药品用户投诉处理规定【qc管理标准】【质管部】内容摘要：
因产品包装质量问题，或其它非产品内在质量、非疗效等问题引发的性质一 般的用户投诉。 ： 因产品内在质量问题或药品不良反应引起的用户投诉。 5 内容 ，接收部门或人员有责任将信息反馈到药品销售科和质监科。 由质监科负责对用户投诉及不良反应进行调查处理。 ，并做好记录，每月书面上报质监科。 ，业务。阅读剩余 0%
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