快递行业服务质量管理制度内容摘要：
时，应明确告 知收件人的权利义务。 与寄件人结算代收货款的期限不超过 1 个月， 并 建立代收货款台账，如实记录寄件人、收件人信息和货款金额等内容，台账保存期限不少于 1 年。 第 九 条 、 对寄件人、收件人和收寄物品的相关信息负有保密责任。 对工商行政管理 、公安部门 等查处来源不合法及假冒伪劣等商品的工作， 应 予以积极配合。 第十条、对办公场地、运作场地安排清洁工每天清扫，清除杂物和圾垃，保证快件的卫生和整洁，保持走廊及安全出口的通畅。 第十 一 条、车辆进行定期保养，保持车辆清洁，要求司机严格遵循交通法规，文明行驶。 第三节：服。阅读剩余 0%
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