绩效管理提升培训心得

绩效管理提升培训心得内容摘要：

间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。 所以团队成员之间要进行充分沟通，进一步调整彼此心态和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。 第四，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。 团队成员与周围环境之间也会 产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。 所以团队成员要积极主动熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于目标的及时完成。 第五，团队与其他团队之间的沟通和协调。 在工作过程中，团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。 总之，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人 的事，只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。 2020 年 11 月 1 日 华东大区 聂志强 关于绩效管理培训的认识 第一、绩效依据于战略而存在，没有战略，绩效就失去了对比和意义 第二、绩效就是结果 +行为， “绩效指行为和结果。 行为由从事工作的人表现出来，将工作仸务付诸实施。 行为不仅仅是结果的工具，行为本身也是结果，是为完成工作任务所付出的脑力和 体力的结果，并且能与结果分开进行判断 ” 第三、绩效管理的根本目的是持续改善组织和个人的绩效，是各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导事实、绩效评估和沟通及绩效激励的持续循环过程 通过以上绩效管理培训认识，我认为要想做好公司的绩效管理，主要应从以下几个方面做起： 首先得制定出公司完善的、切实可行的战略规划并进行宣贯，使公司的每一个部门、每一个成员都了解和知道，目的是让每一位员工都有明确的方向感和战略使命感。 其次是在管理主体上：从人力资源为主向直线经理人为主转变的前提下，要求全员 参与，对每一公司、每一部门、每一员工，既有目标的分工又有任务的下达，在这其中关键的一环是要制定完善的沟通途径，不但要制定有效的自上而下的沟通机制，而且更为重要的是建立好自下而上的沟通机制，对运行中出现的问题不断的进行沟通和协调，通过先自上而下再自下而上再自上而下的循环往复的沟通，使每一个公司、每一个部门、每一个员工都了解到公司的战略规划、公司的经营目标。 第三，在绩效管理实施过程中，必须塑造公司整体的、积极向上的企业文化，必须为员工树立端正的价值观，必须制定出客观、公正的衡量个人贡献的标准，因为绩效管理是一 种绩略导向的管理思想，其最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作气氛。 文化与战略相辅相成，没有正确文化的指导，难以形成组织需要的绩略结果；而没有好的绩略管理则难以保证正确的文化方向，也就是企业文化和企业战略是相辅相成，紧密联系的。 第四，公司在进行绩效管理的过程中，不但要关注公司的战略规划、公司的经营目标，而且要制定公司每个人的职业生涯发展规划，使员工的个人发展与公司的战略目标、经营目标同步发展，让员工在为企业创造价值的同时实现个人价值，只有这样才能真正使每一位员工对公司的绩效管理行为产生认同感 ，从而自觉主动的参与到公司绩效管理的工作中，从而真正实现公司的绩效管理循环提升。 总之，通过学习使我认识到，要想做好公司的绩效管理，首先要制定出公司行之有效的战略规划做为绩效管理的方向和目标，其次要有优良的企业文化做为支撑，而后在有效沟通的前提下达成全员认同，从而达到绩效管理的成功管理和个人的良好发展，最终达到公司经营业务、企业目标的循环提升，为下一阶段的绩效管理、为下一阶段的个体和组织绩效提供持续发展的条件和基础。 具体实施中，要避免以下错误 意识上要纠偏，包括（ 1）绩效管理目的要认识清楚，认识到绩 效管理的最高境界应达到公司经营目标、发展规划和个人发展的良好结合（ 2）绩效管理的主体要清楚，应从人力资源为主向直线经理人为主转变，带动全员参与（ 3）绩效管理的重点要把握住，要关注战略计划和行为。 理念失误、主体借位、客体偏移、方法不足 •对二绩略管理的认识存在误区，绩略管理的目的 •认 为绩 效 管理只是人力资源部门的亊，越俎代庖，直线绉理没有収挥作用。 •把绩敁管理的重点放在结果上，缺乏对戓略、计划及行为的关注，丢了西瓜，捡了芝麻。 •绩敁管理的各种方法及技巧单独使用。