样机管理流程制度内容摘要:
服助理 归还样机,备注归还日 相关制度及标准 相关表格及文件 角色 具体工作流程 流程描述 业务 业务提出样机借用需求 工程主管 /经理 客服助检查样机情况,客服经理审核及批准。 工程技术人员 填写样机借用凭据 客服助理 选择合适的方式送至客户处,样品借用单据填写和管理。 业务担当 样机借用客户签字确认,客户借用协议。 业务担当 归还样机时,须通知客服助理,客服助理备注归还日, 业务签字,客户签收 业务提出借样需求 样机归还 审核及批准 选择配送方式 检查、准备样机及配件 客户签收 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 附件 2 工程测试流程 业务编号 业务名称 工程测试 流程实现方式 CRM 流程适用范围 此流程适用于工程人员测试 相关岗位及权限 岗位及角色 操作 权限 业务 业务提出测试需求,提供相关参考信息:客户信息、所测试产品、产品要求、夹具等 业务经理 /工程主管 业务经理审批 /工程主管审核 客服助理 安排相关工程技术人员 工程人员 准备相关样机,以及客户现场测 试。样机管理流程制度
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