酒店签约携程旅行网订房合同书酒店业务部v内容摘要:

2. 如因甲方原因造成乙方客人不能顺利入住,甲方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将乙方客人安排至同 区域同等或者更高服务等级 的酒店, 并承担由此产生的额外费用,同时 奖励应照常返还。 3. 乙方客人退房时间为中午 12时,如客人要求延迟退房,甲方可视当 天房态情况尽量满足乙方客人的要求。 第 3 页 共 5 页 4. 当乙方客人直接向甲方要求延住时,甲方应及时通知乙方而且必须通过乙方重新预订。 如因特殊情况与乙方代表联系不上,可按乙方原先的传真预订价格予以续住,并视为乙方业绩。 5. 丙方可免费向有条件的甲方提供网上订房系统“ ebooking”,可实现实时订单传送和确认、房态实时修改、订单查询和审核等功能,具体事宜请和分管业务经理联系。 三、关于订房审核 订房审核有如下 3种方式,请在其中任选 1 种。 1. 夜审:乙方于当天晚上 24 时左右,以电话形式直接与甲方前台联系。 甲方应通知前台给予配合 ,正确告之乙方预订的客户是否到店、乙方客户入住的房号以及提前入住、续住或提前离店的情况。 2. 日审:乙方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往甲方,由甲方专人在预定单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传乙方。 3. Ebooking审核:甲方由专人每天在丙方的网上订房系统“ Ebooking”中,填写客人是否入住、入住人姓名和房号及正确的离店日期等,并直接提交到丙方的系统内。 四、关于对帐和奖励 1. 乙方在每月 5 日前向甲方 提供上月经审核后的乙方客人入住详细资料。 经双方核对后,税后奖励由甲方在每月 15 日前汇入乙方指定的账户,乙方向甲方开具发票(发票项目只可为服务费,咨询费或信息费)。 如果甲方未能按时汇款,乙方将向甲方收取每日 2‰的滞纳金。 如逾期超过 15 天,乙方有权终止合同并要求甲方赔偿相关损失。 2. 若甲方使用了丙方提供的技术服务,则由丙方在每月 5 日前向甲方提供上月经审核后的乙方客人入住详细资料。 经双方核对后,税后奖励由甲方在每月 15日前汇入丙方指定的账户,丙方向甲方开具发票。 如果甲方未能按时汇款,丙方将向甲方收取每日 2‰的滞纳金。 如逾期超过 15 天,丙方有权终止合同并要求甲方赔偿相关损失。 3. 当双方的间夜数有出入时,以甲方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。 4. 为鼓励乙方、丙方大力推销甲方客房,另制定奖励措施如下:__________________________________ 4. 以上奖励仅在本协议期内有效。 五、关于市场推广 1. 为了更有效的推销甲方的客房,甲方同意乙方通过自身宣传或电信、航空、银行、邮政等多种渠道,开展呼叫转接等多种业务为甲方拓展散客资源。 2. 甲方授权乙方在电信提供相关酒店语音提示信息并争得客户同意的前提下, 将客户电话转接至乙方呼叫中心的方式来为甲方提供客源。 六、关于担保订单。
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