质量管理八项基本原则内容摘要:

的收益。 我们现在已经做过了执行力、职业化等培训,正是为以后的全员参与打下了基础。 我们还缺少质量意识的培训,只有这些有机的结合后 才能真正的使员工全身心的、心无杂念的投入到质量管理中。 以人为本是全员参与的基础和保证 ,人是质量管理的第一要素。 4.原则四:过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 任何利用资源并通过管理,将输入转化为输出的活动,均可视为过程。 一个过程的输出可直接形成下一个或几个过程的输入。 为使 企业 有效地运行 ,必须识别和管理众多相互关联的过程。 系统地识别和管理 企业 所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,就是 “ 过程方法 ”。 过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使 企业 的总体业绩得到显著的提高。 企业 采用过程方法,是对每个过程考虑其具体的要求,使管理职责、资源管理、产品实现、测量分析的方式和改进活动(质量管理的全部内容)都能相互有机地结合并做出恰当的考虑与安排,从而有效地使用资源、降低成本、缩短周期。 在应用过程方法时,必须对每个过程,特别是关键过程的要素进行识别和管理。 使用过程的方法这一原则,关键在于每个输入转化为输出的过程是否 真正 建立、 是否正正的执行、 是否有所监管、是否有所改进。 这就需要 各个流程的建立 时 责权明晰、架构合理。 5.原则五:管理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于 企业 提高实现目标的有效性和效率。 质量管理八项基本原则 “ 系统 ” 指相互关联或相互作用的一组要素,质量管理体系的构成要素是过程。 过程是相互关联和相互作用的,每个过程的结果都在不同程度上影响着最终产品的。
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