新世纪超市收银员管理制度与处罚标准内容摘要:

责任。 7、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款 5— 10元。 8、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。 9、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款 5元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额 1— 5倍的罚款。 收银员引起顾客投诉处罚制度 因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,。
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