郑州大学现代远程教育管理学答案内容摘要：
动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。 法约尔认为十四项管理原则是： 1．劳动分工； 2．权力与责任； 3．纪律； 4．统一指挥； 5．统一领导； 6．个 人利益服从整体利益； 7．人员的报酬； 8．集中； 9．等级制度； 10．秩序； 11．公平； 12．人员的稳定； 13．首创精神； 14．人员的团结。 法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。 其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。 因此，继泰罗的科学管理之后，一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑 （ 3） 结合实际简述政策、程序、规则之间的区别 ? 答：政策是组织在决策时或处 理问题时，用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 政策是组织的目标、遵循的行动原则、完成的明确 任务、实行的工作方式、采取的一般步骤和具体措施。 如对待犯罪“坦白从宽抗拒从严”的政策。 程序是规定了如何处理那些例行问题的标准方法。 程序即管理的途径或步骤。 如管理的程序是决策、计划、指导、控制。 规则是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 规则即组织的规定、规范等。 如交通规则。 （ 4） 简述马斯洛需要层次论的基本内容。 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。 五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。 相应的，获得基本满足的需要就不再。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。