物业管理员考试题及答案集锦内容摘要:

您自己找人装修就不用交任何费用了 ”。 业主又问: “ 我是否可以一次缴纳十年的管理费 ”。 工作人员说 : “ 那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了 ”。 办完手续保安部派人来送钥匙。 业主接过钥匙说: “ 行了,还要办理什么手续吗 ”。 工作人员说: “ 没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主 ”。 (录像结束) ( 1)到房地产开发公司财务部开出已按合同交付楼款的证明。 ( 2)到房地产开发公司地产部办理入住资格审查合格证明。 ( 3)物业管理公司财务部按规定交付各项入住费用。 ( 4)到物业管理公司管理处办理收楼手续。 ( 5)管理处正式把业主所购物业的钥匙交给业主,业主在入住手续书上签字盖章。 ( 1)严格遵守操作规程,不违章上岗和操作。 ( 2)注意工具和用具的安全检查,及时修复或更换有不安全的工具和用具。 ( 3)按施工规定选用结构部件的材料,利用旧料时要特别注意安全性能的检查,增强施工期间和完工后交付使用的安全因素。 房屋日常养护内容: ( 1)地基基础养护。 ( 2)楼地面工程养护。 ( 3)墙台面工程养护。 ( 4)门窗工程养护。 ( 5)屋面工程维修养护。 ( 6)通风道的养护管理。 ( 7)垃圾道的养护管理。 41 给水系统的维修,明装管道沿管线检查,对于埋地管道,进行观察,对地面长 期潮湿、冒水的管段进行听漏,参考原图纸准确地确定渗漏位置,进行开挖修理。 维修方法:( 1)哈夫夹堵漏法;( 2)换管法。 42 消防栓的使用:消防栓是固定设置在高层楼房内关键部位墙壁上的喷水消防设备,主要构成有:消防柜、水龙带、水枪。 使用方法:打开消防柜,展开水龙带,开启供水开关,手握水枪,喷射高压水灭火。 43 生活垃圾的处理方法:( 1)一般堆存法。 ( 2)围隔堆存法。 ( 3)填埋法。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 3 页,共 6 页 中国物业服务教育网 ( 4)焚化法( 5)生物降解法。 44 加强管理的主要内容:( 1)确定经营管理机构,培训人员。 ( 2)宣传规章制度。 ( 3)对重大活动或重点设施制定重点措施。 ( 4)执行规章制度,纠正违章行为。 居住区域情况:( 1)地埋位置及特点。 ( 2)建筑及其附属设施的建筑面积和占地面积。 ( 3)居住人口、户数及其构成。 ( 4)公交线路和邮电通信状况。 业主须知:( 1)按规定办理入住手续。 ( 2)装修房屋之前应向管理处提出申请。 ( 3。
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