管理学的论文：浅谈领导与下属沟通的障碍及对策内容摘要：
的自尊心，或决策错误所造成的，而互相不信任则会影响沟通的顺利进行。 下级人员的畏惧感也会造成障碍。 这主要是由于主管人员管理严格、咄咄逼人以及下级人员本身的素质所决定的。 （二） 客观障碍 沟通在客观上所 存在的障碍主要有两点： 信息的发送者和接收者如果空间距离太远，接触机会少，就会造成沟通障碍。 社会文化背景不同，种族不同而形成的社会距离也会影响信息沟通。 组织机构所造成的障碍。 组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位而产生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性。 （一） 沟通方式的障碍 由于沟通方式的不同或不当也会造成信息沟通的障碍。 这主要表现在： 语言系统说造成的障碍。 语言是沟通的工具，人们通过语言、文字及其他符号将信息经过沟通渠道来沟通。 但是语言使用不当就会造成沟通障碍，这主要表现在（ 1）误解。 由于发送者在提供信息时表达不清楚，或者由于接收者接受失误说造成的。 （ 2）歪曲。 这是由于对语言符号的记忆模糊所导致的信息失真。 （ 3）信息表达方式不当。 这表现为措词不当，词不达意，丢字少句，空话连篇，文字松散，句子结构别扭，使用方言等，这些都会增加沟通双方的心理负担，影响沟通的进行。 沟通方式选择不当，原则、方法使用不当所造成的障碍。 沟通的形式和网络多种多样，且它们各自有各自的优缺点。 如果不根据组织目标及其实现策略进行选择，不灵活使用原则、方法，这沟通就不能畅通进行。 二、 浅析领导和下属沟通的障碍及对策 在组织中领导和下属的沟通多数属于组织沟通并且属于组织纵向沟通的范畴。 纵向沟通包括自上而下、自下而上两种沟通。 纵向沟通中，从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的主体，而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。 在本质上，下行沟通就是指上司作为信息发送者对下属进行的一种沟通形式。 从传统来讲， 向 下沟通一直是管理沟通的主体。 公司管理所涉及 种种 活动如计划 4 实施，控制授权和激励基本上全来下行沟通去实现。 从有管理以来至十几年前，公司的沟通的核心几乎就是下行沟通。 下行沟通可。阅读剩余 0%
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