房地产企业绩效考核管理制度内容摘要:
,要与被考评者进行考核沟通,确认考评结果。 第 7条 绩效申诉 ,被考核者有权了解自己的考评结果,考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。 ,应首先 通过沟通方式解决。 解决不了时,有权向二次考核者申 诉 ;如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 ,在 10 日内向申诉者答复最终结果。 第 3 章 考核实施 第 8条 高层管理者考核内容 对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨,因此,对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式。 述职报告 , 如下 表 所示。 高层管理人员述职报告表 姓 名 职 务 考核时间 本期主要 工作回顾 关键事件处理 经验或不足 调整或 改进计划 特殊说明 经营目标完成的考核重点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习发展类指标的完成情况。 其考核 内容, 如下 表 所示。 高层管理人员绩效考核表 姓 名 职 务 考核时间 指标类别 指标名称 目标值 权重 得分 财务类 海量管理资源免费下载: 管理资源吧( 内部运营类 客户类 学习成长。房地产企业绩效考核管理制度
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能及时供应的次数不超过 [ ]次,采购价格高于正常合理价格不超过[ ]% 办公用品发放的准确性和有序性 确保办公用品准确及时地发放 办公用品发放登记漏记次数不超过 [ ]次,错误发放次数不超过 [ ]次 水、电、气、电话、等日常管理的及时性和准确性 保证公用设施的正常运转 因管理不善而造成使用中断次数不超过 [ ]次,使用中断后未能及时修缮的次数不超过 [ ]次,迟交各种费用次数不超过 [ ]次
容及进展情况 协助指导及检查 协助指导及检查 记录执行情况 就工作中遇到的问题寻求绩效辅导或提出合理化的建议 进行季度或年度能力素质自评 与 被考核人讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况 绩效辅导,并在考核期间内为被考核人工作业绩评定打分 申诉受理,提出修正意见 考核结果汇总并整理存档 考核结果的应用 结束 双方签字,于每季第一个月 10 日前完成上季度考核 ,上报人事行政部
反映到相关部门解决好后及时回复给客户; 注意自己的言行举止, 解 决过程中兼顾企业形象; (二)、接访类 接访人员要衣着整洁,并 熟悉日常工作中的工作程序 ; 接听电话时,用标准的普通话与客户 交流 沟通 , 并要学会处理一般性投诉 , 回答 客户提出的 会员 服务问题 及 公司 产品的一般性问题; 在记录客户投诉建议 或要求 的时候, 表格填写要详细 、 清楚 ; 解决 问题 过程 中 要高效
丁国 全.房地产企业现金流管理措施.合作经济与科技, 2020( 1): P6465. 4 能收回成本乃至利润。 房地产开发周期长、资金 周转慢、回收期长 , 所以 , 现金的占用期长。 这样 , 从工程初期投资开始 , 一直到第一笔资金回笼 , 最少需要 3年。 ( 3) 现金占用的风险性大 房地产项目一旦投人就具有了不可移动性 , 就很难根据各种如社会经济环境发生变化加以改变和调整 ,
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