浅析管理沟通在员工关系管理中的作用及应用内容摘要：
工相互忠诚、合作无间为核心的利益共同体的组织体系为目标。 管理沟通是员工顺利实现组织目标的前提和保障 对下属员工而言，良好的管理沟通，能使他们准确获悉工 作目标、工作要求、所承担的责任、以及相对应的后果和个人利益，同时根据相关要求调整工作方向和工作态度，以期实现最终目标。 对管理者而言，良好的管理沟通能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题，能及时为问题的解决提供支援和帮助。 有效的管理沟通，畅通的上行沟通和下行沟通不仅有助于高质量完成组织目标，而且还能保证整个单位、部门，乃至整个企业的工作协调进行，避免了人力、物力、财力和时间的浪费。 激发组织内部员工的工作热情 管理沟通是管理者激励下属，实现良好的人际关系和提高员工满意度的基本途径。 员 工工作除了物质方面的需求，还有精神层面的需求。 随着社会物质化的日益丰富，员工在工作中追求精神层面的比重会越来越重。 而管理者对下属工作参与，工作态度和工作成绩的关注和肯定而进行的上行沟通无疑能给下属带来自我价值的满足，从而提升其的工作热情，效率和创造性。 3 管理沟通在员工关系管理中的有效应用 丁建泽，罗涤域等人的研究指出目前我国的员工关系管理面临着前所未有的挑战，很多企业对员工关系管理缺乏系统的认识，在处理员工关系过程中存在一些明显的的问题和误区。 其中由于管理沟通不当而引起的员工关系管理 问题可归结为以下几点： ① 企业共同愿景的宣贯和员工参与度不够，导致员工没有共同的愿景缺乏共同的信念，无法建立企业与员工相互忠诚、合作无间为核心的利益共同体的组织体系。 ② 企业的管理制度和文化理念，未得到员工认同。 企业的文化理念和管理制度规定了人们的基本思维模式和行为模式，是企业的伦理基准，是员工对事物共同的判定标准和行为准则。 然未经反复强化的企业价值观显然是形同虚设。 ③ 缺乏完善的激励约束机制，导致员工关系管理根本的缺失。 ④ 员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体。阅读剩余 0%
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