（ C、 D、 E ）。 A、直线式功能 B、矩阵式功能 C、服务性功能 D、合作性功能 E、效益与效率功能 2项目管理在人力资源的配置上要符合（ A、 B、 C、 D ）的形式和原则。 A、架构扁平形式 B、成本匹配原则 C、因岗设人原则 D、一专多能原则 E、因人设岗原则 物业管理项目的财务管理一般采用的形式有（ A、 B ）。 A、酬金制 B、包干制 C、物业管理企业长期补贴制 D、业主补贴制 E、物业建 设单位长期补贴制 3物业管理项目部财务管理的特点有（ A、 B、 C、 D ）。 A、 业主支付 B、独立核算 C、多退少补 D、监督报告 E、物业建设单位长期补贴 3对物业管理项目部进行监管和评价的主要方式有（ A、B、 C、 D、 E ）。 A、 重大事项报告制度 B、定期述职制度 C、日常信息报送制度 D、财务审计稽核制度 E、建立客户评价体系和品质管理体系 3写字楼物业管理的重点和难点是（ A、 B、 C、 E、 F ）。 A、 对物业服务质量要求高，服务项目要求多，对服务人员的综合素质要求也 高 B、 对安全防范的要求高 C、机电设备、智能化系统的管理 D、制定《业主公约》，召开业主大会 E、租赁管理 F、开展高品味的社区文化活动 3工业区是指大型工业企业的（ A、 B、 C、 D、 E ）等厂区范围内的物业。 A、生产车间 B、货仓 C、办公室 D、员工餐厅 E、宿舍 3在写字楼物业中开展社区文化活动，应注意（ A、 C、D、 E ）。 A、时间安排要恰当 B、活动要多 C、活动项目要有针对性、文化色彩、专业性、有利于身心健康 D、活动的组织、评分应聘请专业人士 E、品味要高 3在确定业主委员会候选人时，应慎重选择（ A、 B、 C、D、 E ）的候选人。 A、对社会有一定影响 B、热爱公益事业 C、大公无私 D、处事公平 E、关心小区管理 3物业管理承担（ A C D ）的修缮责任。 A、房屋建筑共享部位 B、业主自用部位，自用设备 C、共享设施设备 D、物业规划红线内的市政公用设施设备 3房屋的结构部分是指（ A 、 C、 D、 E 、 F ）。 A、基础 B、门窗 C、承重构件 D、非承重墙 E、屋面 F、楼地面 G、给排水管线 3在住宅室内装饰装修活 动中，禁止（ A、 C、 D ）行为。 A、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间，厨房间 B、将房间的间隔墙打掉 C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D、拆除连接阳台的砖、混凝土墙体 房屋设备及其管理主要有（ A、 B、 C、 D ）几个明显的特点。 A、服务性功能强 B、经营性特点突出 C、专业性技术性要求高 D、综合性强 4高层楼房以楼内供水泵总计费水表为界，界线以外的供水管线及设备由（ A ）负责维护管理，界线以内至用户的供水管线及设备由（ C ）负责维护管理。 A、自来水企业 B、建设单位 C、物业管理企业 D、业主 4建筑物的防雷装置，一般有（ A、 B、 C ）组成。 A、接闪点 B、引下线 C、接地装置 4房屋的人为损坏主要有（ A、 B、 C ）几种情况。 A、使用不当 B、设计和施工质量的低劣 C、预防保养不善 4房屋的完损等级分为五类，它们是（ A、 D、 E、 F、 G）。 A、 完好房 B、安居房 C、商品房 D、基本完好房 E、一般损坏房 F、严重损坏房 G、危险房 4物业管理企业用于房屋修缮的资金来源于（ A、 C、 D）。 A、 维修资金 B、物业管理企业自有资 金 C、物业服务费 D、开展多种经营收入的部分盈余 4建筑物里的弱电设备主要指（ A、 B、 C、 E、 F）。 A、通讯设备 B、网络设备 C、有线电视设备 D、公共照明设备 E、闭路电视监控系统 F、报警系统设备 4建筑物空气调节系统的功能主要指（ A、 B、 C、 D）。 A、供热和供冷 B、加湿和减湿 C、对空气进行过滤和净化 D、对空气进行更新 E、增加大气的压强 4高层建筑设备中的消防装置部分主要有（ A、 B、 C、 D ）。 A、 消防水箱 B、自动喷淋系统 C、消防栓系统 D、火灾 自动报警系统 E、消防车 4住宅房屋的排水管道可分（ A、 C）。 A、生活污水管道 B、生产污水管道 C、雨水管道 50、对设备的日常维护保养工作主要包括（ A、 B、 C、 E、 F ）。 A、 清洁 B、润滑 C、定期检查 D、局部解体清洗、调整 E、小故障排除 F、紧固 5房屋修缮指对已建成的房屋进行（ A、 B、 C、 D、E、 F）。 A、 大修 B、中修 C、小修 D、翻修 E、维护保养 F、综合维修 5房屋修缮管理的内容包括房屋修缮的（ A、 B、 C、D、 E）。 A、 计划管理 B、技术 管理 C、质量管理 D、施工管理 E、资金管理 5对房屋设备管理的基本要求是（ A、 B、 C、 D、 E）。 A、经济的管理费用 B、及时的维修 C、确保设备的完好率 D、良好服务质量 E、使用安全 5地基基础的养护工作主要有（ A、 B、 C、 D）。 A、杜绝不合理的载荷的产生 B、防止地基浸水 C、保证勒脚完好无损 D、防止地基冻害 5装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，应当遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不能擅自（ A ）和进行（ B ），保证作业人员和周围 住房及财产的安全。 A、 用明火。