管理和技术人员绩效考核办法

管理和技术人员绩效考核办法内容摘要：

办事扎实，有 事业心，能够保质保量地完成 各项工作。 热爱自己的事业，责任感较强，本职工作完成得 较为出色。 对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是力图将自己的工作做得最好。 分值 5 0 1 2 34 5 工作能力30分 管理和专业知识 常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验。 掌握简单 的管理和专业知识，但不能适 应岗位要求。 掌握足够 管理和专业知识，无需别人指导。 专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。 全面掌握知识且运用较好。 分值 10 1 23 45 68 910 组织协调能力 常常无计划地组织部门 的工作，关键时无措施。 能制定一 些计划来组织 单位工作，但计划不合理。 经常计划在前，而且计划 较合理。 能详细地制定本部门 计划，制定合理，措施得当。 得心应手把握全局 ；计划非常合理，措施得力。 分值 5 0 1 2 34 5 创新 意识 从没有创新的 意识或 建议。 创新意识 薄弱或 对工作 很少提出创新建议。 有一定的 创新意识或 创 新建议 月度内提出至少一项创新建议。 月度内提出至少二项创新建议。 分值 5 0 1 2 34 5 人际关系能力 不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息。 不善于同 周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可。 善于同周 围的人沟通，信息来源多且传 达 准确。 善于同周围的人沟通和合作，准确传达信息，值得依赖和依赖。 精于同周围的人沟通和合作，在增进了解和传达信息方面有出色表现。 分值 5 0 1 2 34 5 考核指标 考评标准 成本及费用 管控意识 对成本和费用完全不控制，毫无节约成本及费用的意识 对成本和费用不能控制，节约成本及费用的意识淡薄。 对成本和费用的控制一般，节约成本及费用的意识不强。 对成本和费用的控制较好，节约成本及费用的意识较强。 对成本和费用控制的很好，节约成本及费用的意识较很强。 分值 5 0 1 2 34 5 工作成绩55分 目标完成情况 没完成规定目标。 基本上完成规定目标。 规定目标完成较好。 比规定目标完成得多。 比规定目标完成得既好又多。 分值 25 15 610 1115 1620 2125 制度和流程 的执行情况 拒绝贯彻、执行各项制度和流程，本部门有严重的违规违纪现象。 不能很好贯彻、执行或执行制度和流程度不力，本部门 有 违规 违纪现象。 基本上 能贯彻、执行各项制度和流程，本部门无违规 违纪现象。 能贯彻 、 执 行各项规章和流程，平时有检查和督促，本部门无违规违纪现象。 能认真贯彻执行各项制度和流程，平时检查督促有力，本部门无一人出现违规违纪现象。 分值 10 1 23 45 68 910 工作质量 工作质量很差，让其它 部门 和上级无法接受。 有时工作质量较差。 工作质量基本上让上级满意。 工作质量较好，高于平均水平。 工作质量好，无可挑剔。 分值 5 0 1 2 34 5 工作效率 所布置的工作从不检查，大部分工作出现到期完不成情况。 所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情况。 基本上能按期完成工作。 保证到期完成工作，且无差错。 所承担的工作一般都是提前完成，且无差错。 分值 5 0 1 2 34 5 服务态度与 服务意识 对公司同事或者外部客户服务态度恶劣，经常被投诉。 对公司同事或者外部客户服务态度较差，偶尔被投诉。 对公司同事或者外部客户服务态度不冷不热。 对公司同事或者外部客户服务态度较好，能耐心解答公司内外客户提出的问题。 对公司同事或者外部客户服务较好态度很好，能积极、热情地为公司内外客户提供服务。 分值 5 0 1 2 34 5 员工素质发展 无目标，无措施，无提高。 有目标，有措施，但提高不大。 目标明确，措施较 好，明显提高。 目标定位高，配套措施完善，素质有较大提高。 目标高，措施得力，提高很大。 分值 5 0 1 2 34 5 附件 3 技术人员 月度绩效考核指标及考评标准 考核指标 考评标准 工作态度15分 遵章守纪 不能认真 贯彻落实各项规章制度，本部门或本人有严重的违纪现象。 贯彻执行规章制度不力，本单位或本人有违纪现象。 基本上能贯彻执行各项规章制度，本部门基本未出现违纪现场象。 能贯彻执 行各项规章制度，平时有检查 和督促，本部门无违纪现象。 能认真贯彻执行各项规章制度，平时检查督促有力， 本部门无一人出现违纪现象和工伤事故。 分值 5 0 1 2 34 5 制度 性与原则性 经常不按制度 和原则办事，独断专行。 偶尔不按制度和原则办事， 不 沟通和 协调 基本上能按制度和原则办。