管理学(周三多)练习题

管理学(周三多)练习题内容摘要：

鼓励自由处置问题和进取精神的手段。 ”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种。 A．目标 B．政策 C．规则 D．策略 计划的第一步是确定 ( ) A、行动措施 B、目标 C、人员组成 D、资金来源 1下面的规范属于政策层面的是： （） A、 某研究所今年必须达成减员增效，降低成本，提高研究所的运营效率； B、 某讯息台规定接到服务的信息后 30分钟内必须给予答复； C、 任何岗位出了质量事故，都要扣发当事人的当月奖金； D、 车间门口外贴着“禁止吸烟”的标语。 1企业计划从上到下可分为多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下 特点： A、定性和定量结合 B、取向于定性 C、模糊而不可控 D、具体而可控 二 、名词解释 战略性计划、程序性计划 、政策、预算、程序、规则、指导性计划、 三、简答题 俗话说“车到山前必有路”。 所以企业管理者事先所做的计划根本没作用，你认为这种看法是否正确并说明理由。 简述计划的类型。 企业若以市场占有率为经营目标的益处何在。 简述计划编制的程序。 四、分析运用题 一般来说，计划的层次可以如图所示，这些计划的层次在管辖的范围、影响时间的长短、明确性程度、约束力强度大小方面都有所不同。 你能够结合你自身的情况，作出你的 （ 1）人生使命（终极目标）。 （ 2）人生阶段目标。 （ 3）实施战略方向或为人处世原则。 （ 4）这个学期的学习与工作安排。 （ 5）为完成某一个明确目标而制定的具体时间安排计划（比如考研、通过四级或六级、学习一样乐器等等），如有资金预算，请做个资金预算。 13 李宁品牌现在 12 岁了，在这 12 年里，它也从学走步到逐渐学会了爬山。 能够成为国内体育用品行业第一品牌，李宁公司得出的结论是 —— 品牌推广要在动中求静。 在中国迅速增长的体育用品市场里面，“李宁”决心做老大。 “李宁”这十余年来花费了 亿元做各种各 样赛事的赞助，他们以为自己挺有性格的。 但调查的结果，消费者认为“李宁”像他们身边一个性格不鲜明的朋友，觉得他很亲切，很熟悉，但是就是缺乏鲜明的个性。 这让他们觉得非常诧异。 李宁公司 12 年来换过 8 个广告，“李宁”的广告词那么有性格，经常被同行效仿，企划人员对此还津津乐道，非常有成就感。 其实，企业的创新和改变本身并没有错，问题在于这种变必须以品牌定位的不变及核心价值的清晰一致为基础。 因为对运动化价值观缺乏一个系统的考虑，他们以前认为只有进入规模相对较大的市场，运动产品才会产生足够的利润。 而现在发现是否有成熟 的产业链，即产业化程度的高低才是进入与否的关键所在。 另外，他们还分四个层面考察运动产品的价值链。 第一是企业实力。 其次要对消费者有洞察，不了解消费者真正的需求，很难判断出营销的有效反应；第三是基于消费者洞察品牌的定位。 李宁公司去年下半年就开始做品牌定位的工作，一直到去年的年终才完成；第四点是 1:1:1。 举例说，如果你们是一个赞助者的角色，你花一块钱去做赞助冠名，那么你要花一块钱去推广，另外至少你还要再花一块钱，去维护你与赞助对象以及因为赞助和你建立关系的客户。 在这个方面，过去李宁做得也不够。 他们赞助 4 支 国家队，有体操队、跳水队、乒乓球队、射击队等等，他们算赞助费的时候，却没有考虑配套奖金的投入。 但是在今年世界杯上，他们的对手 Adidas 是世界杯的赞助商，他们不可能做太大的活动，就针对核心消费人群，在五个城市做一个名为“音乐足球魅力赏”的活动，他们把喜欢音乐、喜欢足球的核心顾客请来一起看球赛，也许他们在一个人身上花 10 块钱，有的地方可以花 20 至 30 块钱，要比专做广告贵很多，但他们直接影响了核心的人群，并通过他们的口碑将“李宁”传播到很多国家。 这就是营销手段的恰当使用。 现在李宁公司的市场人员每天所要做的工 作，就是确定希望让消费者见到“李宁”时想到什么，找到它，然后通过各种手段在消费者心目中不断建立这种联想和品牌之间的关系。 体育用品行业的平均增长率是 20%，而“李宁”的目标是保持 35%以上的递长速度。 因为他们最大的竞争对手耐克公司是 33%— 35%。 如果他们不能超过行业平均水平，不能超过耐克公司的话，两三年之后，他们就不能保证一定是这个行业的第一。 问题分析： 体育产品是一个很大的市场，但竞争也是非常激烈，李宁牌已经在中国站稳了脚跟，请你给李宁公司作一个企业发展方面的计划，安排下一阶段企业的工作思路。 第七章 战略性计划与计划实施 一、单项选择题 国际政治风云变幻、战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等等都会影响组织的运营。 这是组织所面对的（ ）。 A、一般环境，经济因素 B、一般环境，政治因素 C、特殊环境，社会因素 D、特殊环境，政治因素 自动化新技术的应用可能会造成大量剩余的劳动力和中、基层管理者，机器人技术的出现与电脑的广泛应用会对人的心理造成某 种压力；生物工程和信息技术的发展与应用还将产生许多法律、伦理等方面的社会问题。 你认为（ ）。 A、上述问题，都是技术问题 B、上述问题，与管理无关 C、上述问题，都是管理者在进行管理工作时应当重视的问题 D、上述问题，很难界定 在某种意义上来说，一种即重视理性，又重视人性的管理方法是（ ）。 A、目标管理 B、成本管理 C、人本管理 D、计划管理 现在的粮站都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮食站门可罗雀，于是争取了深加工的对策，制做 馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。 这一对策属于（ ）。 14 A、后向一体化 B、前向一体化 C、横向一体化 D、多角化 在管理的计划方法中，有一种可以适应未来环境的不确定性和突发事件调整的方式是（ ）。 A、维持原计划，以不变应万变 B、滚动计划 C、弹性计划 D、重新制订计划 企业行业环境中的供应者就一般意义而言，就是（ ）。 A、为企业生产提供设备、资金、人员和原材料的供应户 B、学校所需教学设施、师资、学生和资金的提供者 C、提供病床、医疗设备给医院的供方 D、提供各种生产要素的要素市场的组织 在历史上有一个典故，美国爱迪生通用电器公司由于在 19 世纪末及时开发和应用爱迪生发明的电灯技术，在短短几年内，就彻底战胜了煤气灯、电纸灯，取得了极大的成功，很快就成为电力、电讯方面的庞大垄断性企业集团，而德国西门子公司由于没有及时采用这一新技术而一度受挫。 可是爱迪生反对交流电技术，看不到交流电技术的巨大潜力和发展前景，未及时转向采用 交流电的技术系统，导致他晚年在交、直流之战中惨败。 因此美国爱迪生通用电器公司中的“爱迪生”三个字不见了，被合并改名为美国通用电器公司。 假如你是一位 CED，你的看法是（ ）。 A、科学家爱迪生功亏一篑 B、科学家爱迪生一失足成千古恨 C、新技术的不断发展变幻，对企业组织决策能力提出了更高的要求 D、世事变幻莫测 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ） A、 有效性、及时性、稳定性 B、 前瞻性、有效性、稳定性 C、 正确 性、及时性、稳定性 D、 有效性、正确性、及时性 目标管理突出的特点是整体性、自觉性、挑战性、成果性，下述正确的观点是（ ）。 A、计划与执行相分离 B、过程管理和全面控制 C、自我考评和自我控制 D、成果管理和自我控制 影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有企业，潜在竞争者、产品用户，原材料供应商以及（ ）。 A、替代品制造商 B、行业在整个国民经济 中的地位 C、外部环境 D、微观经济形势 1在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述。 （ ） A、 在 2020 年完成销售额 1000 万 B、 成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、 顾客第一，服务至上 D、 以上都不是 1 某企业在推行目标管理中，提出如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。 该企业所设定的目标存在着哪方面欠缺。 （ ） A、目标缺乏鼓动性 B、目标表述不够清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高 1 企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常地发生矛盾，产生冲突和干扰。 这反映了下列目标的哪种属性。 （ ） A．目标是一个网络体系 B．目标的层次性 C．目标的多样性 D．长期目标和短期目标的协调 1 格兰仕公司近年来凭借 “价格屠夫 ”般的市场运作，目前在行业中已拥有了 70％的市场占有率，堪称行业龙头企业。 而令人意想不到的是，因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文，格兰仕公司表示， 2020年 6月份其 全国微波炉总销量比去年同期下降了近 40％。 这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视 ?（ ） A、 政治和法律环境； B、 社会和文化环境； C、 经济环境； D、 技术环境。 1如果你是公司的总经理，当企业出现以下几件事需要作出决策是，你将把主要精力放在哪件事上： （ ） 1目标管理最突出的特点就是强调： （ ）。 15 1企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中 , 属于 : （ ） A、多角化策略 B、一体化策略 C、横向多角化策略 D、混合多角化 1当一个有限责任公司与一个股份有限公司合并时，合并后的公司为： （ ） 1不确定型决策与风险型决策的区别在于： （ ） 根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中。 （ ） A简单动态环境 B复杂动态环境 C简单稳定环境 D复杂稳定环境 二、名词解释 核心能力、前向一体化、横向多元化、后向一体化、同心多元化、横向一体化 、战略集团、收缩战略、特色优势战略、同心多元化、成本领先战略 、混合多元化、 核心价值观、目标管理 三、简述题 在进行战略决策中，我们需要对企业的外部一般环境进行分析。 外部一般环境包括哪些方面因素。 每个方面请罗列三个考量指标。 企业外部一般环境因素通常包括哪些方面。 简述目标管理的基本思想。 简述影响行业内竞争结构及其强度的环境因素。 目标管理包括哪些过程。 影响供应商讨 价还价能力的主要因素有哪些。 四、分析题 张先生是一家大型 国有企业的总裁，该企业主要的产品是车用内燃机。 在不断变化的市场环境中，张先生要在预见未来的基础上对企业进行目标和计划的全方位规划。 为此，就要求他分析环境当中的多方面因素。 你认为张先生应分析哪些特殊环境因素 ? 中国工商银行的进一步发展 中国工商银行是中国政府于 1984 年 1 月 1 日建立的。 它的初始资产、负债、资本、运营设备、系统分支网络及员工均是由中国人民银行工商信贷管理司划拨而来的。 工商银行在一开始的角色就被定位为 国有企业和集体企业运 营资金贷款的主要来源。 而且被要求在国家政策的基础上实行众所周知的政策性贷款。 在工商银行的基础资产中存在着巨额的这种贷款。 这些贷款利率低而且偿债情况不良。 另一个困难是工商银行作为国有银行有义务用自己存款的一个固定的部分去购买政策性银行债券。 同时，工商银行还面临着各种内部和外部的问题。 首先是缺乏受过西方银行业务训练的专业管理人才。 从而影响了银行的效率、灵活性，以及满足顾客需要的快速反应能力。 另一个方面的问题是储户正在向其他地方分散。 一方面是因为几次政策性的调息，是股市难以抵御的吸引。 而。