购物中心、商场、超市管理制度内容摘要:
用规格相同的标价签,柜长应监督执行,同一商品大类区域标价签使用应达成一致,以求达到协调美观的视觉效果。 B8(中型):属最常用型,适用于可以达到“一货一卡”标价的各类商品。 标价签的设置原则要求一货一卡。 开架柜台和自选(超 级)商场,及不易使用标准价签的商品必须按公司规定使用公司配发的打价机及特制价签纸,将其打在商品包装上,同时须分品种在柜架上设置价签。 标价签和价目表应根据各部门实际情况,以“陈列式”、“摆放式”、“悬挂式”等形式公开商品价格或收费标准,做到价目齐全,标价准确,字迹清晰,货签对位,标识醒目,价格变动时应及时更换标签。 5)销售商品有下列情况之一的,必须实行一货一签。 产地不同 规格不同 等级不同 材质不同 花色不同 包装不同 商标不同 打折优惠及削价处理商品必须公开标出商品的真实原价和现价,属处理品的要经过进货办审批后加盖“处理品”章,以区别于正常商品价格。 项目的明细价目表,此明细价目表必须报货品管理部审批。 (价目表应包括:收费项目名称、等级或规格,服务内容,计价单位、收费标准等)。 不符合以上要求且限期未整改的对相关责任人作轻度以上过失处理。 三、标价签的保管 标价签由卖场部领班负责从总务部领取,领班并做好记录。 因标价签残损或其他原因新旧标价签均应统一管理,不得他用或乱涂乱扔,违者作较严重过失理。 东购标价签 只限本公司范围内使用,严禁流散到本公司范围之外使用。 否则,一经发现,将视使用人的侵权行为予以 500元以上罚款,并予以清退。 并对公司相关责任人作严重过失处理,对举报者予以 100元的奖励。 四、处罚:严禁下列欺诈性的标价行为,违者对厂商处于 500— 1000元罚款。 未执行明码标价的。 所标优惠价、折扣价等不标明本次削价前的原价或没有合不法、合理原价依据的。 明标优惠价、折扣价等而实际并未按所标价格进行削价出售。 明标优惠价、折扣价而实际在销售商品中需搭配其它商品和服务项目中附带其它条件的。 明标优惠价,最低价时,实际出售的商品是处理品,残次品、等外品的。 以广告、标示牌等标示优惠价、折扣价清仓(货)价等,实际没有所标商品和服务项目的。 无依据标全市最平、最低价的。 凡商品和服务实际结算高于标价的。 隐瞒用料、工艺价格进行标价引诱消费者接受其服务后,再明确用料工时工艺价格并以此计价收费的。 采用偷工减料、掺杂使假、虚假用料和工时、混淆服务等级等手段标价多收费的。 五、卖场管理人员应配合货品部监督指导柜组规范使用标价签。 卖场商品管理规定 为了加强超市商品管理,确保卖场商品安全需从卖场打条取货 的商品应遵守以下规定: 政府部门对商品进行正常抽检,由采购部质价主管带领,由采购部经理,卖场部经理,保安部主管签字认可,方可取货。 公司内调等特殊情况,必须总经理签字,卖场经理签字,保安主管签字后方可出货。 卖场商品退库必须按规定填写退库单,卖场理货员、大柜长、业务员、经理签字、上货口负责人检查、核对后在退库单上签字,留存一联,方可退出卖场。 公司员工无权书面批示从卖场取货,一经发现以偷窃论处,并对无购物出口责任人记较严惩过失业。购物中心、商场、超市管理制度
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(1)若为销售小票收银公私章必须正常。 (2)若为发票,“备注”栏需有台号,付款方式,若为折扣商品还需有“折扣”字样。 3)检查并收回商品,即检查该商品必须是本专柜售出的,必须保持原样。 4)填写“退款单”写明自己的工号,在退款原因栏注明“货已收取”及退货原因并签上自己的姓名。 5)在填写退货原因时,首先考虑是否是无单退货、无单换货情况。 如果是,则不论何种原因,首先填无单退货、无单换货情况。
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