管理信息系统试题库-试题库答案

管理信息系统试题库-试题库答案内容摘要：

nformation literacy）指包括在问题求解过程的每个步骤中懂得如何使用所获得的信息，并知道如 何与他人共享信息（ 1 分）。 因此 发展不顺利的原因 主要可归结为两点 ： （ 1） 用户普遍缺乏计算机文化；（ 分） （ 2） 信息专家普遍缺乏商业文化并忽视管理的作用。 （ 分） 52． 在管理信息系统开发步骤中应该注意 以下 事项 ： （ 1） 系统分析占的工作量最大； （ 2） 硬件的购买应在系统分析后，而不是第一位； （ 3） 程序的编写在很晚才进行； （ 4） 管理信息系统的开发应该与企业的变革结合在一起进行（ BPR）； （ 5） 参加人员较多，要分清各自的职责。 评分标准： 每个小点 分，答全给满分。 53． 信息系统的概念空间中五维的具体内容 是指： （ 1） 技术维：说明技术上的深化程度，具 体有电子数据处理系统（ EPS）、办公自动化（ OA）、支持协同工作的计算机系统（ CSCW）、决策支持与智能系统； （ 2） 信息支持维：指信息使用的深度，提高效率阶段、及时价值转化阶段、寻找机会阶段； （ 3） 层次维：基层的业务处理系统、中层终端用户系统、高层的主管信息系统或主管支持系统； （ 4） 职能维：市场、生产和服务、财务、人事； （ 5） 组织维：制造业、银行业、教育业等。 评分标准： 每个小点 分，答全给满分。 54． 信息系统开发中系统详细调查的范围是什么。 （ 1） 组织机构和功能业务； （ 2） 组织目标和发展战略； （ 3） 工艺流程和产品构成； （ 4） 数据和数据流 程； （ 5） 业务流程与工作形式； （ 6） 管理方式和具体业务的管理方法； （ 7） 决策方式和决策过程； （ 8） 可用资源和限制条件； （ 9） 现存问题和改进意见。 评分 原则 ： 答对一个小点得 1 分，回答到 7 点即给满分。 55． 决策支持系统是在半结构化和非结构化决策中（ 2 分），通过人 机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价预测和选择方案（ 4 分），以提高决策有效性的一种计算机为手段的信息系统（ 1 分）。 56． 数据流程法是以数据在实际管理业务中的流动和处理过程来分析问题的（ 2分）。 数据流程法以数据为主要对象 （ 1分 ） ，通过系统调查的资 料，对实际管理业务中的数据进行分析，最终以数据指标和数据流程图的方式将它们规范化地确定 下来（ 2 分）。 分析包括：了解业务流程、理顺数据流程和优化处理方法。 简单地表示为：数据流程分析 =数据流程 +指标体系 +处理过程。 （ 2分） 57． 企业过程再工程是以企业过程为对象（ 1 分），从顾客的需求出发（ 1 分），对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计（ 2 分）；以信息技术和人员组织为使能器（ 1 分），以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现（ 2 分）。 58． 集成策略包括三个阶段的组合：教育用户、系统装设和 应用集成（ 3 分）。 教育用户是系统集成的最重要的阶段。 首先是开发者和用户的沟通，让用户了解系统知识和信息技术的潜能。 随后的 培训过程是建立概念集成共识的过程，也包括知识传授。 教育方式不同，内容不同，将决定集成策略的成功与否。 往往由于这个阶段准备不足而造成以后的夹生饭。 (2 分 ) 系统装设是技术集成、信息集成的主要阶段，它不仅要实现连通，而且要实现信息集成。 既有总体上的问题，也有技术问题 (1 分 )。 应用集成是组织集成、人员集成的主要阶段。 通过这个阶段做到组织和系统的无缝结合，组织和人员会感到系统使用得心应手，各种 功能都能得到发展。 应用集成一般要规定一些评价指标，通过这些指标可以检验是否达到集成。 (1分 ) 59． 数据库系统的三级模式 是指模式、外模式与内模式。 （ ） （ 1） 模式即逻辑模式 ， 是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述 ， 是所有用户的公共数据视图。 （ 分） （ 2） 外模式 即 用户模式或者子模式 ， 是数据库用户能够看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述。 （ 分） （ 3） 内模式 即 物理模式或者存储模式 ， 是数据物理结构和存储方式的描述 ，是数据在数据库内部的表示方法。 （ 分） 数据库的二级映射 包括 外模式 /模式映射 与 模式 /内模式映 射。 （ 2 分） （ 1） 外模式 /模式映射 是指 当模式改变时 ， 使外模式保持不变 ， 从而应用程序不变， 保证了数据与程序的逻辑独立性。 （ 1 分） （ 2） 模式 /内模式映射 是指 当数据库存储结构改变 ， 使模式保持不变 ， 从而应用程序不变，保证了数据与程序的物理独立性。 （ 1分） 60． 管理信息系统 与决策支持系统 的 区别 可参考下表 : 因素 MIS DSS 问题类型 用户 支持 重点 途径 开发速度 输出 用途 模型 用于结构化的问题 主要支持组织 有些自动决策、代替决策者 强调信息 通常使用规则报表、报告间接支持系 统 相比较较长、用户介入较少 较多使用打印机输出报告和文件 更侧重用于管理、适用于中下层管理者 数学模型 处理不易程序化的问题 支持个人、小群体 支持决策的各阶段、并不代替决策者 强调及时决策即决策风格 提供交互式的报告、结果直接支持系统 用户介入较多、系统开发灵活、开发费时较少 更多是用屏幕输出 更侧重于决策、分析，适用于高层管理者 数学模型、知识模型 评分标准： 答对 1 方面得 1 分，回答到 7 个方面就给全分，答得不全者酌情给分。 四、设计题 1． 企业产品、零件、材料： （ 1）产品、零件、材料的 ER图如下： （ 2） ER图转换关系数据模型 产品（ 产品号 ，产品名，产品单价） 零件（ 零件号 ，零件名，单重，单价，材料号，材料量） 材料（ 材料号 ，材料名，计量单位，材料单价） 产品 — 零件（ 产品号，零件号 ，零件数） 评分细则： （ 1） ER 图 1) 实体的确定：产品、零件、材料（ 1分）； 2) 对应关系正确（ 2分）； 3) 有相当于“产品 零件”和“材料 零件”的联系（ 2 分）。 （ 2）关系逻辑数据模型 1) 一个实体对应一个关系（一个 1分，共 计 3 分）； 2) 多对多联系对应一个关系，且码标识正确（ 1分）； 3) 实体属性的码正确（ 1分）。 否则酌情扣分。 产品 材料 产品名 产品单价 产品号 产品 — 零件 零件数 材料号 材料名 计量单位 材料单价 材料 — 零件 材料量 零件 零件号 零件名 单重 单价 N N M 1 2． 商场到货处理 ： 评分细则： （ 1）处理正确，其数据流正确（ 4分）； （ 2）外部实体正确，其数据流正确（ 3分）； （ 3）存储正确，其数据流正确（ 2分）； （ 4）无其它错误（ 1分）。 否则酌情扣分。 不符的发货单、货物 质量不合格的货物、发货单 付款通知 审核发 货单 收货 处理 供应商 仓库 财务科 合同文件 发货单 发货单及货物 与合同相符的发货单 入库单 3． 教学管理 （ 1） ER 图 （ 2）关系数据模型 教师（ 职工号 ，姓名，年龄，职称） 学生（ 学号 ，姓名，年龄，性别） 课程（ 课程号 ，课程名，学时数，地点，职工号） 学习（ 学号，课程号 ，成绩） 评分细则： （ 1） ER 图 1) 实体的确认：教师、学生、课程（ 1分）； 2) 对应关系正确（ 2分）； 3) 有相当于学习、任课的联系（ 2分）。 （ 2）关系逻辑数据模型 1) 一个实体对应一个关系（一个 1分，共计 3 分）； 2) 多对多联系对应一个关系，且码标识正确（ 1分）； 3) 实体属性的码正确（ 1分）。 否则酌情扣分。 学生 课程 教师 学习 任课 学号 姓名 年龄 性别 成绩 课程号 课程名 学时数 地点 职工号 姓名 年龄 职称 M N M 1 4． 材料供应计划编制： 评分细则： （ 1）处理正确，其数据流正确（ 3分）； （ 2）外部实体正确，其数据流正确（ 2分）； （ 3）存储正确，其数据流正确（ 3分）； （ 4）无其它错误（ 2分）。 否则酌情扣分。 计划科 工艺科 计算生产材料用量表 计算材料净需用量表 制定采购资金 计划 生产计划 消耗定额 厂 部 生产材料用量 库存文件 生产材料用量表 材料净需用量 财务科 采购资金计划 5． 图书借阅 （ 1） ER 图 （ 2）转换为关系逻辑数据模型如下： 图书（书号，书名，作者，出版社，日期） 读者（ 读者编号 ，姓名，地址，性别，年龄，单位） 借阅（ 书号，读者编号 ，借出 日期，还书日期） 评分细则： （ 1） ER 图 1) 实体的确认：图书、读者（ 2 分） 2) 基本关系：图书与读者之间的多对多关系（ 2分）； 3) 联系：有相当于“借阅”的联系。 （ 1分） （ 2）关系逻辑数据模型 1) 一个实体对应一个关系（一个 1分，共 2分）； 2) 一个联系对应一个关系，且码标识正确（ 2 分）； 3) 实体属性的码正确（ 1分）。 否则酌情扣分。 图书 读者 借阅 M N 还书日期 借出日期 日期 作者 出版社 书号 书名 性别 读者编号 年龄 姓名 地址 单位 6． 教师讲课费计算： 评分细则： （ 1） 外部实体与处理的关系正确，数据流方向正确（每个 1分，共 3分）； （ 2） 数据存储或读取与处理的关系正确，数据流方向正确（每个 1分，共5 分）； （ 3） 没有数据库到数据库的数据流，并且没有处理到处理的数据流（ 2分）。 否则酌情扣分 录 入 教研室 计算讲课费 制作讲课费报表 课时 统计表 讲课费存储文档 讲课费标准文件 税率文件 财务处 讲课费明细表 7． 图书采购 评分细则： （ 1） 外部实体与处理的关系正确，数据流方向正确（每个 1分，共 3分）； （ 2） 数据存储或读取与 处理的关系正确，数据流方向正确（每个 1分，共5 分）； （ 3） 没有数据库到数据库的数据流，并且没有处理到处理的数据流（ 2分）。 否则酌情扣分。 储户 查对 存折、取款单、定期存单 取款处理 合格 账 户 取款单 定期存单 不合格存折、取款单、定期存单 存折、利息单和现金 8． 储蓄所取款流程 关系模 型 书商（ 名称 ，电话 2，地址） 出版社（ 社名 ，电话 3） 连锁店（ 店名 ，电话 1，位置， 名称 ，数量 2） 采购（ 名称，社名 ，数量 1） 评分细则： （ 1） ER。