绩效考核管理文案内容摘要:

表是否干净整洁; (4)与他人的言谈举止是否富有礼节; (5)是否注意收拾和整理工作场所; (6)工作是否有效率: 表 616 考核标准表 层 次 态 度 业 绩 能 力 考核标准 晋升 挺薪 考核标准 晋升 挺薪 考核标准 晋升 提薪 J 评分 60 38 评分 20 20 评分 20 30 服从 性 协作性 积极性 责任性 15 15 15 15 12 12 12 12 职务考柱 标准表 20 20 体力 知识 表达力 理解力 创造思考力 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 层 次 态 度 业 绩 能 力 考核标准 晋升 提薪 考核标准 晋升 挺薪 考核标准 晋升 提薪 S 评分 20 30 评分 30 30 评分 50 40 服从性 协作性 积极性 责任性 4 4 6 6 5 5 10 10 职务孝核 标准表 30 30 体力 知识 技能 判断力 策划力 指导力 协调力 5 8 5 8 8 8 8 5 6 5 6 6 6 6 M 评分 10 10 评分 50 60 评分 40 30 企业意见 10 10 职务考柱 标准表 25 25 30 30 知 识 判断决断 规划开发 指导境率 交涉协调 8 8 8 8 6 6 6 6 备 注 表 617 业绩考核基准表 (1) 项 目 考核 考核标准 五分 三分 一分 工 作 质 量 工作是否无差错。 是否能找出问题。 担任的工作是否 做得很好 工作极其出色, 高效 周全 能够胜任工作,尽管有时会出错,但能及时补救 工作马虎,易出错常需上司把关 工 作 数 量 是否能迅速地按时 完成工作量 工作再忙,任务再紧,也能迅速、准确、及时完成,速度超群 工作平产,速度一般 不出效率,笨手笨脚,常需要同事帮助,常因不能按时完工而加班加点 工 作 秩 序 工作是否井然有序 ,富有成效 工作有条有理,即使工期很紧头绪很多,也能安排得井井有条,在果显著 工作安排比较有 秩序,成果一般 经常手忙脚乱,不出成果 联 系 工 与 作 汇 情 报 况 联系与汇报工作是 否及时 ,准确,充分 ,委当 联系与汇报工作十分出色 联系与汇报工作比较及时,不拖拉,大致能把意见和内容传给对方或上司 联系与汇报工作,经常遗忘,或内容不全,或出差错 工作态度 作 风 纪 律 工作作风、工作纪律、对上司与同事的态度 对工作满腔热情,遵守纪律,对同事、对上级热情有礼 不违犯纪律,以同事、上级的态度不坏 工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常迟到、早退,无故缺勤,不按规定和制度办事 积 极 性 是否对工作热情、顽强拼搏 不满足于现状,积极地改进工作,促进工作业务合理化,提高工作成效。 并积极向同事、上级提 建议 能够积极主动地完成本职工作,但安于现状,对分外事缺乏热情 对本职工作、分内事都无精打采,需要督促 责 任 感 是否对工作认真负责 对工作富有责任感,可以充分信任 有责任心,且较肯干 经常推诿工作,推卸责任 协 作 性 是否能服从上级指示为所在部门的相互协作,以及集体成就作贡献。 能经常不计个人得失,为自己所在部门进行协作 大体上能与同事保持和睦相处,互相帮助的关系 事不关已,高高挂起,还经常牢骚满腹。 对本职工作不满,挑挑拣拣 (7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律,以及扰乱秩序的情 2.协作性。 (1)是否能够立足全局,把握各部门 (各职务 )之间的关系,并且根 据情况进行积极而妥善合作; (2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同 事以及其他部门的通力协作; (3)是否能够帮助领导改进工作环境,促进团队协调合作; (4)是否能够上下沟通,在团队士气中发挥作用; (5)是否能够帮助上司、同事和他人完成工作; (6)能否与上司及同事和睦共事。 3积极性 (Jz. sn‘ s㈨ n) (1)是否具有不满足于现状、积极奋 进的精神; (2)是否具有改进和改善工作的热情; (3)是否具有增加工作量,提高工作质量的愿望; (4)是否具有排除万难、争取成功的干劲; (5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气。 4.责任性 (J 3. 5m‘ sl一 5女 ) (1)是否明确自己有责任经常检验下属的工作情况、工作结果; (2)对于下属的失误,是否能够从中找出自己应负的责任; (3)是否能够善始善终地完成本职工作; (4)遏到工作中的失误时,是否向其他部门推卸责任; (5)在接受上司垒权委托交办的工作任务时,能否 让上司放心。 (二 )态度考核评分标准 “ +”为加分,“”为减分。 l服从性 (1)+ 遵守规章制度,并能规劝他人,做好表率。 一 不理解且不打算理解规章制度,甚至有违犯制度的行为; (2)+ 考核观察期内全勤,一年以上为全勤。 一 一月缺勤三次以上,考核观察期内十五次以上,无故缺勤一 次以上: (3)+ 注意仪表,保持服饰整洁,办公场所干净。 一 蓬头垢面,不修边幅。 (4)+说话办事干脆利落,言谈举止大方。 一 说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出 言不逊,说话 随便: (5)+踏实,有始有终。 一马虎,吊儿耶当; (6)+ 工作井然有序,有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪 费。 一 懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭; (7)+ 弥补他人疏忽不用之处,在异常情况下善于提出忠告。 一感情用事,妨碍他人正常工作; 2协作性 (1)+利用工作之余,帮助别人赶上进度。 只考虑本职工作,对其他部门工作不闻不问; (2)+ 充分理解上司的意图,主动为上司分担责任,积极弥补人际 关系或工作方面 的缺陷: 一 消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作; (3)+ 充分理解群体目标,愿意为群体目标的实现做贡献。 擅长与 他人合作共事 一 以自我为中心; (4)+ 不惜牺牲自我,通力合作。 一不推不动,但求自己方便、舒适; 3积极性 (1)+不知疲倦,一往无前。 安于现状,维持现状; (2)+ 不求一步登天达到目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进 取,积少成多,积小成大。 改进和改善工作的提案,每月一 次以上. 一一遇到问题和困难就垂头丧气,不出成果,长时间内也拿不 出 l份提案; (3)+ 求知欲极强,井能把得到的知识用于实践弥补自己工作中的 短处。 永不满足,努力提高自己素质; 一 沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作; (4)+ 勇于挑战,不畏困难,为实现目标,竭尽全力。 一 不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易; (5)+ 言谈举止充满热情,言简意贼,发人深省。 一 只听不说,不提问,不发表意见。 4责任性 (1)+ 清楚了解 下属的工作质量,并对下属的能力和工作情况作出 适当的评价与指示: (2)+ 不了解下属的工作质量,对下属的工作能力和情况不能作出 适当评价; (3)+ 能够找出失误和失败的客观原因; (4)一 不能找出失误和失败的客观原因; (5)+在工作进行过程中,能明白工作的结果和结束状态,明确果 断把握工作的阶段性; (6)一在工作进行过程中,不能明白工作的结果和结束状态,把握 不了工作的阶段性。 三、业绩考核标准 本公司业绩考核须 依据职务标准表进行,各部门须根据自身情况制作 合理的职务标准表,其具体内容和格式如以下范例所示。 表 6— 18 职务标准表 J SD SE M 一、 接待应酬工作 1. 把接待应酬的内容向主管扼要汇报 2. 主管不在的场合出面应酬 3. 来访者的接待 4. 出差人员来客的食宿安排 5. 会客场所的位置、准备 6.年中、年末往来贺信的收发与保管 二、文书档案工作 1. 文书的受理、发送、分发等传达事务 2.邮票、印刷品等的购买及其保管 1. 一般文书的起草 2. 起草向政府出具的文书 3.印 刷品的邮寄及保管 1. 一般契约书的起草 2.禀议书的起草 1. 与主要契约有关的为玫及书类保管 2. 规程、规则、制度、条例等的起草 3.公司总经理。 经理印章的保管 4.主要禀议书的起草 J SD SE M 三、 税 务 关 系 1. 掌握计算方法和实务知识 2.折旧费的计算实务 3.资产的盘点及期末评价 4.了解税务知识 1.设备费、修缮费的会计处理及指导 2.法人税、副业税、居民税的申报及支付 3.各种抵押金计算 4.掌握税务知识 1.期末决算的中报业务 2.与税务员打产道的一般业务 3.对费用分摊合理化的减税措 施进行指导 1.统管与税务员的交道的全部业务 2.税法的研究,守法上的指导、监督 3.据税法的变列情况,在会计处理方面作出全面的指导和教育 4.协调与税务部门的关系 四、 预 算、 管 理、 会 计 关 系 1.预算的编制及预算修正业业 2.预算与实际发生的对比分析 3.管理层会议等管理资料的整理 4.成本计算实务 1.发现并抄录预算管理中的问题 2.禀议与合计预算 3.成本管理与实施 4.特殊成本计算 5.预算、管理、会计的教育、指导 6.部门预算的编制 1.半年、年度预算的编制方针及目标的制定指导 2.核查禀议报告的内容,申请预算外开支 3. 工成本旨的管理 4.对新项目的推算、特殊成本的计算、相关资料的收集整理 5.经营分析和定量管理资料的收集整理 6.长短期经营计划的制定7。 对员工进行财会管理方面的教育 四、能力考核标准 能力考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达能力、理解能力、 创造能力、判断能力、策划能力、协调能力、领导能力等,其考核标准应按不 同岗位、不同职务的具体要求而订立。 概念解说 五、人事考核规程 人事考核规程是公司对特定范围内的工作和事务制订带有约束性的、 要 求全体员工共同贯彻执行的规范性文书,它通过对员工能力和业绩的正 确评判,达到提高员工个人能力,从而提高公司效益的目的。 范 文 公司人事考核规程 一、目的 人事考核制度 (以下称“制度” )的目的是以职能职务等级制度为基 础,通过对职工的能力、成绩和干劲的正确评价,进而积极地利用调动、 调配、晋升、特殊报酬以及教育培训等手段,提高每个职工的能力、素质 和士气,纠正人事关系上的偏差。 二、适用范围 这一制度适用于被职能职争等级制度确定下来的职工。 三、种类 人事考核 (以下称 “考核” )按考核的目的进行分类实施,其分类如 表 6 19所示。 四、考核的结构 考核由成绩考核、能力考核以及态度考核三方面的构成。 表 619 人事考核的种类 目 的 内 容。
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